鄭州機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在值機(jī)、登機(jī)環(huán)節(jié)，不僅增加中英文雙語(yǔ)服務(wù)，同時(shí)開設(shè)首乘旅客值機(jī)專柜；在候機(jī)環(huán)節(jié)，升級(jí)特殊旅客服務(wù)，推出“可視化服務(wù)”等舉措；在手推車使用方面，增加回收分配頻次；在安檢環(huán)節(jié)，設(shè)置“急客陪同員”，幫助加急旅客通過(guò)安全檢查，組建“愛心幫扶小分隊(duì)”，為首次乘機(jī)旅客、學(xué)生團(tuán)、家庭團(tuán)等特殊旅客提供問(wèn)詢幫扶服務(wù)；在出站環(huán)節(jié)，制作到達(dá)旅客乘坐高鐵(城際)、鄭許快線、機(jī)場(chǎng)巴士、網(wǎng)約車等八種交通工具指引卡片及中轉(zhuǎn)旅客值機(jī)流程，并在旅客到達(dá)口設(shè)置“鄭到達(dá)—即可到”便民出行指示牌，為旅客提供地面交通指引。

beplay体育appiso中新網(wǎng)鄭州8月1日電 (李超慶 李姣 張楠)記者8月1日從河南省鄭州機(jī)場(chǎng)獲悉，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，剛剛過(guò)去的今年暑運(yùn)第一個(gè)月，鄭州機(jī)場(chǎng)共保障進(jìn)出港航班超2萬(wàn)架次，進(jìn)出港航班最多的一天達(dá)673架次，完成旅客吞吐量266.5萬(wàn)人次，日均旅客吞吐量約8.6萬(wàn)人次。

據(jù)了解，暑運(yùn)以來(lái)，為服務(wù)廣大旅客舒心、順暢出行，鄭州機(jī)場(chǎng)緊緊圍繞“安全第一、運(yùn)行順暢、服務(wù)高效”的目標(biāo)，秉承“發(fā)現(xiàn)美好、創(chuàng)造美好、享受美好”的服務(wù)理念，針對(duì)暑運(yùn)期間旅客出行需求和客流變化推出了一系列服務(wù)舉措。