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此舉受到盒馬會(huì)員的普遍吐槽。盒馬X黃金會(huì)員為258元/年，會(huì)員擁有免費(fèi)配送權(quán)益及會(huì)員日8.8折優(yōu)惠。“線下專享價(jià)”推出后，無法與會(huì)員折扣疊加，線上訂單也不享受低價(jià)。有消費(fèi)者在社交媒體上吐槽：會(huì)員沒有意義。

上述調(diào)整距離盒馬暫停會(huì)員開通還不到半年時(shí)間。2023年10月13日，盒馬開始推行全新的采購模式，啟動(dòng)“折扣化”變革。對(duì)消費(fèi)者來說，最直觀的感受，就是盒馬實(shí)體店五千余款商品有了“線下專享價(jià)”——包括乳制品、餅干、方便速食、水飲、洗護(hù)產(chǎn)品、冷凍肉禽、冷凍水產(chǎn)等多個(gè)品類在內(nèi)的商品，價(jià)格明顯低于線上。

對(duì)于恢復(fù)會(huì)員制，4月10日，盒馬方面表示，暫停會(huì)員開卡、續(xù)費(fèi)期間，盒馬一直在收集用戶反饋，結(jié)合消費(fèi)者反饋、實(shí)際運(yùn)營等情況，盒馬擬恢復(fù)會(huì)員開卡、續(xù)費(fèi)服務(wù)，并將免運(yùn)費(fèi)門檻調(diào)整至49元。

公開數(shù)據(jù)顯示，截至2022年末，盒馬付費(fèi)會(huì)員的規(guī)模接近300萬，占注冊(cè)會(huì)員的比例僅為5%，但每年僅會(huì)員費(fèi)就可為盒馬貢獻(xiàn)營收達(dá)5.88億元。

對(duì)于此次盒馬“聽勸”恢復(fù)會(huì)員制，網(wǎng)友反映不一。有網(wǎng)友表示：“仍然會(huì)支持?！币灿芯W(wǎng)友稱：“政策朝令夕改，反復(fù)橫跳。傷了心，已棄用。”

叫我去娱乐957cc4月10 日，盒馬發(fā)布一份公開征求意見的公告，稱其擬于4月24日擬恢復(fù)會(huì)員開卡、續(xù)費(fèi)服務(wù)。盒馬方面還透露，盒馬鮮生免運(yùn)費(fèi)門檻將調(diào)整至49元。

公告稱，盒馬擬于2024年4月24日恢復(fù)X黃金會(huì)員、X鉆石會(huì)員的開卡及續(xù)費(fèi)服務(wù)，原盒馬X會(huì)員店VIP將升級(jí)為盒馬X黃金會(huì)員。盒馬還對(duì)原會(huì)員權(quán)益進(jìn)行了調(diào)整，增加購物返優(yōu)惠金、生日禮，并增加“每周一”“每周四”作為會(huì)員日的可選項(xiàng)。

2023年12月，盒馬App個(gè)人賬戶管理頁面中申請(qǐng)開通付費(fèi)會(huì)員的入口消失。彼時(shí)，盒馬對(duì)此的回應(yīng)是：“付費(fèi)會(huì)員的核心權(quán)益是會(huì)員日8.8折，未來所有商品完成降價(jià)之后，就不需要再額外買會(huì)員享受低價(jià)。”

2024年4月5日，澎湃新聞?dòng)浾邚纳虾６嗉液旭R門店獲悉，進(jìn)入4月以來，盒馬門店已取消線下專享價(jià)，目前基本是線上線下同價(jià)。當(dāng)時(shí)，有接近盒馬的人士猜測(cè)，取消線下專享價(jià)，或許是近期盒馬換帥后新戰(zhàn)略的預(yù)熱。