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第十一條 直播帶貨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者的教育培訓(xùn)和管理,建立完善行為管控機(jī)制,引導(dǎo)直播帶貨服務(wù)機(jī)構(gòu)和直播帶貨人員嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)、相關(guān)規(guī)定和職業(yè)道德。
第十條 直播帶貨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者信用管理體系,建立信用評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)違法違規(guī)的直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者實(shí)施信用懲戒,強(qiáng)化合規(guī)守信意識(shí)。信用評(píng)價(jià)機(jī)制應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式公示。
第二十條 直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者、直播帶貨人員以及根據(jù)與直播間運(yùn)營(yíng)者、直播帶貨人員書面協(xié)議應(yīng)當(dāng)履行相應(yīng)責(zé)任的直播帶貨服務(wù)機(jī)構(gòu),開展促銷活動(dòng)時(shí),促銷活動(dòng)有附加條件或者期限的,應(yīng)當(dāng)明確公示條件或者期限。促銷活動(dòng)有限量要求的,應(yīng)當(dāng)明示促銷商品的具體數(shù)量,促銷商品售完后,應(yīng)當(dāng)即時(shí)明示。以抽獎(jiǎng)、附贈(zèng)、積分換購(gòu)等方式進(jìn)行促銷的,應(yīng)當(dāng)如實(shí)表示有獎(jiǎng)銷售信息、贈(zèng)送物品的品名和數(shù)量或者換購(gòu)的條件,獎(jiǎng)品、贈(zèng)品、換購(gòu)的商品均應(yīng)符合質(zhì)量要求,不得損害消費(fèi)者權(quán)益。
第十八條 直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者、直播帶貨人員以及根據(jù)與直播間運(yùn)營(yíng)者、直播帶貨人員書面協(xié)議應(yīng)當(dāng)履行相應(yīng)責(zé)任的直播帶貨服務(wù)機(jī)構(gòu),在選品過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)商家及商品資質(zhì),提供商品或者服務(wù)需要取得相關(guān)行政許可的,需查驗(yàn)相應(yīng)的許可情況。
第三十條 直播帶貨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者、直播帶貨人員和直播帶貨服務(wù)機(jī)構(gòu)違反法律、行政法規(guī)規(guī)定的,由有關(guān)部門依法進(jìn)行查處。
第六條 直播帶貨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定平臺(tái)禁止、限制營(yíng)銷的商品或者服務(wù)目錄,明確禁止、限制營(yíng)銷的商品或者服務(wù)事項(xiàng),采取有效手段督促直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者按照目錄要求規(guī)范開展?fàn)I銷活動(dòng)。應(yīng)當(dāng)督促直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者,在開展直播帶貨前對(duì)營(yíng)銷的商品進(jìn)行查驗(yàn)。
第二十九條 鼓勵(lì)直播帶貨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與屬地監(jiān)管部門建立聯(lián)合應(yīng)急響應(yīng)、聯(lián)防聯(lián)控等合作機(jī)制,主動(dòng)參與直播帶貨中的違法違規(guī)問(wèn)題治理。
直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者是指在直播帶貨平臺(tái)上注冊(cè)賬號(hào)或者通過(guò)自建網(wǎng)站等其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù),開設(shè)直播間從事直播帶貨的個(gè)人、法人和其他組織。通過(guò)直播帶貨平臺(tái)銷售商品或提供服務(wù),應(yīng)按照《電子商務(wù)法》規(guī)定履行電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和義務(wù)。
第三條 從事直播帶貨,應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章,遵守國(guó)家網(wǎng)信辦等部門制定的《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》等有關(guān)規(guī)定,維護(hù)國(guó)家利益和社會(huì)公共利益,遵守商業(yè)道德,不得損害其他經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
第十七條 直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者、直播帶貨人員以及根據(jù)與直播間運(yùn)營(yíng)者、直播帶貨人員書面協(xié)議應(yīng)當(dāng)履行相應(yīng)責(zé)任的直播帶貨服務(wù)機(jī)構(gòu),在直播中發(fā)布商業(yè)廣告,應(yīng)按規(guī)定嚴(yán)格審核把關(guān),符合以下要求:
第二十二條 直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)以直播場(chǎng)次為單位,在虛擬直播場(chǎng)所以顯著方式公示直播帶貨的商品或者服務(wù)名稱,以及商品或者服務(wù)實(shí)際提供者的名稱、經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式等信息。
(四)發(fā)布教育培訓(xùn)廣告,不得對(duì)效果作出明示或者暗示的保證性承諾,不得利用教育機(jī)構(gòu)、受益者等名義或者形象作推薦、證明;
(三)宣傳的商品價(jià)格、商品名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)者信息、性能、重要參數(shù)、規(guī)格、等級(jí)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)與商品圖文信息一致;
