景區(qū)客流量不斷增長(zhǎng)給周邊的商鋪帶來(lái)發(fā)展新動(dòng)能。走出中越德天(板約)瀑布跨境旅游合作區(qū)，中越友誼街的熱鬧場(chǎng)面吸引了不少游人駐足。越姆娘餐廳的老板廖春恒一邊忙碌，一邊招呼著往來(lái)的游客。自從跨境旅游合作區(qū)成立以來(lái)，她的生意越來(lái)越紅火，于是在今年拓展了店面?！耙郧巴饷娴膹V場(chǎng)到了晚上七八點(diǎn)就沒(méi)有什么人了，現(xiàn)在客流量上來(lái)了，我們?cè)谛V場(chǎng)加入音樂(lè)表演環(huán)節(jié)，到了晚上很多游客會(huì)在這里游玩、欣賞。”廖春恒說(shuō)。

今年，趁著暑假，教師顧沈嫻專程從浙江到廣西欣賞德天瀑布美景，她在微信公眾號(hào)上發(fā)現(xiàn)有跨境游服務(wù)，馬上預(yù)約辦理。無(wú)須護(hù)照，只用身份證就可以在景區(qū)的出入境辦證大廳辦理臨時(shí)通行證?！俺鋈刖吵绦蚓拖襁^(guò)景區(qū)安檢一樣簡(jiǎn)單方便?！鳖櫳驄拐f(shuō)。

跨境旅游合作區(qū)的火熱讓廖春恒對(duì)開(kāi)餐廳的信心更足了，生活更有了奔頭。她打算借助社交媒體平臺(tái)擴(kuò)大餐廳知名度，讓中越文化通過(guò)美食這一媒介更好地交流、融合。

鸭脖官网入口7月20日下午，在位于中越德天(板約)瀑布跨境旅游合作區(qū)的碩龍邊檢站，隨著入境手續(xù)辦理完成，代文巍女士一家結(jié)束了他們的越南之旅，“在這里出國(guó)太方便了！只要15分鐘我們就能辦好手續(xù)前往越南?！彼膬鹤託W陽(yáng)嘉駿開(kāi)心地說(shuō)。

在沒(méi)有先例可循的情況下，中越德天(板約)瀑布跨境旅游合作區(qū)開(kāi)創(chuàng)性地建立了“便捷通關(guān)”服務(wù)通道，實(shí)現(xiàn)3個(gè)“首個(gè)”：全國(guó)首個(gè)跨境旅游合作區(qū)出入境辦證大廳、全國(guó)首個(gè)“刷臉辦”出入境證件辦證大廳、全區(qū)首個(gè)建在景區(qū)內(nèi)的出入境辦證大廳，打造了跨境旅游合作區(qū)便捷通關(guān)“一站式”服務(wù)的新樣本。

據(jù)大新縣文化旅游和體育廣電局的數(shù)據(jù)，2023年德天跨國(guó)瀑布景區(qū)共接待國(guó)內(nèi)游客201.66萬(wàn)人次，預(yù)計(jì)2024年上半年，接待國(guó)內(nèi)游客115.77萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)7.34%。

代文巍口中的“綠天使”是每個(gè)跨境旅游團(tuán)中穿著綠色工作服的中方領(lǐng)隊(duì)。據(jù)領(lǐng)隊(duì)謝慧子介紹，針對(duì)跨境游的每個(gè)旅游團(tuán)，中越雙方會(huì)各安排1名專職講解員(或領(lǐng)隊(duì))全程陪同，向游客介紹當(dāng)?shù)匚幕?xí)慣，保障跨境游過(guò)程安全、順暢。

德天瀑布位于廣西壯族自治區(qū)崇左市大新縣境內(nèi)，與緊鄰的越南板約瀑布相連，是亞洲第一、世界第四大跨國(guó)瀑布。中越德天(板約)瀑布跨境旅游合作區(qū)是兩國(guó)2015年簽訂相關(guān)協(xié)定后，由中國(guó)廣西與越南高平省共同建設(shè)和實(shí)施的項(xiàng)目，是中國(guó)首個(gè)跨境旅游合作區(qū)，于2023年9月15日開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)。

