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徐老先生起先沒在意，但當他再次收到同樣的短信后開始思量：若真的是客服，真的持續(xù)產(chǎn)生費用怎么辦？最后老人還是根據(jù)短信上的電話聯(lián)系了“客服”。自稱是官方客服的對方告訴徐老先生，由于他之前開通的短視頻直播會員已到期，如果不關閉此項功能，每月會自動產(chǎn)生800元的費用。

九洲娱乐ku体育登录网址家住上海崇明綠華地區(qū)的徐老先生平時喜歡刷刷短視頻，借此消磨時光。4月24日，老人收到一條自稱是“短視頻小店”客服的短信，內(nèi)容是說徐老先生開通了直播會員功能，若不關閉將持續(xù)產(chǎn)生費用，關閉相關功能需要聯(lián)系客服。

“怎么無緣無故就產(chǎn)生費用了！”徐老先生當即詢問對方怎么關閉這項功能?！翱头狈Q，關閉服務需驗證徐老先生銀行卡是否與短視頻金融服務賬號關聯(lián)，要其將銀行卡余額轉(zhuǎn)到指定的銀行賬戶進行驗證，并表示驗證完成后系統(tǒng)會自動返還資金，短視頻直播功能隨即關閉，如果徐老先生不會操作，可以加客服QQ或者微信進行指導操作。

無獨有偶，4月26日14時許，崇明公安分局長征派出所民警陸文龍接到轄區(qū)居民孫先生的求助電話稱，家中老伴的短視頻賬號開通了免密支付，剛剛有人打電話來說，不關閉該功能的話每月要扣款800元，孫先生感覺對方是騙子。

民警立即趕到孫先生家，詳細了解了情況。原來，孫先生老伴有在短視頻平臺上看視頻、購物的習慣，并且開通了免密支付功能，當天下午有自稱是短視頻客服的人通過手機Facetime給她打來電話，稱該免密支付不關閉的話，每個月要支付800元費用。

聽著實在不可靠，徐老先生想到了社區(qū)小周警官，隨即電話聯(lián)系綠華派出所社區(qū)民警周宇，聽聽他有什么建議。民警一聽徐老先生的描述，熟悉的話術(shù)，熟悉的味道，當即表示這就是冒充客服類電信網(wǎng)絡詐騙，只是“客服”從耳熟能詳?shù)木〇|、淘寶變成了短視頻而已。徐老先生聽后恍然大悟：“差點就上了騙子的當！原來還是換湯不換藥。”

警方提醒：凡是自稱某客服，以不關閉會自動扣費、影響征信為由，要求關閉各種服務，并引導操作轉(zhuǎn)賬匯款的都是詐騙！只要“客服”要求操作“轉(zhuǎn)賬匯款”或者“借唄”等貸款產(chǎn)品，一律不要理會。如不慎被騙，請立即撥打110報警，并保存聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄等相關證據(jù)，切勿通過網(wǎng)上尋找維權(quán)機構(gòu)等途徑，避免二次上當受騙?。ㄒ褌ィ?/p>

孫先生老伴一驚，想想這是一筆不小的支出，還是把這個功能關了好，于是跟著“客服”的提示開始操作，對方讓她打開支付寶掃臉支付及指紋支付，開通花唄，還讓她通過支付寶掃碼支付某商城2500元的購物卡，幸好綁定支付寶的銀行卡里沒有錢。一直在邊上的孫先生越聽越不對，急忙求助民警。

民警仔細查看孫先生老伴的手機，核實錢并沒有被騙走，這時大家都松了一口氣。民警隨后向兩人開展反詐宣傳，經(jīng)同意，又幫他們把手機Facetime功能、花唄及免密碼支付功能都關閉，還在他們的餐廳醒目位置張貼了反詐宣傳海報。