據(jù)報(bào)道,當(dāng)下正值暑期,不少熱門(mén)博物館和名牌大學(xué)都出現(xiàn)了預(yù)約難現(xiàn)象。除了游客人流量大之外,“黃?!钡蛊爆F(xiàn)象的存在,是一個(gè)重要因素。那么,當(dāng)普通游客感嘆“手慢無(wú)”“票秒沒(méi)”時(shí),“黃?!睘楹文墀偪裣聠文??前不久,北京市海淀區(qū)人民檢察院剛剛辦理的一起“黃?!钡蛊卑讣?,揭開(kāi)了其中的奧秘。
此外,游客在參觀時(shí)投入的時(shí)長(zhǎng)各不相同,如果“特種兵”式看展的游客較多,博物館可以嘗試在整體承載量允許的前提下,釋放更多票源。在這一方面,不妨參照一些景區(qū)的做法,引入更加精準(zhǔn)“智能”的人流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng),靈活調(diào)整參觀人數(shù)上限。
天天电玩城电脑版下载一些原本免費(fèi)的博物館門(mén)票,為何被“黃牛”炒出了高價(jià)?近日,央視新聞?dòng)浾哌B續(xù)幾天登錄國(guó)家博物館微信小程序,發(fā)現(xiàn)七天內(nèi)全都顯示“約滿”。而記者在國(guó)博外隨機(jī)采訪了30位游客后,發(fā)現(xiàn)只有2人是通過(guò)正規(guī)渠道預(yù)約進(jìn)去的,其他28人都是通過(guò)找“黃?!奔觾r(jià)進(jìn)的博物館。
還要看到,如今“黃?!眰?yōu)榱死@過(guò)平臺(tái)監(jiān)管,“發(fā)明”了不少防屏蔽新招。例如,打著博物館講解的幌子,行倒票之實(shí);將關(guān)鍵詞縮寫(xiě)或簡(jiǎn)寫(xiě);誘導(dǎo)用戶通過(guò)私信等方式向其購(gòu)票??梢?jiàn),各大平臺(tái)還需對(duì)管理方式進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,增強(qiáng)對(duì)不當(dāng)內(nèi)容的過(guò)濾能力,暢通用戶舉報(bào)渠道,讓內(nèi)容管理系統(tǒng)沒(méi)那么容易被糊弄。
原來(lái),“黃?!贝蠖鄷?huì)利用手中掌握的游客信息,通過(guò)搶票神器等技術(shù)加持,率先搶占大量的門(mén)票資源,有的開(kāi)票一秒鐘內(nèi)可以鎖定成百上千個(gè)號(hào)源。同時(shí),他們會(huì)在各類(lèi)社交平臺(tái)上發(fā)布倒賣(mài)門(mén)票信息,在招攬到真正的游客后,又不斷快速退票、搶票,最終成功將號(hào)源變現(xiàn)。
要精準(zhǔn)打擊“黃?!睋屍眮y象,首先有必要加強(qiáng)監(jiān)管部門(mén)同博物館方的技術(shù)合作,一起堵上各類(lèi)“搶票神器”利用的系統(tǒng)漏洞。一般來(lái)說(shuō),“黃?!睋屍毙袨橥嬖谝恍┊惓L卣?,不可能做到完全“無(wú)痕”。比如,他們通常會(huì)用同一撥游客信息批量快速搶號(hào)。對(duì)此,可以通過(guò)給同一賬號(hào)每月購(gòu)票數(shù)量合理設(shè)限、對(duì)反常的高頻次操作進(jìn)行攔截、設(shè)置驗(yàn)證碼等方式,有針對(duì)性地消除“黃?!钡牟僮骺臻g。另外,根據(jù)我國(guó)治安管理處罰法規(guī)定,“黃?!钡官u(mài)票證的做法已然涉嫌違法。讓不法者付出應(yīng)有的法律代價(jià),“順藤摸瓜”地找到并及時(shí)取締其操作后臺(tái),才能避免其卷土重來(lái)。
2008年,國(guó)家文物局發(fā)布了《關(guān)于全國(guó)博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開(kāi)放的通知》,明確要求:“中央級(jí)文化文物部門(mén)歸口管理的博物館(院)全部向社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放,各省級(jí)綜合博物館全部向社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放”。這一政策的初衷,是增強(qiáng)文博資源的公益屬性,降低民眾邁進(jìn)博物館的經(jīng)濟(jì)成本。然而,“黃?!睂?duì)預(yù)約系統(tǒng)的擾亂,人為放大了市場(chǎng)供需不平衡的問(wèn)題,剝奪了其他人公平預(yù)約的權(quán)利,讓原本惠民的免費(fèi)博物館游,成了動(dòng)輒要擔(dān)負(fù)百元的“金錢(qián)游戲”。
當(dāng)然,“黃?!悲偪袼⑵钡母驹?,在于不少博物館的票源實(shí)在緊俏,市場(chǎng)供不應(yīng)求。緩解供需矛盾,讓博物館門(mén)票不再“一票難求”,是治本之策。如今,一些博物館就探索了延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間、組織博物館夜游等方式,盡量滿足更多人的參觀需求。
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