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近年來，三星堆博物館持續(xù)火爆，游客預(yù)約難的現(xiàn)象日益突出，盡管博物館此前采取了延長開放時(shí)間、調(diào)整放票時(shí)間、提供免費(fèi)講解、臨時(shí)增加線上預(yù)約人數(shù)等措施來滿足更多游客的參觀需求，但博物館有限供給與市場(chǎng)需求之間的矛盾始終存在。此外，博物館在游客管理服務(wù)中還發(fā)現(xiàn)“黃?！倍谄钡蛊保鐣?huì)人員兜售拉客等現(xiàn)象。

首先，博物館通過各種措施，有效打擊了囤票、倒票、占票行為，有限的票務(wù)資源釋放給了真正有參觀需求的游客，更加公平合理、最大限度地保障了廣大游客、旅行社和研學(xué)機(jī)構(gòu)等群體的參觀需求。

上述5則公告發(fā)出至今，三星堆博物館協(xié)同相關(guān)部門，通過系列措施，進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)轉(zhuǎn)方式、提高管理水平，旅游市場(chǎng)秩序得到改善。

其次，博物館提供多種講解服務(wù)模式，包括微信導(dǎo)覽服務(wù)和多類別多語種自助導(dǎo)覽器，并通過招募兼職講解員增加人工講解服務(wù)供給。據(jù)介紹，預(yù)計(jì)“五一”期間將有50名經(jīng)過審核并培訓(xùn)合格的兼職講解員上崗。

在規(guī)范傳播內(nèi)容方面，除了遏制不具備導(dǎo)游資質(zhì)、肆意兜售講解的社會(huì)人員擾客，館方還加強(qiáng)講解內(nèi)容的審核把關(guān)，明確帶團(tuán)進(jìn)館的導(dǎo)游、學(xué)生研學(xué)帶隊(duì)的老師或領(lǐng)隊(duì)可憑博物館頒發(fā)的臨時(shí)講解證在館內(nèi)講解，但須在預(yù)約門票時(shí)同步上傳報(bào)備講解內(nèi)容。據(jù)了解，通過該舉措，博物館及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正歪曲史實(shí)、胡編亂造的情況，確保了文化傳播傳承的嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)。(完)

欧宝体育网页登录平台中新網(wǎng)成都4月25日電 (記者 岳依桐)記者25日從三星堆博物館獲悉，該博物館近期發(fā)布“購票須知”“參觀須知”“關(guān)于招募三星堆博物館兼職講解員的公告”“關(guān)于開通旅行社團(tuán)隊(duì)預(yù)約通道的公告”“關(guān)于學(xué)生研學(xué)預(yù)約參觀的公告”等5則公告后，在提升服務(wù)效能，保障參觀體驗(yàn)方面已取得初步成效。