有的游客以為十拿九穩(wěn)，提前到達(dá)博物院，結(jié)果白跑一趟。還有大量“黃?！痹谑召M(fèi)之后銷聲匿跡，游客苦于維權(quán)成本，往往只能自認(rèn)倒霉。

對于“代預(yù)約”是否違法的問題，北京東衛(wèi)律師事務(wù)所律師龍圣強(qiáng)表示，對于親朋好友之間偶發(fā)的“代預(yù)約”的互助行為，是合法的也是值得提倡的。但以代預(yù)約為業(yè)，向游客收取高額費(fèi)用的行為，涉嫌擾亂公共秩序，依據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百二十五條、《中華人民共和國治安管理處罰法》第五十二條等規(guī)定，輕則處以警告、罰款、行政拘留等，重則構(gòu)成刑事犯罪，依法追究刑事責(zé)任。

在社交媒體上，網(wǎng)民披露的“黃?！鳖A(yù)約失敗的例子有很多。在當(dāng)日放票制度影響下，游客預(yù)約上午票需要在上午10點(diǎn)半之后、預(yù)約下午票需要在下午3點(diǎn)半之后才能得知預(yù)約結(jié)果。

“要代約門票嗎？一會兒就出票，再等就來不及了?！币幻包S?！苯凶×擞浾撸澳憬o我轉(zhuǎn)100塊錢就行，平常上午我都要收150塊錢?！?/p>

隨后，記者下單了一筆南京博物院的代預(yù)約服務(wù)，并向賣家提供姓名和身份證號碼。當(dāng)日上午10點(diǎn)半，賣家表示預(yù)約成功，隨后記者正常刷身份證進(jìn)入博物院，無任何異常。

星空棋牌app下载93229進(jìn)入暑期，全國各地文旅消費(fèi)持續(xù)攀升，文博場所成為很多游客增長歷史見聞、感受風(fēng)土人情的選擇。持續(xù)升溫的“博物館熱”導(dǎo)致一票難求，也讓“黃?！毙岬搅恕吧虣C(jī)”。

在某二手物品交易平臺上，“黃牛”代預(yù)約價格稍低。平臺已屏蔽“南京博物院門票”等字樣，但可通過“南京博物 紀(jì)念品”搜索到相應(yīng)信息，價格在40元到80元不等。

近日，南京公安局建鄴分局莫愁湖派出所接待了一位特殊的報警人——侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館工作人員稱近期票務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)異常，懷疑有“黃?！睈阂鈸屍?，經(jīng)過民警研判，迅速鎖定了武漢某旅游公司，其利用黑客軟件對景區(qū)門票進(jìn)行惡意搶票。建鄴分局高度重視，組織精干警力果斷出擊，先后抓獲制造搶票軟件的黑客和使用軟件的“黃?！?，團(tuán)伙成員全部落網(wǎng)。

深挖“黃?！眮y象最底層的邏輯，筆者認(rèn)為歸根結(jié)底就4個字：供不應(yīng)求。熱門景區(qū)門票秒光，從根本上來講，反映的是游玩需求與游玩供給之間的失衡。長遠(yuǎn)來看，博物館方還需要在供需關(guān)系上多去琢磨，讓“黃牛”無利可圖。

據(jù)南京警方消息，近日南京警方在工作中發(fā)現(xiàn)有“黃?！钡官u紀(jì)念館、博物院等免費(fèi)景點(diǎn)門票，為維護(hù)游客的合法權(quán)益，南京警方重拳出擊，連續(xù)抓獲兩個惡意倒賣門票的“黃牛”團(tuán)伙。

據(jù)媒體報道，為有效應(yīng)對“黃牛”倒票，中國國家博物館通過調(diào)整預(yù)約規(guī)則、優(yōu)化技術(shù)手段、采取法律手段、配合公安部門執(zhí)法等措施，堅決打擊“黃?！钡蛊毙袨?。目前，超百萬個高頻訪問IP被封禁。

“參觀請預(yù)約，沒有預(yù)約的觀眾改日再來參觀。”南京博物院入口處的喇叭循環(huán)播放響個不停，一進(jìn)門能看到兩塊紅底白字的提示標(biāo)語，提醒游客提防“黃?！钡蛊毙袨?。

據(jù)介紹，中國國家博物館目前實(shí)施每天下午5點(diǎn)按比例放出未來7日內(nèi)每個參觀日的預(yù)約量，退票不回池的預(yù)約規(guī)則，避免“黃牛”通過技術(shù)手段秒退秒搶；同時加強(qiáng)身份信息核驗(yàn)，杜絕人證不符現(xiàn)象。

8月18日下午，記者再次來到南京博物院。通往博物院的人行道上，幾名身背斜挎包的“黃?！币锌吭趪鷻谶?，低頭翻看著手機(jī)，不時抬頭四下打量。

“我跟你講，那些社交軟件上搶票的都沒我們靠譜，很多通過P圖造假顯示‘預(yù)約成功’，結(jié)果真到現(xiàn)場，你根本進(jìn)不去?！薄包S牛”反問記者，“這些都是五六十塊錢一張票，你覺得可能嗎？”

