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王女士認為，此次系金寶貝違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行致使合同目的無法實現(xiàn)。她已向法院提起訴訟，要求解除與北京爍暉教育科技有限公司簽訂的《課程銷售協(xié)議》，并退還未消費的培訓(xùn)費用9005.46元。目前，王女士向北京市朝陽區(qū)人民法院對北京爍暉教育科技有限公司提起的訴訟已通過材料初審。

在接到王女士投訴后，澎湃多次致電金寶貝北京區(qū)總經(jīng)理，但電話無人接聽，隨后澎湃新聞又致電金寶貝早教中心龍德廣場店辦公電話，但該號碼已成空號，目前無法聯(lián)系上涉事店鋪相關(guān)負責(zé)人。

永利博官网接到王女士投訴后，澎湃新聞多次聯(lián)系金寶貝龍德廣場店未果。工商信息顯示，其所屬的北京爍暉教育科技有限公司涉四十多起民事糾紛，其中多為教育培訓(xùn)合同糾紛，其執(zhí)行董事已被限制高消費。

王女士提供的課程協(xié)議及轉(zhuǎn)賬記錄顯示，她此前先期購買了59節(jié)早教課程，并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬12800元的課時費用；2023年10月31日，王女士又續(xù)訂了45節(jié)課程，并轉(zhuǎn)賬課時費7000元。加上對方贈送的4節(jié)課時總計108節(jié)，課程到期日為2025年6月30日。

工商信息顯示，金寶貝龍德廣場店所屬的北京爍暉教育科技有限公司成立于2019年，注冊資本606.06萬元，目前該公司已涉四十幾起民事糾紛，含教育培訓(xùn)合同糾紛，其執(zhí)行董事已被限制高消費。

王女士稱，考慮到其他門店距離過遠，交通不便，于是她選擇退款，但在與工作人員溝通時，對方稱只能先登記走流程，之后便一直沒有消息。

突然收到無法供課的通知后，王女士第一時間聯(lián)系金寶貝龍德廣場店工作人員要求退款，但時至今日剩余費用始終沒有退還到賬，門店工作人員也已無法取得聯(lián)系，“最后一次溝通的時候，他們直接拒絕了退款要求，并讓我去起訴。”

據(jù)王女士提供的金寶貝系統(tǒng)截圖顯示，截至2024年1月20日，王女士已上課54節(jié)，尚有54節(jié)課未上，剩余課時金額為9005.46元。

王女士介紹，2023年6月27日，她與金寶貝龍德廣場店簽訂課程協(xié)議，共花費19800元購買108節(jié)早教課。她說，在上完54節(jié)課后，2024年1月24日，金寶貝龍德廣場店工作人員在家長微信群中通知，由于該店2024年1月租賃合同到期，之后不再續(xù)租，無法提供課程服務(wù)，同時給出三個解決方案：第一是轉(zhuǎn)到其他的金寶貝門店上課，第二是選擇其他合作機構(gòu)的課程，第三是退款。