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肖華介紹，為營(yíng)造“暖企、安企、護(hù)企、惠企”的營(yíng)商環(huán)境，洋浦分局辦證中心聚焦企業(yè)、群眾辦事難問題，把延時(shí)服務(wù)與雙休日、節(jié)假日服務(wù)相結(jié)合，打造“5+2”服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新推出工作日延時(shí)服務(wù)、雙休日和節(jié)假日預(yù)約服務(wù)等惠企便民貼心服務(wù)舉措，同時(shí)推行增設(shè)1號(hào)窗口為重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)窗口、人才服務(wù)窗口，讓企業(yè)、人才辦事更方便，服務(wù)更高效。

該中心主任肖華告訴記者，今年以來(lái)，為更好地服務(wù)企業(yè)群眾，辦證中心進(jìn)行一系列設(shè)備升級(jí)，不斷創(chuàng)新服務(wù)措施，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)和群眾提供便捷高效的服務(wù)體驗(yàn)。

“以前，我們辦理出入境停留證件業(yè)務(wù)需要去邊檢站執(zhí)勤點(diǎn)、照相館、出入境受理窗口3個(gè)地方才能辦結(jié)。如今，我們只需要到就近的邊檢站碼頭執(zhí)勤點(diǎn)，即可‘一站式’辦結(jié)邊檢業(yè)務(wù)和出入境停留證件業(yè)務(wù)，真的太方便了！”提到政務(wù)服務(wù)的變化，劉女士頗有感觸。

“作為一名公安政務(wù)服務(wù)窗口的一員，我們要站在辦事群眾的角度去思考，用心用情用力去破解企業(yè)和群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到的各種堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，只有這樣才能促使我們的服務(wù)越來(lái)越優(yōu)化。”肖華表示。（許光偉）

收到消息后，肖華隨即做出分工安排，并于當(dāng)天下午帶領(lǐng)窗口工作人員到洋浦邊檢站碼頭執(zhí)勤點(diǎn)，為該名外籍船員辦理出入境停留證件?！叭绻皇翘貏e著急，我都不好意思打擾你們，周末還辛苦你們過來(lái)為我們辦理業(yè)務(wù)，謝謝?！苯舆^外籍船員的停留證件后，劉女士略顯羞澀地說(shuō)。

“我們有一名外籍船員合同到期了，急需辦理出入境停留證件，請(qǐng)求給予幫助?！?月9日正值周末，洋浦分局辦證中心“船代公司”服務(wù)微信群收到海南宇航國(guó)際船舶代理有限公司劉女士發(fā)來(lái)的求助消息。

民生之事無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。洋浦分局辦證中心堅(jiān)持“企業(yè)發(fā)展到哪里，服務(wù)保障就跟進(jìn)到哪里”的理念，把服務(wù)窗口前移至企業(yè)、群眾身邊，在洋浦邊檢站碼頭執(zhí)勤點(diǎn)設(shè)立出入境辦證窗口，讓外籍船員辦理停留證件更方便、更快捷。

“他們很熱情，下班時(shí)間還給我們做了延時(shí)服務(wù)，很有耐心，也很貼心?！闭劶肮ぷ魅藛T的服務(wù)，胡女士豎起了大拇指。她告訴記者，因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，需要經(jīng)常到辦證中心辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，每次都提前預(yù)約辦理，大大提高了辦事效率，讓企業(yè)和辦事群眾享受到實(shí)實(shí)在在的便利。

97棋牌“警官，前面還有好幾個(gè)號(hào)沒辦完，不知道中午下班前能不能辦完呢？”“您放心，我們一定給您辦完再下班，不會(huì)讓您再跑一次?！?月18日臨近中午下班時(shí)間，在海南儋州市公安局洋浦分局辦證中心，正在等待辦理機(jī)動(dòng)車銷戶業(yè)務(wù)的王女士得到窗口工作人員羊統(tǒng)平的答復(fù)后，臉上露出滿意的笑容。

記者注意到，洋浦分局辦證中心的公安業(yè)務(wù)窗口煥然一新，業(yè)務(wù)窗口上方的顯示屏全部由三色屏換成了全彩LED屏，新升級(jí)的顯示屏除了顯示叫號(hào)信息外，還能實(shí)時(shí)展示業(yè)務(wù)辦理情況。

“走進(jìn)辦證中心大門就有工作人員主動(dòng)上前引導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)，安排專門的1號(hào)窗口為我們企業(yè)辦理業(yè)務(wù)，無(wú)需排隊(duì)?！粚?duì)一’的服務(wù)為企業(yè)提供了極大的便利。”該中心的服務(wù)舉措，讓正在重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的海南中虹橋國(guó)際貿(mào)易有限公司工作人員胡女士不禁感慨道。