近年來,外賣員群體受到了全社會越來越多的關(guān)注。最近,有兩部聚焦外賣員的電影不僅賺足了觀眾的眼淚,也喚起全社會對這個(gè)群體的更多關(guān)注。正如王計(jì)兵所說:“我發(fā)現(xiàn)越來越多的人在關(guān)注這個(gè)群體,想為這個(gè)群體做點(diǎn)什么,這是最重要的。相信未來會越來越好?!?/p>
現(xiàn)代生活,外賣扮演重要角色,動動手指,就能解決一日三餐以及各種生活所需。而一單外賣送達(dá)的背后,是無數(shù)外賣員在城市中奔波??梢韵胂螅谂_風(fēng)天里送外賣,騎行異常困難,甚至可能面臨危險(xiǎn)。一名外賣騎手在社交平臺上描述了臺風(fēng)中送外賣的場景:“狂風(fēng)肆虐,根本就開不了車,摔了兩三跤,眼鏡都吹掉了,只好躲起來……”
立博平台app工棚鐵皮被撕開、鋼板護(hù)欄被掀翻、路邊燈桿被吹倒……近日,臺風(fēng)“貝碧嘉”從上海登陸,并沿著江浙地區(qū)一路向北。相關(guān)地方嚴(yán)陣以待,積極做好各項(xiàng)防御工作。
“趕時(shí)間的人沒有四季,只有一站和下一站”,外賣詩人王計(jì)兵這樣形容外賣群體。如何更好地關(guān)愛這些“趕時(shí)間的人”,需要更多共識。訂單延遲、超時(shí),騎手們可能正在遭遇送餐高峰、道路擁堵、惡劣天氣,消費(fèi)者應(yīng)多一些耐心和體諒,而不是隨手一個(gè)差評;調(diào)整算法、優(yōu)化路線,平臺要把對騎手們的關(guān)愛和權(quán)益保障真正落到實(shí)處,不能逃避用工責(zé)任。
很快,在社交媒體上,“臺風(fēng)天不點(diǎn)外賣”的呼吁引起了廣泛的共鳴和支持:“為了外賣小哥的安全,忍一忍,臺風(fēng)很快過去了?!迸c此同時(shí),外賣平臺、生鮮電商企業(yè)也響應(yīng)起來——為騎手配備雨衣、防水套等裝備;根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整配送范圍,以保證騎手安全;對超時(shí)訂單等酌情免責(zé),為騎手采取延長配送時(shí)長、縮短配送距離等措施。
9月15日22時(shí),上海多個(gè)外賣、生鮮電商平臺暫停配送。這是上海首次因天氣原因暫停外賣服務(wù)。從政府到平臺,再到普通市民,默契地達(dá)成了共識:穿梭于街頭巷尾的騎手們像騎士一樣,構(gòu)成了社會生活高效運(yùn)行的“生命線”,而他們的生命和安全也同樣需要得到保障。惡劣的天氣中,我們看到了一座城市應(yīng)有的肌理與溫度。
除了提醒市民盡量減少外出,此次上海市防汛指揮部發(fā)布的安全提示,還有一條“特別”的呼吁:提前備好食品飲料,風(fēng)急雨大不點(diǎn)外賣。
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