2022年冬，開屯村張某銀見到兩條狗追他家的山羊，驅(qū)走狗之后才發(fā)現(xiàn)羊被咬成輕傷。今年1月，兩條狗又來到他養(yǎng)殖場，咬死5只羊。張某銀便安裝“鐵貓夾”，將來咬死羊的兩條狗，一舉擒獲。派出所接到報警后來調(diào)查，發(fā)現(xiàn)村寨上多家養(yǎng)狗，而這只被擒獲的獵犬系楊某橋所養(yǎng)。指認(rèn)現(xiàn)場，楊某橋承認(rèn)兩條狗系他所養(yǎng)，并說張某銀無證據(jù)證明之前咬死的羊為自家狗所為，只同意賠付當(dāng)天咬死的1只羊。張某銀便將楊某橋告上法庭，要其賠償6只羊共計7000元。

借助“姑媽回娘家”等民間習(xí)俗搭心橋，“姑媽法官”通過擺門子拉家常、接地氣添溫度，做群眾貼心人、知心人，掌握真情，摸清糾紛隱患，及時排憂解紛、助困解難。周某龍與陳某健兩兒童，放學(xué)到街上籃球場玩耍，雙方搶球時周某龍不幸跌倒，造成左手骨折住院，周家起訴陳家賠償7000余元，陳家以“無證據(jù)證明是誰責(zé)任”為由不肯賠償。“姑媽法庭”多次上門調(diào)解，雙方仍舊僵持不下。

同時，推出“姑媽文化”主題品牌，加強“姑媽傳法”“姐妹唱法”“歌師講法”，推動轄區(qū)“和美家庭”傳美德、“和睦鄰里”助融洽、“和諧村居”促團結(jié)、“和氣生財”塑誠信、“和樂共事”同振興。

為做好調(diào)解服務(wù)，“姑媽法官”施展特長，對當(dāng)事人實施笑臉相迎、請坐倒水、仔細(xì)傾聽、溫和引導(dǎo)、耐心解決、出門相送的“六步接待法”，傳遞善意，拉近距離，讓當(dāng)事人門好進(jìn)、臉好看、可信任。對情緒激動、正在氣頭上的，不懈勸導(dǎo)，用和善之氣消暴戾之氣，讓其緩解情緒、氣消心順。同步實施以情動人、以理服人、以法律人、以德潤人、以義正人的“五人感化法”，有效提高調(diào)解成功率。以“如我在訴”理念，保持和藹、微笑服務(wù)，讓當(dāng)事人感受司法溫情，恢復(fù)理性，接受和解。

明升官网游戏貴州省雷山縣民間盛行“姑媽文化”，公認(rèn)姑媽有和善、樂觀、細(xì)致、溫潤、耐心等特質(zhì)，值得信任。雷山法院永樂人民法庭4名辦案干警均為女性，因其“姑媽品質(zhì)”和工作成效，被山區(qū)群眾譽為“姑媽法官”，法庭被譽為“姑媽法庭”。

盤子村李某福在莊稼地安的“鐵貓夾”，將徐某俊的狗夾住了，徐某俊聞聽?wèi)K叫前往施救，反被自家狗咬傷。徐某俊要李某福出錢打狂犬疫苗，李某福卻說“你狗咬傷你，和我無關(guān)系！”法庭邀請派出所、鎮(zhèn)村干部和寨佬共同調(diào)解，促成雙方和解，李某福賠償徐某俊疫苗和交通費739元，當(dāng)場支付。

這事落到了“姑媽法官”吳文鳳手里，她見雙方爭執(zhí)不下，調(diào)解陷入僵局，就運用“姑媽和樂”解紛法，從“和事佬”隊伍中抽調(diào)2名“解紛土專家”，會同法庭、派出所、司法所共同調(diào)解。

“經(jīng)風(fēng)雨，見世面，勤調(diào)解，辦實事?！边@是該法庭干警常以互勉的“口頭禪”。大家經(jīng)常進(jìn)村入戶巡回辦案、田邊地頭普法宣傳，推進(jìn)前瞻治理、前置防線、前端控制、前期處置的“四個靠前”舉措，建立矛盾糾紛化解的處置閉環(huán)，防范在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小，查隱患防未病，及時解紛促和解。同時推行“三不到庭全到家”省心服務(wù)，即殘疾人、行走不便的老人、偏遠(yuǎn)山寨的當(dāng)事人可以不到庭，由法官上門辦案減其訴累，讓當(dāng)事人暖心、放心、舒心。

吳文鳳對雙方耐心勸導(dǎo)，拿出《民法典》對楊某橋指出“不排除合理懷疑”“這是動物侵權(quán)，不是人為故意，但飼養(yǎng)人有責(zé)?！钡纫灰唤忉?。又動之以情，用老百姓的話辦老百姓的事，說“都是寨鄰，遠(yuǎn)親不如近鄰”“一代寨鄰，萬代同行”，引導(dǎo)雙方友好協(xié)商、互諒互讓。最后，楊某橋賠張某銀3只羊損失，當(dāng)場微信付清2128元賠償款，并道歉，雙方握手言和。

永樂法庭著力擴充“姑媽調(diào)解隊”，推進(jìn)訴源治理多元化。發(fā)掘體制外資源，組織鄉(xiāng)賢、寨佬、新經(jīng)濟組織、新社會組織等參與調(diào)解，身邊人講述身邊事，當(dāng)?shù)厝苏f服當(dāng)事人。通過鄉(xiāng)土解紛人才調(diào)查，篩選出30余名“解紛土專家”，強化法律培訓(xùn)、類案引導(dǎo)，進(jìn)一步提升素質(zhì)。同時用好體制內(nèi)資源，成立“三長”（法庭庭長、派出所所長、司法所所長）為核心，婦聯(lián)、民政、聯(lián)戶長、網(wǎng)格員等參與的“3+N”聯(lián)席會商小組，營造“庭所共建”“法官+綜治干部”的糾紛聯(lián)動處置機制，優(yōu)勢互補，聯(lián)動聯(lián)調(diào)。

終于，在第四次上門時，事情有了轉(zhuǎn)機，“姑媽法官”以情理法勸慰、開導(dǎo)，漸漸融化雙方心頭堅冰。第五次調(diào)解時，兩家互諒互讓，按實際費用“三七開”分擔(dān)責(zé)任，陳家賠償七成共計2600元，并當(dāng)場支付。

該法庭堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，將姑媽文化的傳統(tǒng)習(xí)俗、傳統(tǒng)鄉(xiāng)村治理元素與法治元素深度融合，針對山區(qū)家事、鄰里糾紛種類多、化解難等突出問題，以“和為貴?樂萬家”為指向，創(chuàng)新思路，優(yōu)化服務(wù)，推進(jìn)矛盾糾紛化解及社會和諧穩(wěn)定。