據(jù)中旅廣西德天瀑布旅游開(kāi)發(fā)有限公司綜合辦總監(jiān)葉竣濤介紹，跨境旅游團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)在上崗前都會(huì)接受內(nèi)部和外部的職業(yè)技能培訓(xùn)，除了提升基本的文化、禮儀等職業(yè)素養(yǎng)外，還會(huì)特別針對(duì)越南景點(diǎn)講解、語(yǔ)言交流等方面加以培訓(xùn)。

謝慧子說(shuō)，在帶團(tuán)跨境游工作中，她時(shí)常能感受到中越兩國(guó)文化的交流與碰撞，當(dāng)帶領(lǐng)游客經(jīng)過(guò)越南板約瀑布景區(qū)時(shí)，越南當(dāng)?shù)氐陌⑵虐⑹鍟?huì)彈著天琴，唱起當(dāng)?shù)孛窀?，一些中?guó)游客與他們積極互動(dòng)，兩國(guó)情誼在人與人的交流中滋長(zhǎng)。

為提升游客跨境游體驗(yàn)感，碩龍邊檢站推行人工查驗(yàn)與快捷通關(guān)相結(jié)合的查驗(yàn)?zāi)Ｊ?，提高旅客通關(guān)效率?！拔覀儗?shí)施‘預(yù)約組團(tuán)’管理模式，縮短預(yù)約要求時(shí)限，旅客提前申報(bào)相關(guān)信息后，抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)即可快速通關(guān)?！贝T龍邊檢站執(zhí)勤一隊(duì)民警曹傳奇介紹。

跨境旅游合作區(qū)成立以來(lái)，為提升游客體驗(yàn)，中旅廣西德天瀑布旅游開(kāi)發(fā)有限公司對(duì)景區(qū)內(nèi)的中越風(fēng)情街、中越跨境街等商業(yè)街區(qū)進(jìn)行改造升級(jí)，開(kāi)辟了一系列特色消費(fèi)點(diǎn)。在試運(yùn)營(yíng)階段，中旅推動(dòng)成立區(qū)域內(nèi)首家邊境旅行社，通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)旅游資源的整合，實(shí)現(xiàn)“一日游兩國(guó)”的美好愿景。

廣西壯族自治區(qū)副主席苗慶旺表示，以中越德天(板約)瀑布跨境旅游合作區(qū)試運(yùn)營(yíng)為重要契機(jī)，廣西將積極發(fā)展跨境旅游合作，推進(jìn)文旅業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助推中越邊境經(jīng)貿(mào)合作、文化旅游深入交流。

代文巍女士一家在越南體驗(yàn)了劃船、騎馬，感受到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和文化，品嘗了特色餐食，“有‘綠天使’帶著我們，解決了語(yǔ)言不通等情況，感覺(jué)很安心”。

為進(jìn)一步推動(dòng)中越友好交流，今年3月起，崇左市政府主辦中越山歌聯(lián)唱、中越商品展銷等一系列文化和旅游交流合作活動(dòng)。大新縣文化旅游和體育廣電局副局長(zhǎng)農(nóng)美美表示，隨著中越德天(板約)瀑布跨境旅游合作區(qū)試運(yùn)營(yíng)期接近尾聲，目前計(jì)劃對(duì)合作區(qū)進(jìn)行承載能力的測(cè)試工作。當(dāng)?shù)卣畬⒕途皡^(qū)內(nèi)旅游業(yè)態(tài)的提升、宣傳推廣等與越方進(jìn)一步洽談。

據(jù)廣西出入境邊防檢查總站提供的數(shù)據(jù)，合作區(qū)試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，截至7月19日，碩龍邊檢站民警累計(jì)為出入合作區(qū)旅客辦理邊檢手續(xù)2.4萬(wàn)余人次。