葉先生說,從5月1日晚上開始,他搜索黃山到南京車票只顯示黃山北到南京南,“導(dǎo)致我返程時以為是黃山西沒票了就買了黃山北的票,但是路程遠(yuǎn)一些,很麻煩”。相比黃山西站,黃山北站距離黃山景區(qū)多出一半的路程。后來,他查詢發(fā)現(xiàn)并不是車票售罄導(dǎo)致未顯示。
接到葉先生投訴后,5月6日,澎湃新聞致電了12306熱線,針對葉先生遇到的問題,工作人員稱:“因為黃山西是剛增加的新站,有時候系統(tǒng)沒有那么快反應(yīng),可以嘗試輸入精確站名的方式搜索。”
之后,上述工作人員經(jīng)查詢后告知澎湃新聞稱,黃山北和黃山西雖然是同一個城市,但是兩個車站無法相互辦理改簽業(yè)務(wù),因此只搜黃山無法顯示黃山西的相關(guān)車票?!澳壳跋到y(tǒng)查到黃山北站只能改簽黃山站,但是黃山西站那邊稱可以改到黃山北站。”工作人員稱,可能是地方鐵路局的信息沒有更改。
开元53ky棋牌官网近日,來自南京的葉先生向澎湃新聞反映稱,五一期間到黃山旅游,返程時他在“12306”App上按城市搜索黃山到南京的車票,結(jié)果均顯示的是黃山北到南京南的車票,黃山西距離黃山景區(qū)更近,對游客來說更方便,但搜索結(jié)果未顯示相關(guān)車票。
對此,5月6日,澎湃新聞致電了12306熱線,工作人員稱:“因為黃山西是剛增加的新站,可以嘗試輸入精確站名的方式搜索。此外,黃山北和黃山西雖然是同一個城市,但是兩個車站無法相互辦理改簽業(yè)務(wù),因此只搜黃山無法顯示黃山西的相關(guān)車票。
葉先生稱,對此感到疑惑,于是多次嘗試。他再搜南京-黃山的車票,就只有到黃山北站的車票信息,沒有到黃山西站的。他將出發(fā)站設(shè)置為其他城市嘗試搜索,結(jié)果依舊。最后,他發(fā)現(xiàn)只有精確輸入黃山西站才能搜索到相關(guān)車票。
據(jù)中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司官網(wǎng)消息稱,池州至黃山高鐵(簡稱池黃高鐵)于2024年4月26日建成通車,池州旅客乘坐高鐵前往九華山和黃山風(fēng)景名勝區(qū)更加便捷。其中,九華山、黃山西為新建車站。
葉先生介紹,他計劃5月1日去黃山旅游,于4月底在12306上購票。4月26日至5月1日期間購票都是正常的,“我當(dāng)時在12306上搜南京到黃山,它會出現(xiàn)好幾個火車站,有到黃山北站的,有到黃山西站的”。因此他按城市搜索成功買到了南京南-黃山西的去程車票。
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作者: 常州 🔷
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