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jdb电子平台下载當(dāng)天，瑞幸推出與3A游戲《黑神話：悟空》聯(lián)名飲品，附贈(zèng)游戲海報(bào)光柵卡、聯(lián)名杯套等周邊產(chǎn)品，這吸引了許多網(wǎng)友早起前往瑞幸門(mén)店蹲守。

有網(wǎng)友表示，游戲《黑神話：悟空》8月20日解鎖，19日拿到海報(bào)等相關(guān)周邊意義非凡，如今早起了、路跑了、時(shí)間也浪費(fèi)了，不僅東西沒(méi)買到還白瞎了路費(fèi)，希望商家承擔(dān)責(zé)任。

這就意味著，如果商家通過(guò)坑騙消費(fèi)者來(lái)故意制造熱點(diǎn)，比如故意利用一些噱頭把消費(fèi)者騙到店內(nèi)，而實(shí)際上根本上就沒(méi)怎么準(zhǔn)備實(shí)際的產(chǎn)品，這就存在了被認(rèn)定為欺詐的可能。

張明表示，商家因?yàn)椤皼](méi)說(shuō)清”或者“說(shuō)清沒(méi)做到”而給消費(fèi)者帶來(lái)?yè)p失的，不僅面臨民事賠償，還有可能被認(rèn)定為欺詐，從而導(dǎo)致行政主管部門(mén)的行政處罰。因此，商家會(huì)面臨“雙風(fēng)險(xiǎn)”。

北京市京師律師事務(wù)所合伙人、律師張明表示，因商家原因?qū)е孪M(fèi)者無(wú)法按照商家公布信息成功購(gòu)買到商家的服務(wù)或相關(guān)產(chǎn)品，并且因此產(chǎn)生損失的，可以憑相關(guān)證據(jù)向商家主張賠償。

“商家做不確定承諾風(fēng)險(xiǎn)更大?！睆埫鞅硎?。比如，商家僅標(biāo)注“數(shù)量有限，售完為止”，而不對(duì)具體數(shù)量進(jìn)行明確公布的，此時(shí)有消費(fèi)者輕信商家的宣傳而未能如愿購(gòu)買到產(chǎn)品，并且還因此產(chǎn)生損失的，也可以向商家主張合理賠償。

就在該消息沖上熱搜后，瑞幸官方迅速發(fā)布公告稱，“今日上午，瑞幸《黑神話：悟空》套餐3D限定海報(bào)秒空，熱情遠(yuǎn)超團(tuán)隊(duì)預(yù)期。我們表示非常抱歉，并快速制定補(bǔ)貨計(jì)劃。此次周邊制作要求精良，只能通過(guò)肉眼才能看到3D效果，因此預(yù)估制作需要約15天。

“說(shuō)清了而沒(méi)做到的”：比如，商家明確承諾單店或一共投放多少數(shù)量產(chǎn)品，但實(shí)際上沒(méi)有這么多，這種情況下，消費(fèi)者因?yàn)橄嘈帕松碳页兄Z，并因未能如愿購(gòu)買到產(chǎn)品而產(chǎn)生路費(fèi)等一定合理?yè)p失，可以向商家主張賠償。