“大件行李柜在最下層，也避免我要扛上扛下，很方便也很人性化，避免了拖著行李箱逛街的麻煩。”這位乘客姓丁，在上海工作，一大早從高鐵站接了老婆孩子來上海旅游，酒店還沒能辦理入住，?想先去南京路逛逛，就把行李箱寄存在了地鐵站內(nèi)。

27日上午10時左右，澎湃新聞記者來到8號線大世界地鐵站，近2號口處，有一個行李寄存柜。記者拿出手機掃碼存包，同意相關(guān)服務(wù)條款后，柜門打開順利寄存。

上午9點左右，記者在8號線服務(wù)中心左側(cè)區(qū)域看到，該寄存處共有9個行李寄存柜。前面一名拖著行李箱的乘客正在寄存，之后柜上顯示屏提示“寄存柜已滿”，后面兩名乘客只能離開。

“這里還能存嗎？”記者剛剛完成寄存，就有一名乘客上前詢問，表示也想試試。說著，他就開始按照柜子上的操作步驟寄存行李，不到一分鐘，就將行李箱存入柜中。

e星体育官网7月27日試點首日，澎湃新聞記者來到人民廣場地鐵站走訪發(fā)現(xiàn)，寄存柜的需求量很大，一早就有寄存點已存滿，其中大件行李寄存柜的需求量更大。

上述12座車站收費區(qū)內(nèi)設(shè)置24個行李寄存點，共有332個寄存柜。市民游客可通過“小鐵寄存柜”或“豐巢”小程序，自助寄存，試點期可享受8小時內(nèi)的免費服務(wù)。

記者在走訪時發(fā)現(xiàn)，目前，上海地鐵僅部分行李寄存柜可實時查詢具體位置、不同規(guī)格寄存柜是否存滿等情況。不過，也有部分寄存柜掃碼后遭遇卡頓，彈出有所延遲。

記者又來到人民廣場1號線中庭扶梯欄桿前的寄存處，顯示屏提示，還有6個寄存柜可供使用。記者親測行李寄存，打開微信掃碼，實名驗證輸入身份證號碼、人臉識別后，支付押金20元，就可寄存行李。

值得注意的是，這些寄存柜全部位于地鐵站收費區(qū)（過安檢進入閘機后的區(qū)域）。有乘客建議，運營方可以上線一個應(yīng)用程序，讓大家在進站前查看每個站點的寄存情況，“讓我們提前知道柜子是否滿了，還有哪個大小的柜子是空著的，我現(xiàn)在就想知道哪里還可以存大件行李，如果在手機上能查到就更好了。”

上述行李寄存柜運營方豐巢有關(guān)負責(zé)人稱，相關(guān)設(shè)備還需通過大客流試用測試后再經(jīng)調(diào)試，后續(xù)“卡頓”情況將有所改善。此外，乘客可提前在豐巢微信公眾號-個人儲物物品暫存中提前查詢附近柜機具體位置，以及寄存柜是否存滿的情況。

對此，負責(zé)人民廣場三處行李寄存點的運營方、小鐵智能寄存柜有關(guān)負責(zé)人告訴記者，上述乘客提出的相關(guān)功能預(yù)計在一周內(nèi)上線，屆時可以在其微信公眾號查看。

隨后，記者又來到人民廣場2號線6-12出站口方向的行李寄存處，看到有一名拖著大號行李箱的乘客嘗試寄存，不一會這名乘客又拖著箱子離開。他告訴記者，因為大行李柜已經(jīng)存滿，只剩小柜可存，但小柜存不下，只能離開。““景點附近拖著大件行李箱的游客很多，現(xiàn)在免費，很快就會存滿，可以適當(dāng)增加一些大件行李寄存柜。”有乘客稱。

上海地鐵有關(guān)負責(zé)人表示，后續(xù)試點行李寄存的站點會進一步擴容。上海地鐵還將在“Metro大都會”App上開通提供自助寄存點查詢及入口等的信息服務(wù)。

地鐵寄存柜怎么收費？上海地鐵介紹，7月27日至8月底為試點期，提供單次8小時行李免費寄存服務(wù)。使用該服務(wù)的乘客根據(jù)小程序操作，需先支付20元押金，行李寄存服務(wù)結(jié)束后押金將原路退還。對于單次行李寄存超過8小時或跨日寄存的物品，寄存服務(wù)方的客服人員將聯(lián)系乘客，并根據(jù)實際情況對超時寄存物品做出相應(yīng)處理。

“試點結(jié)束后，上海地鐵將從9月份開始正式啟動行李自助寄存服務(wù)。”上海申通地鐵資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司總經(jīng)理助理王志海在接受記者采訪時介紹，屆時收費標準為：小號行李柜每小時2元、中號行李柜每小時4元、大號行李柜每小時5元，每24小時封頂收費分別為12元（?。?、24元（中）、30元（大）。

也有游客建議增加大號行李寄存柜，并希望可實時查看每個站點的寄存情況。畢竟，寄存柜均位于地鐵站內(nèi)收費區(qū)（過安檢進入閘機后的區(qū)域），這些柜子是否已經(jīng)存滿、附近還有沒有可供使用的空柜子，實時掌握這些信息很必要。

外國游客如何使用寄存柜？小鐵智能寄存柜方面稱，外籍游客除了可以使用微信、支付寶寄存外，目前其地鐵寄存柜可使用POS機支付，支持VISA、美國運通（A.E），不支持master、萬事達。

上海地鐵首批試點行李寄存的12座車站分別為上?；疖囌?、人民廣場、陜西南路、南京東路、虹橋2號航站樓、豫園、大世界、陸家嘴、一大會址·黃陂南路、曲阜路、東方體育中心、龍陽路站。