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平價服務(wù)能否攪動市場？中新網(wǎng)記者了解到，保鮮費并非包裝、冷運等費用，而是指通過張貼專有標識、提供優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送和個性化理賠等服務(wù)。據(jù)順豐官方信息顯示，最近其保鮮服務(wù)已由強制服務(wù)變成了可選服務(wù)。

欧宝娱乐官网|首页中新網(wǎng)北京6月12日電 (記者 夏賓)隨著中國消費市場不斷升級，生鮮配送的需求逐步擴大，冷鏈物流市場正步入發(fā)展黃金期。

據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會發(fā)布的數(shù)據(jù)，2024年上半年，冷鏈物流總額為3.1萬億元，同比增長3.7%。冷鏈物流市場規(guī)模也達到了2688億元，同比增長3.3%。冷鏈物流的能力直接決定了生鮮配送的品質(zhì)，面對千億級的生鮮冷鏈市場，各大快遞公司也同樣動作頻頻。

北京郵電大學郵政發(fā)展研究中心主任趙國君對中新網(wǎng)記者表示，近日，菜鳥速遞入局生鮮市場，為生產(chǎn)者與消費者提供了生鮮品較高品質(zhì)的解決方案，同時，順豐也悄然做出回應(yīng)，將保鮮服務(wù)費變成了增值可選付費。

快遞行業(yè)專家趙小敏認為，生鮮冷鏈是各家物流企業(yè)爭取的焦點，但考驗對上下游掌握的力度。這一領(lǐng)域的發(fā)展需要長期的耕耘，需要至少五年乃至十年的發(fā)展來考驗運營能力、干線規(guī)劃能力，以及路由能力、解決方案能力等，是一個系統(tǒng)性的長期發(fā)展。

中通冷鏈副總裁黎冰此前也透露，目前中通冷鏈已經(jīng)配置200輛干線運輸?shù)睦滏溰嚕?0個冷鏈轉(zhuǎn)運中心、超1200個網(wǎng)點，可實現(xiàn)28個省區(qū)、近70%的區(qū)縣覆蓋。

“可見，經(jīng)過多年的發(fā)展，快遞企業(yè)基于自身實力與發(fā)展眼光，切實破解的諸多行業(yè)發(fā)展難題，必將帶動企業(yè)間良性、高品質(zhì)的競爭，并進而促進行業(yè)發(fā)展，形成良性生態(tài)與持續(xù)發(fā)展空間?！壁w國君說。

在黑貓投訴上，關(guān)于保鮮費投訴有400多條，其中首條即是“根本看不懂保鮮費，是亂收費”。持類似觀點的不在少數(shù)，說不清、看不懂，不知道錢花在了哪。

近期，菜鳥速遞宣布“生鮮平價寄”服務(wù)覆蓋慈溪楊梅、陽山水蜜桃和東臺西瓜產(chǎn)區(qū)，提供專屬標識、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送和無憂售后等保鮮服務(wù)，確保江浙滬皖次日達、按需上門。值得注意的是，上述“生鮮平價寄”服務(wù)不收取保鮮服務(wù)費，快遞費僅為同類快遞的一半。

菜鳥速遞特色經(jīng)濟市場負責人石書生近日對媒體表示，生鮮寄遞市場服務(wù)單一、價格偏高，市場需要平價型好用不貴的快遞產(chǎn)品，從而既保障物流體驗，也降低生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通成本。

例如，順豐在生鮮運輸方面，隨著荔枝的上市為主要產(chǎn)地提供了物流運力，針對北京、杭州等熱門消費市場，開通荔枝全貨機航線等。據(jù)順豐2023年年度報告，順豐冷運及醫(yī)藥業(yè)務(wù)2023年度實現(xiàn)不含稅營業(yè)收入103.1億元，同比增長19.7%。

業(yè)內(nèi)也有觀點認為，目前生鮮的保鮮主要是依賴泡沫盒、冰袋等冷媒做保鮮，同時使用快遞公司次日達、隔日達等高效送達的服務(wù)，消費者已經(jīng)為高時效買單，既不需要所謂的優(yōu)先中轉(zhuǎn)和派送，同時也無法判斷快遞公司是否進行了優(yōu)先中轉(zhuǎn)和派送。