第二十六條 直播帶貨服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播的教育培訓(xùn)、日常管理和規(guī)范引導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播的管理和約束,依法合規(guī)提供經(jīng)紀(jì)服務(wù),維護(hù)網(wǎng)絡(luò)主播合法權(quán)益。
(八)廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ)等引證內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處。引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的,應(yīng)當(dāng)明確表示;
第七條 直播帶貨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立直播帶貨信息檢查巡查制度。發(fā)現(xiàn)直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者存在違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向平臺(tái)住所地縣級(jí)以上市場(chǎng)監(jiān)督管理部門報(bào)告,并采取必要處置措施。
第二十七條 直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者以及根據(jù)與直播間運(yùn)營(yíng)者、直播帶貨人員書面協(xié)議應(yīng)當(dāng)履行相應(yīng)責(zé)任的直播帶貨服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán),積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益,建立便捷、有效的投訴、舉報(bào)和爭(zhēng)議在線解決機(jī)制,公開投訴舉報(bào)途徑,及時(shí)妥善處理消費(fèi)者對(duì)違法違規(guī)營(yíng)銷行為的投訴舉報(bào)。
第十三條 直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者、直播帶貨人員和直播帶貨服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自覺加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任,樹立良好形象,規(guī)范從業(yè)行為。利用人工智能技術(shù)合成的虛擬形象及內(nèi)容,參照本合規(guī)要求。
(六)發(fā)布房地產(chǎn)廣告,房源信息應(yīng)當(dāng)真實(shí),不得含有升值或者投資回報(bào)的承諾,不得對(duì)規(guī)劃或者建設(shè)中的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施以及其他市政條件作誤導(dǎo)宣傳;
第八條 直播帶貨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立對(duì)嚴(yán)重違法違規(guī)行為處理結(jié)果的公示機(jī)制,對(duì)直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者嚴(yán)重違法違規(guī)行為采取處置措施的,以適當(dāng)方式公示處置結(jié)果。
(十)處方藥、聲稱全部或者部分替代母乳的嬰兒乳制品、飲料和其他食品等法律、行政法規(guī)禁止在大眾傳播媒介發(fā)布廣告的商品或服務(wù);
第二十四條 直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立直播帶貨人員管理制度,做好直播監(jiān)控,避免直播帶貨人員在直播中發(fā)生違法違規(guī)行為,建立直播帶貨人員資質(zhì)考核評(píng)價(jià)機(jī)制。
(五)發(fā)布金融、類金融、招商投資廣告,應(yīng)當(dāng)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任承擔(dān)作合理提示或警示,不得對(duì)未來(lái)效果、收益等情況作出保證性承諾;
第四條 直播帶貨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)積極履行入駐登記核驗(yàn)義務(wù),依法對(duì)申請(qǐng)開通商品或者服務(wù)推廣功能的直播間運(yùn)營(yíng)者提供的身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等信息進(jìn)行登記,建立登記檔案,并積極采取技術(shù)措施進(jìn)行核驗(yàn)。
采用價(jià)格比較方式開展促銷活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示或者通過(guò)其他方便消費(fèi)者認(rèn)知的方式表明被比較價(jià)格和銷售價(jià)格,被比較價(jià)格應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確,不得以“全網(wǎng)最低價(jià)”等不實(shí)表述誤導(dǎo)消費(fèi)者。
第二十一條 直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者、直播帶貨人員和直播帶貨服務(wù)機(jī)構(gòu)等從事直播帶貨活動(dòng),應(yīng)當(dāng)符合《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定,不得對(duì)商品或服務(wù)的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
牛博网官网第一條 為督促和引導(dǎo)直播帶貨各方參與主體合規(guī)經(jīng)營(yíng),保障消費(fèi)者合法權(quán)益,推動(dòng)行業(yè)有序競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《中華人民共和國(guó)廣告法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》《中華人民共和國(guó)專利法》等法律法規(guī),和《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》等有關(guān)規(guī)定,制定本指引。
