假日期間,上海、上海虹橋、上海南站在候車室內(nèi)設(shè)置中秋氛圍拍照“打卡點(diǎn)”,開展猜燈謎、民俗表演等活動(dòng),滿足候車旅客文化需要;同時(shí)在電梯、站臺(tái)等客流密集處增設(shè)“客服專員”和志愿者,為旅客提供問詢解答、方位指引、重點(diǎn)幫扶等服務(wù)。上海客運(yùn)段根據(jù)節(jié)假日親子游較多的出行特點(diǎn),全面推行“兒童防走失貼”和“哄娃百寶箱”措施,并在21趟進(jìn)京高鐵列車上試點(diǎn)“流動(dòng)書屋”,滿足兒童旅客多樣化乘車需求。
根據(jù)中央氣象臺(tái)預(yù)計(jì),今年第13號(hào)臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”將于16日凌晨至上午在浙江臺(tái)州到江蘇啟東一帶沿海登陸。為確保鐵路運(yùn)輸安全和旅客出行安全,鐵路部門計(jì)劃對(duì)9月15日至16日途經(jīng)蕭甬線的部分旅客列車,9月16日途經(jīng)滬昆線、宣杭線、滬寧線的部分旅客列車采取臨時(shí)停運(yùn)措施。鐵路上海站計(jì)劃對(duì)9月16日途經(jīng)滬昆線、滬寧線的K234 、Z196、K379等部分旅客列車,采取臨時(shí)停運(yùn)措施。
為做好中秋假期旅客出行服務(wù),長(zhǎng)三角鐵路持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),兼顧長(zhǎng)途和中短途旅客出行需求,優(yōu)化售票策略,不斷改善旅客購(gòu)票體驗(yàn);積極推廣計(jì)次票、定期票等新型票制產(chǎn)品,目前,計(jì)次票、定期票已在滬蘇通鐵路、徐連高鐵、寧杭高鐵、京港高鐵合黃段、杭昌高鐵黃昌段、京滬高鐵等6條長(zhǎng)三角鐵路管內(nèi)、直通方向線路上投入使用;鐵路暢行碼覆蓋所有動(dòng)車組列車,長(zhǎng)三角19個(gè)車站可實(shí)現(xiàn)便捷換乘,21個(gè)車站可提供互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)。
尊龙凯时官方app下载9月14日,澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉,9月14日是中秋小長(zhǎng)假前一天,長(zhǎng)三角鐵路中秋小長(zhǎng)假運(yùn)輸啟動(dòng),當(dāng)日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客288萬人次。鐵路部門在啟用圖定高峰線的基礎(chǔ)上,計(jì)劃增開北京、南昌、鄭州、西安、青島等方向旅客列車265列,對(duì)417列動(dòng)車組列車組織重聯(lián)運(yùn)行,滿足旅客出行需要。
下一步,鐵路部門將密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)路徑變化,根據(jù)風(fēng)速雨量和災(zāi)害影響程度等實(shí)際,適時(shí)采取停運(yùn)、加開、恢復(fù)開行等措施,動(dòng)態(tài)調(diào)整列車開行方案,確保旅客安全出行需要。具體列車開行信息請(qǐng)關(guān)注車站公告或致電鐵路12306客服熱線查詢,以便妥善安排行程。已購(gòu)買停運(yùn)列車車票的旅客,可于票面乘車日期起30日內(nèi)(含當(dāng)日)在互聯(lián)網(wǎng)辦理退票,或持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件到車站退票(已打印報(bào)銷憑證的請(qǐng)將憑證交予車站窗口工作人員),以上均不收取手續(xù)費(fèi)。
今年中秋小長(zhǎng)假運(yùn)輸期限從9月14日起至9月18日止,共計(jì)5天,長(zhǎng)三角探親流、旅游流、學(xué)生流相互交織,區(qū)域出行需求旺盛??土髯罡叻迦疹A(yù)計(jì)出現(xiàn)在9月15日(假期首日),當(dāng)天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客350萬人次。中秋小長(zhǎng)假期間,鐵路部門精準(zhǔn)實(shí)行“一日一圖”,并將根據(jù)客流情況采取動(dòng)車組重聯(lián)、加掛車輛等措施增加運(yùn)力。
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