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當(dāng)日早上，上述網(wǎng)友也在社交平臺表示，已撥打12345反映問題。中午，該網(wǎng)友告訴澎湃新聞記者12345的回復(fù)結(jié)果：“今天（8月13日）的檢查沒有問題。由于監(jiān)控清晰度影響，當(dāng)天的咖啡制作看不出是否有問題?！?/p>

隨后，該店另一名工作人員表示，8月13日相關(guān)監(jiān)管部門工作人員來過店內(nèi)，查了監(jiān)控，還有店里的一些清洗清潔保養(yǎng)記錄，目前公司正在配合相關(guān)部門提供材料?！笆紫纫私馐遣皇侵谱鞒霈F(xiàn)了問題，或者怎么跑進去的，先了解清楚才能給消費者答復(fù)?！鄙鲜龉ぷ魅藛T說，器具每天都會清潔消毒，什么原因進去的目前還不知道。

8月13日上午，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者聯(lián)系到該網(wǎng)友。其表示，喝到最后一口嚼了不對勁吐出來才發(fā)現(xiàn)，提前看到還不至于那么惡心反胃?？Х鹊旯ぷ魅藛T向澎湃新聞記者表示，監(jiān)管人員已到店了解情況，目前正在配合調(diào)查處理。

該工作人員表示，顧客喝的是冰美式，是由冰塊、水和咖啡做成，是一杯制作簡單的飲品，而且是透明的，“制作的過程中有那么大（蒼蠅）的話，我們肯定也會發(fā)現(xiàn)，目前店里在配合調(diào)查處理，公司也會做出相應(yīng)的措施，跟客人溝通”。

亚盈体育app近日，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖稱，在上海Peet's Coffee皮爺咖啡（興業(yè)太古匯店）冰美式中疑似喝到蒼蠅，“當(dāng)時店長說可以免費換一杯，并調(diào)監(jiān)控查看”。

該網(wǎng)友還告訴記者，后來發(fā)現(xiàn)被退款了，但此前自己已明確拒絕，表示不接受退款方案，“在我看來，就是制作時（蒼蠅）已經(jīng)在里面了“，“他們要改進安全生產(chǎn)流程，不能推諉拖延。希望商家引起重視，對我有個交代，也對消費者負責(zé)”。