(一)直播帶貨人員或者直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者為自然人的,應(yīng)當(dāng)年滿十六周歲;十六周歲以上的未成年人申請(qǐng)成為直播帶貨人員或者直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意;
第二十三條 直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立直播商品的質(zhì)量控制與合規(guī)管理機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)直播選品、直播賣點(diǎn)等環(huán)節(jié)的審核把關(guān)。
(七)發(fā)布農(nóng)作物種子、種畜禽、水產(chǎn)苗種和種養(yǎng)殖等廣告,不得含有表示功效的斷言或者保證,不得對(duì)經(jīng)濟(jì)效益作保證性承諾,不得利用科研單位、用戶等名義或者形象作推薦、證明;
(一)發(fā)布食品、化妝品、生活美容廣告,不得涉及疾病預(yù)防、治療功能,不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷的商品和服務(wù)與藥品、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務(wù)相混淆的用語(yǔ);
第十九條 營(yíng)銷的商品中涉及商標(biāo)、專利、認(rèn)證等證書以及他人名義形象的,直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者、直播帶貨人員以及根據(jù)與直播間運(yùn)營(yíng)者、直播帶貨人員書面協(xié)議應(yīng)當(dāng)履行相應(yīng)責(zé)任的直播帶貨服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)相關(guān)證明和授權(quán)材料。
第十六條 直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者、直播帶貨人員以及根據(jù)與直播間運(yùn)營(yíng)者、直播帶貨人員書面協(xié)議應(yīng)當(dāng)履行相應(yīng)責(zé)任的直播帶貨服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)對(duì)營(yíng)銷的商品進(jìn)行查驗(yàn),不得通過(guò)直播提供或宣傳以下依據(jù)法律法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定禁止生產(chǎn)銷售、禁止網(wǎng)絡(luò)交易、禁止商業(yè)宣傳的商品或服務(wù):
直播帶貨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者是指為采用網(wǎng)絡(luò)直播方式銷售商品或提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù),供交易雙方或多方獨(dú)立開展交易活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),應(yīng)按照《電子商務(wù)法》規(guī)定履行電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和義務(wù)。
第十四條 直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者、直播帶貨人員以及根據(jù)與直播間運(yùn)營(yíng)者、直播帶貨人員書面協(xié)議應(yīng)當(dāng)履行相應(yīng)責(zé)任的直播帶貨服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)維護(hù)積極健康的直播環(huán)境,對(duì)直播封面、直播標(biāo)題、直播內(nèi)容等開展直播活動(dòng)所發(fā)布的內(nèi)容或信息負(fù)責(zé)。
(二)發(fā)布藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告的,應(yīng)當(dāng)遵守《廣告法》相關(guān)規(guī)定,不得以介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)等形式,變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告;
第十五條 直播帶貨直播間運(yùn)營(yíng)者、直播帶貨人員和直播帶貨服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持正確政治方向、輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向,不得違反公序良俗或者制造社會(huì)輿論等開展商業(yè)營(yíng)銷。積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,堅(jiān)持健康格調(diào)品位,自覺反對(duì)違法失德、流量至上、畸形審美、“飯圈”亂象、拜金主義、食物浪費(fèi)、泛娛樂(lè)化等不良現(xiàn)象。
第九條 直播帶貨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)記錄保存平臺(tái)上發(fā)布的直播帶貨信息及歷史直播公示信息,確保信息的完整性、可用性。直播帶貨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或服務(wù)特性,制定營(yíng)銷信息及歷史直播公示信息保存規(guī)則,對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的直播視頻保存時(shí)間自直播結(jié)束之日起不少于三年。
第五條 直播帶貨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則,建立健全直播帶貨活動(dòng)服務(wù)協(xié)議與行為規(guī)范,明確開通和關(guān)閉商品或者服務(wù)分享功能、商品服務(wù)質(zhì)量、商業(yè)宣傳、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的權(quán)利和義務(wù),并持續(xù)公示服務(wù)協(xié)議與行為規(guī)范等信息,或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)。
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游戲版本 V7.7.6 | 大小 26.34M |
系統(tǒng)要求 安卓3.6 | 更新時(shí)間 2024-09-25 21:09:17 |
語(yǔ)言 中文 | 開發(fā)商 |
適齡范圍 12+ |
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