“搶一整天了，‘秒沒’，看網(wǎng)上說門口有‘黃?！瓦^來看看?！币晃挥慰透嬖V記者。雖然天氣炎熱，但現(xiàn)場仍有大量游客因未預(yù)約成功而滯留門口，時不時有人向“黃?！痹儐柎鷵屍狈绞健r格等。

“加微信，把名字、身份證號發(fā)給我，你先去博物院排隊(duì)等我通知。15:30到15:40之間，等預(yù)約名單出來，我會把一個個入場截圖發(fā)給對應(yīng)游客，你刷身份證就能進(jìn)?！痹摗包S?！闭f。

博物館作為承載歷史和傳承文化的重要場所，是增強(qiáng)文化認(rèn)同、提升民族自尊和文化自信的重要課堂，對大中小學(xué)生意義非凡。希望明年暑假，學(xué)生們能順暢地進(jìn)入各大博物館，別再讓“黃?！敝虚g揩油了。

在某電商平臺搜索“南京博物院門票預(yù)約”，可搜索出大量信息，代預(yù)約價格從78元到158元不等，通常強(qiáng)調(diào)門票免費(fèi)，出售的是“電子解說”“電子手繪地圖”等商品，但出售的商品顯然不對應(yīng)。

明明是免費(fèi)向公眾開放的門票，卻有“黃牛”以代預(yù)約的方式，試圖從中牟利。記者發(fā)現(xiàn)，有的“黃?！钡奈⑿排笥讶铮懈鞣N熱門景點(diǎn)的代預(yù)約廣告，以及大量顯示“預(yù)約成功”的代預(yù)約記錄。

看到游客猶豫不決，“黃?！碧统鍪謾C(jī)上下滑動，展示當(dāng)天下午新鮮出爐的“戰(zhàn)果”：“你看我不是吹牛的，你搶不到的，我能搶得到?！?/p>

“門票代搶需要嗎？”8月9日下午，記者剛到南京博物院附近，便聽到有人小聲問。循聲看去，只見一名身著灰色上衣的年輕男子坐在路邊，系著腰包，正招攬客戶。

據(jù)了解，目前南京博物院采取免費(fèi)預(yù)約參觀制度，每天18:00放出7日后的門票，觀眾可通過官方微信小程序或官方網(wǎng)站預(yù)約。此外，南京博物院會在每天固定時間放出當(dāng)日票5000張。

不久前有媒體爆料，在中國國家博物館外隨機(jī)采訪30位游客，只有兩人通過正規(guī)渠道預(yù)約成功，其他28人都是由“黃牛”代預(yù)約的。而在故宮博物院預(yù)約系統(tǒng)初始流量中，“黃牛請求”占比接近90%。

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約制度作為博物館常見的一種入場規(guī)則，其初衷是為游客和景區(qū)雙方同時減負(fù)。一方面能為游客節(jié)省現(xiàn)場排隊(duì)購票、驗(yàn)票的精力，方便出行規(guī)劃，另一方面也能避免高峰時段人流聚集，助力景區(qū)統(tǒng)籌管理。為了迎接今年暑期的旅游熱潮，不少博物館在原有網(wǎng)絡(luò)預(yù)約制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化放票機(jī)制。比如，南京博物院將原先當(dāng)日的“動態(tài)放票”調(diào)整為“定時定量放票”，每日分4個時間點(diǎn)，定量發(fā)放當(dāng)日票5000張，游客須用實(shí)名預(yù)約購票。

這個暑假，大中小學(xué)生的全國流動，給“博物館熱”加了一把火。但同時，一些還沒有經(jīng)濟(jì)收入的大學(xué)生，卻屢屢遭遇預(yù)約不到票，到了博物館門口還得找“黃?！备邇r“代預(yù)約”的情況。

看似更加公開透明的預(yù)約制度依舊難逃“黃牛”的魔爪?！包S牛”大軍從自行開發(fā)軟件入侵預(yù)約系統(tǒng)，到采用人海戰(zhàn)術(shù)集體蹲票，各種加價代預(yù)約的方式層出不窮，尤其一些“高科技”搶票手段甚至使有的景區(qū)信息系統(tǒng)崩潰。

“暑假游客多，不好搶，漲價了，之前幾十塊錢就行?！币幻包S牛”邊說，邊向記者展示今日“成績”：代搶票成功26人，失敗3人。

記者曾嘗試提前7天預(yù)約，掐著時間按照步驟在微信小程序上填寫、提交信息，同時不停刷新頁面，經(jīng)過半小時努力終于預(yù)約成功。但之后連續(xù)3次預(yù)約當(dāng)日票失敗。

記者粗略觀察，發(fā)現(xiàn)南京博物院門口有多名“黃?！?，便偽裝成游客分別向他們詢問價格。除一名“黃?！遍_價100元外，其余均開價120元一張票。幾人都表示成功率95％以上，不成功可退款。

為此，南京警方提示，侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館及南京博物院均面向公眾免費(fèi)開放，須通過官方網(wǎng)站、App、公眾號或小程序?qū)嵜怯浐箢A(yù)約門票。因暑期游客眾多，來南京游玩要提前做好出行規(guī)劃，提前預(yù)約門票。廣大游客警惕各種社交平臺上的不實(shí)票務(wù)信息，切勿相信和傳播網(wǎng)上“代搶代拍”“搶不到全額退款”等違規(guī)信息，以免給自己、家人和朋友帶來不必要的損失。