張先生說，8月19日，自來水公司派工作人員上門拆掉了水表，并表示需要10個工作日才能出檢測結(jié)果，具體解決方案要等檢測結(jié)果出來才能處理。

隨即張先生前往附近的自來水公司營業(yè)網(wǎng)點，在提供視頻后，工作人員建議他自費將水表送往第三方機構(gòu)檢測?！拔移綍r非常忙，哪有時間送去檢測，我就沒有同意，然后他們說他們也可以送去第三方機構(gòu)檢測。如果確定是水表問題，就他們承擔檢測費，免掉這個水費，但如果不是水表問題，就要我承擔檢測費?！?/p>

英亚官网對此，自來水公司稱，水表是機械表沒有任何電子元件，有水出就會轉(zhuǎn)，“消費者兩個月用水330噸，大概率是因為‘暗漏’。目前水表已經(jīng)送到第三方檢測機構(gòu)檢測，具體解決方案要等檢測報告出來后才能處理?！?/p>

張先生說，他所在小區(qū)的水表每兩個月一抄，2月和4月抄表的用水量分別是21噸和8噸，都比較正常的，最后一次抄水表是6月13日，沒有產(chǎn)生任何用水和水費。然而8月14日抄表員上門抄表時，卻看到用水量高達330噸。

“抄表員當時就給我打了電話，說我家用水有異常，不可能2個月用水那么多?！睆埾壬f，自己和抄表員一起檢查了水表和屋內(nèi)情況，均未發(fā)現(xiàn)未關(guān)水龍頭或者漏水的情況。“我試了一下，只要打開一個水龍頭，水表就開始飛速轉(zhuǎn)，非?？?，抄表員也不知道怎么回事?！睆埾壬榭词謾C賬單看到，由于用水量異常，水費高達1226元。

針對上述情況，8月22日，澎湃新聞致電重慶自來水公司，工作人員了解情況后表示，張先生家的水表屬于機械表，出水的時候才會轉(zhuǎn)動，“以專業(yè)的角度看，即使水表有問題，也不可能會出現(xiàn)這么大的問題，2個月跑330噸水，一般家庭不會出現(xiàn)這種情況，肯定是漏水”。

據(jù)張先生介紹，他的房子位于重慶市九龍坡區(qū)石坪橋駿逸新視界小區(qū)，從今年初開始，自己就沒有再居住過。“今年2月二樓的鄰居家里裝修，在我的房子里住了有一個月，當時用水都是正常的?！?/p>

對此，上述工作人員稱，目前公司已經(jīng)將水表送第三方檢測機構(gòu)檢測，要等結(jié)果出來后再解決，如果確定水表有問題，公司將會根據(jù)檢測結(jié)果進行處理。

他表示，根據(jù)張先生此前提供的視頻，家里只要水龍頭開著，水表就會飛速轉(zhuǎn)，自來水公司懷疑存在暗漏情況，“有一些用戶家里漏水是暗漏，會直接通過下水道漏掉，家里水箱比較大的情況下，一天就可以漏十幾二十噸。”他表示，水表是機械表，沒有任何電子元件，兩個月消耗330噸水大概率情況是漏水。