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這是一款火柴人游戲!
①多種娛樂(lè)模式玩法
②全新團(tuán)隊(duì)競(jìng)技玩法
③一鍵組隊(duì) 好友開(kāi)黑
④公平競(jìng)技 綠色環(huán)境
⑤逼真場(chǎng)景 極致視聽(tīng)
茶百道發(fā)布在微博的聲明稱(chēng),經(jīng)查: 5月3日凌晨1點(diǎn)左右,重慶魯祖廟門(mén)店密集接到若干外賣(mài)訂單,收餐地址信息均為“長(zhǎng)江大橋”。當(dāng)時(shí)店內(nèi)唯一的夜班店員,聽(tīng)信個(gè)別取餐者“必須快速出餐……其他品牌都是裝的白水或空包……”等表述,擅自使用純凈水出餐,共涉及訂單約40個(gè)。
“作為知名連鎖品牌,應(yīng)該有著嚴(yán)格的操作規(guī)范和服務(wù)流程,店員上崗前也應(yīng)該受過(guò)培訓(xùn)。如果因?yàn)槿耸植蛔汶y以完成訂單,為何不將無(wú)法完成的訂單退掉?”
“愿逝者安息。”5月3日,蜜雪冰城在微博發(fā)文稱(chēng),了解到相關(guān)情況后,市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)涉事訂單進(jìn)行逐一核實(shí),經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)及監(jiān)控調(diào)取,“發(fā)現(xiàn)有個(gè)別門(mén)店存在不按標(biāo)準(zhǔn)出餐的情況”。
“對(duì)此行為,我們感到無(wú)比震驚和氣憤?!辈璋俚辣硎?,已要求門(mén)店開(kāi)除涉事員工,扣除門(mén)店保證金并與其解約;所涉訂單全部退款、逐一致歉,并給予每筆訂單金額10倍的現(xiàn)金補(bǔ)償。
5月2日,家人曬出“胖貓”生前與女友的聊天記錄,發(fā)現(xiàn)有大額轉(zhuǎn)賬記錄和疑似被PUA痕跡,引發(fā)許多網(wǎng)友同情。不少人通過(guò)點(diǎn)外賣(mài)的方式,送飲料等祭奠物品到事發(fā)地的重慶長(zhǎng)江大橋附近,表達(dá)對(duì)“胖貓”的同情和懷念。
茶百道還表示,以“胖貓”之名向四川省青少年發(fā)展基金會(huì)“茶百道愛(ài)心基金”追加捐款100萬(wàn)元,用于關(guān)愛(ài)青少年類(lèi)公益項(xiàng)目。發(fā)布該聲明數(shù)小時(shí)后,茶百道公布了捐款100萬(wàn)元的銀行回執(zhí)。
當(dāng)日在網(wǎng)上致歉的還有“朱小小螺螄粉”。該品牌商表示,經(jīng)核查,朱小小螺螄粉熊貓廣場(chǎng)店(解放碑店)在此次事件中存在發(fā)放部分空包的行為,決定即刻向消費(fèi)者和公眾道歉,所有空包訂單無(wú)條件按10倍退還,給予涉事門(mén)店停止?fàn)I業(yè)、永久閉店的處罰。
可在祭奠現(xiàn)場(chǎng),有人發(fā)現(xiàn)外賣(mài)小哥送來(lái)的一些奶茶、粉面、漢堡包等餐飲包裝,竟出現(xiàn)大量空包,一些杯子內(nèi)的“飲料”竟然是水…… 此事很快發(fā)酵,網(wǎng)友對(duì)不良商家罵聲一片。
“正如一些網(wǎng)友所說(shuō),雖然‘胖貓’吃不了這些好吃的,但卻代表著網(wǎng)友的情意,傳遞著人間愛(ài)心與溫暖。”5月4日,澎湃新聞發(fā)表評(píng)論文章《網(wǎng)友為“胖貓”點(diǎn)外賣(mài),不該被商家糊弄》。該文作者認(rèn)為,“一些商家用空包裝、純凈水糊弄逝者,也是在沖擊最基本的人倫?!?/p>
在事發(fā)后發(fā)布的聲明中,涉事的多家品牌方將原因歸咎為“訂單太多人手不足”“店員擅自行為”。上述評(píng)論文章認(rèn)為,這種解釋“實(shí)難服眾”。
“牛約堡”表示,已經(jīng)取消與重慶解放碑店的合作,相關(guān)所有訂單進(jìn)行退款處理,并承諾進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)其余門(mén)店的出餐管控,避免此類(lèi)事件再次發(fā)生。
“對(duì)于此次錯(cuò)誤行為給廣大消費(fèi)者和網(wǎng)友們帶來(lái)的傷害,我們致以誠(chéng)摯的道歉?!比A萊士表示,已要求涉事門(mén)店停業(yè)整改,開(kāi)除當(dāng)事員工,對(duì)店長(zhǎng)作降職降級(jí)處理;對(duì)該時(shí)段收貨地址為“長(zhǎng)江大橋”的所有訂單全額退款并提供訂單金額10倍補(bǔ)償。
5月3日,餐飲品牌華萊士在微博發(fā)布《致歉信》:經(jīng)了解,2024年5月3日凌晨0-3點(diǎn),華萊士重慶南坪萬(wàn)達(dá)店和臨江門(mén)店突然收到大量線(xiàn)上訂單,送至統(tǒng)一地址“長(zhǎng)江大橋”。適逢假期且在凌晨時(shí)段,面對(duì)突然大量涌入的訂單,當(dāng)夜晚班店員因人手不足,餐品制作較慢。聽(tīng)信個(gè)別取餐者“超時(shí)了,其他品牌都是空包……”等表述,錯(cuò)誤地選擇將其中50余份訂單按空包處理。
上述商家的聲明顯示,在此次事件過(guò)程中,茶百道門(mén)店使用純凈水出餐的訂單“約40個(gè)”,華萊士門(mén)店按空包處理訂單“50余份”,牛約堡出現(xiàn)漏裝、少裝商品“20余單”,蜜雪冰城發(fā)現(xiàn)個(gè)別門(mén)店“不按標(biāo)準(zhǔn)出餐”,朱小小螺螄粉相關(guān)門(mén)店“發(fā)放部分空包”。
“我們已要求當(dāng)事門(mén)店閉店整改,聯(lián)系點(diǎn)餐人道歉,并予以10倍訂單金額的賠償。”蜜雪冰城表示,會(huì)以此為戒,堅(jiān)決杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生。
5月3日,餐飲品牌“牛約堡”在小紅書(shū)發(fā)文稱(chēng):經(jīng)查,涉事門(mén)店人手不足未及時(shí)操作閉店,導(dǎo)致訂單積壓嚴(yán)重……在此過(guò)程中,因?yàn)闆](méi)有嚴(yán)格按照訂單打包流程檢查,出現(xiàn)了20余單漏裝、少裝商品就被取走,后續(xù)便出現(xiàn)了空包事件。
上述評(píng)論文章認(rèn)為,此事充分暴露出涉事餐飲品牌方對(duì)旗下門(mén)店管理不嚴(yán)、平時(shí)培訓(xùn)不到位的問(wèn)題,期待當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)查明真相后進(jìn)行處理?!按耸乱擦粝律羁探逃?xùn):服務(wù)不真誠(chéng),終將反噬自己?!?/p>
8g神话-首页5月3日,與此事相關(guān)的茶百道、蜜雪冰城、華萊士、朱小小螺螄粉、牛約堡等五家餐飲品牌陸續(xù)發(fā)布聲明,公布調(diào)查處理結(jié)果,并向消費(fèi)者致歉。
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