已購買停運列車車票的旅客，可于票面乘車日期起30日內(nèi)（含當日）在互聯(lián)網(wǎng)辦理退票，或持購票時所使用的有效身份證件原件到車站退票（已打印報銷憑證的請將憑證交予車站窗口工作人員），以上均不收取手續(xù)費。

下一步，鐵路部門將密切關(guān)注臺風路徑變化，根據(jù)風速雨量和災(zāi)害影響程度等實際，適時采取停運、加開、恢復(fù)開行等措施，動態(tài)調(diào)整列車開行方案，確保旅客安全出行需要。具體列車開行信息請關(guān)注車站公告或致電鐵路12306客服熱線查詢，以便妥善安排行程。

华体汇安卓版下载9月19日16時許，@長三角鐵路發(fā)布消息：根據(jù)14號臺風“普拉桑”路徑最新預(yù)測情況，為確保鐵路運輸安全和旅客出行安全，鐵路部門計劃9月19日21點30分起對金山鐵路采取臨時停運措施，9月19日22點30分起對滬杭高鐵采取限速運行措施。同時，鑒于臺風“普拉?！钡顷懧窂阶兓?，對部分線路運輸影響逐步減弱，鐵路部門計劃對9月19日途經(jīng)杭深高鐵、杭臺高鐵等線路部分旅客列車陸續(xù)恢復(fù)開行，更好滿足旅客出行需要。