“民警同志，快來(lái)幫幫我，樓上這段時(shí)間一直噪聲擾民，我上門(mén)要說(shuō)法，老爺子差點(diǎn)把我推倒，還把我胳膊都捏腫了。”今年5月的一天，玉皇閣北街派出所接到業(yè)主王女士的求助，稱(chēng)遭遇噪聲擾民糾紛。

針對(duì)轄區(qū)噪聲擾民問(wèn)題多發(fā)的情況，該所運(yùn)用“四步走”工作法開(kāi)展糾紛調(diào)處工作。第一步，接到噪聲擾民糾紛后，社區(qū)民警首先與社區(qū)網(wǎng)格員共同介入了解情況。第二步，聯(lián)合司法所、社區(qū)網(wǎng)格員，會(huì)同民間調(diào)解員等社會(huì)力量共同調(diào)解。第三步，如調(diào)解不成，則由街道辦事處、派出所領(lǐng)導(dǎo)介入，聯(lián)合其他職能部門(mén)一同參與調(diào)解。第四步，如還調(diào)解不成，則建議當(dāng)事人通過(guò)法律途徑解決。

解決群眾矛盾糾紛是維護(hù)社會(huì)安定，提升群眾滿(mǎn)意度必不可少的一環(huán)。近年來(lái)，玉皇閣北街派出所依托多元矛盾糾紛調(diào)解室、婦女兒童維權(quán)警務(wù)站、民間義務(wù)調(diào)解員工作室、心理疏導(dǎo)室等陣地，關(guān)注居民群眾訴求，及時(shí)化解鄰里矛盾糾紛。

畫(huà)稿、刻板、鏤空、上色、印制……活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)員們將版畫(huà)技法與中式元素有機(jī)結(jié)合，用植物染料一筆一畫(huà)把小篆“長(zhǎng)樂(lè)未央”與“祥云”的瓦當(dāng)紋飾精心拓印到帆布包上，還有的營(yíng)員還將自己的姓氏也印了上去，創(chuàng)作出具有個(gè)性特征、獨(dú)一無(wú)二的紀(jì)念帆布袋。

“樓下的噪聲真的不全是我家發(fā)出的聲音，大家可以都去聽(tīng)一下，我們經(jīng)常不在家，怎么可能有這么大的噪聲？”“不是你家，難道是我耳朵有問(wèn)題，哪的聲音我能辨別不出來(lái)嗎？”長(zhǎng)期以來(lái)，春滿(mǎn)園小區(qū)住戶(hù)劉女士一家飽受樓上的各種噪聲困擾，多次與對(duì)方溝通無(wú)果，雙方矛盾逐漸激化。7月中旬的一天，劉女士向玉皇閣北街派出所社區(qū)民警求助。

該所副所長(zhǎng)劉誼經(jīng)了解得知，劉女士和兒子入睡后總能聽(tīng)到樓上傳來(lái)的腳步聲、重物落地聲以及孩子的嬉鬧聲，嚴(yán)重影響一家人的正常休息。

“小孩子愛(ài)玩是天性，不過(guò)還是要加以約束和引導(dǎo)。不光是樓下一家說(shuō)，樓里不少鄰居都說(shuō)過(guò)你們家了。教育孩子要有方式方法，不能一味由著他們。你們小孫子平時(shí)愛(ài)玩球，白天到院子里玩多好，還能鍛煉身體不是？”“你說(shuō)的道理其實(shí)我也明白，現(xiàn)在想想，是我考慮得不周全，影響了其他鄰居。”

巨大的鏡面之上，倒映著一座高達(dá)26米的宏偉結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造出一個(gè)令人目眩神迷的“蟲(chóng)洞模型”，兩個(gè)世界在這里顛倒相接，現(xiàn)實(shí)與幻象交織纏繞，引領(lǐng)營(yíng)員們的思緒在無(wú)盡的想象空間中遨游。

隨后，劉誼立即聯(lián)合社區(qū)工作人員到雙方家中了解情況，并召集雙方到青山警務(wù)室調(diào)解室坐下來(lái)和談。調(diào)解過(guò)程中，雙方各執(zhí)一詞、態(tài)度強(qiáng)硬。面對(duì)僵持局面，劉誼采取“分別溝通，逐個(gè)突破”的策略。與網(wǎng)格員分別對(duì)雙方進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)教育，講述鄰里之間互利互助的真實(shí)事例，與雙方當(dāng)事人深入交流：“鄰里之間應(yīng)該相互體諒，你們換位思考一下，如果自己經(jīng)常被噪聲打擾，會(huì)是什么感受？”

188金宝慱官网下载解心結(jié)才能心連心，鄰里和方得一家親。寧夏銀川市公安局興慶區(qū)分局玉皇閣北街派出所轄區(qū)人口密度大，且老舊小區(qū)較為集中，鄰里之間因噪聲擾民產(chǎn)生的矛盾糾紛頻發(fā)，給轄區(qū)治理帶來(lái)了新難題。今年以來(lái)，該所成功調(diào)處噪聲擾民糾紛187起，一次又一次成功調(diào)解的背后，究竟有何“秘籍”？

該所民警了解得知，某小區(qū)一住宅樓樓上的李大爺和孫子同住，由于小孫子經(jīng)常在屋里玩耍嬉鬧，導(dǎo)致樓下的住戶(hù)王女士一家飽受噪聲之苦。多次與樓上溝通無(wú)果后，王女士氣沖沖地上樓敲門(mén)要說(shuō)法，卻因?yàn)榭诮桥c李大爺發(fā)生肢體沖突，于是報(bào)警求助。

該所所長(zhǎng)杭立寧說(shuō)，矛盾糾紛化解離不開(kāi)多元調(diào)解，在調(diào)解噪聲擾民糾紛時(shí)，除相關(guān)職能部門(mén)外，民間調(diào)解員往往能充分發(fā)揮人熟、地熟的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)不同當(dāng)事人的情況與性格特點(diǎn)找到問(wèn)題突破點(diǎn)。正是有了社會(huì)力量的共同參與，才使得該所轄區(qū)的此類(lèi)糾紛能夠第一時(shí)間得到處置，且往往能“迎刃而解”。（丁丁 劉炳宇/文）中新網(wǎng)上海7月30日電(范宇斌 徐帥 金裕翀)光影交錯(cuò)，時(shí)光對(duì)話(huà)。正在參加2024年“中國(guó)尋根之旅”夏令營(yíng)上海營(yíng)的法國(guó)、日本華裔青少年們29日走進(jìn)浦東美術(shù)館，一件名為“引力劇場(chǎng)”的裝置作品傲然屹立——由1600個(gè)金屬質(zhì)感的方塊字精心編織而成的“小宇宙”，引領(lǐng)著營(yíng)員們開(kāi)啟一段藝術(shù)之旅。

經(jīng)過(guò)唐大叔與社區(qū)民警對(duì)雙方“背靠背”調(diào)解，雙方的情緒均有所緩和。李大爺給王女士道了歉，承諾會(huì)管好小孫子，減輕噪聲帶來(lái)的影響。對(duì)此，王女士表示認(rèn)可。

接到報(bào)警后，民警與社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員一同上門(mén)調(diào)解。但此時(shí)李大爺正在氣頭上，聽(tīng)不進(jìn)去。民警隨后請(qǐng)來(lái)社區(qū)民間義務(wù)調(diào)解員工作室的調(diào)解員唐大叔，出面進(jìn)行勸解。

作為社區(qū)有名的“和事佬”，日常生活中，唐大叔與其他民間義務(wù)調(diào)解員一道，發(fā)揮人熟、地熟以及德高望重的優(yōu)勢(shì)，參與到社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作中，起到了積極作用。

“長(zhǎng)樂(lè)、未央是漢代著名的宮殿名，意思是希望快樂(lè)長(zhǎng)久，永遠(yuǎn)不要停止。瓦房是中國(guó)傳統(tǒng)建筑的重要元素之一。長(zhǎng)樂(lè)未央瓦當(dāng)一般皆圓形，中心為乳釘紋，字體都處于篆隸之間，具有鮮明的時(shí)代特征，是一件集歷史、藝術(shù)與美好祝福為一體的文物?！痹谥笇?dǎo)老師的教導(dǎo)下，營(yíng)員們?cè)谄謻|美術(shù)館手工作坊體驗(yàn)一場(chǎng)藝術(shù)探索之旅。

經(jīng)過(guò)民警和社區(qū)工作人員的多次耐心調(diào)解，樓上的張先生稱(chēng)將在家中鋪上隔音地毯，并合理安排活動(dòng)時(shí)間。劉女士也表示不再計(jì)較過(guò)往，大家都各退一步。

在講解員的帶領(lǐng)下，營(yíng)員們拾級(jí)而上，來(lái)到“光輝時(shí)代：普拉多博物館中的西班牙往事”展區(qū)。這里匯集了西班牙普拉多博物館館藏中70幅油畫(huà)真跡，超半數(shù)作品是首次亮相亞洲。本次展覽的聚焦單元呈現(xiàn)了普拉多的《蒙娜麗莎》，10個(gè)主題單元展示了提香、委羅內(nèi)塞、格列柯、魯本斯等約50位歐洲杰出藝術(shù)家的代表作品，一件件杰作令人目不暇接。

“我覺(jué)得這不僅是一件藝術(shù)品，更像是一面鏡子，反映出我們?cè)谶@個(gè)多元世界中的相互聯(lián)系和影響?！眮?lái)自日本的營(yíng)員吳世聰感慨道。