6.試點(diǎn)期間,歡迎乘客通過車站現(xiàn)場、上海地鐵服務(wù)熱線(021-64370000)、官方微博等平臺提出意見建議,運(yùn)營方將結(jié)合實(shí)際持續(xù)優(yōu)化完善相關(guān)服務(wù)。
為方便乘客使用,每個(gè)寄存點(diǎn)都由若干小、中、大三種規(guī)格寄存柜組成。其中,小型規(guī)格寄存柜可存放雙肩背包大小的物品;中型規(guī)格寄存柜可存放20寸行李箱或同等體積物品;大型規(guī)格寄存柜最大可存放28寸行李箱或同等體積物品。
4.行李寄存服務(wù)時(shí)間與車站運(yùn)營時(shí)間同步,僅在當(dāng)日當(dāng)站運(yùn)營時(shí)間段內(nèi)提供寄存保管服務(wù),不超過當(dāng)站末班車時(shí)間。請乘客留意車站首末班車時(shí)間。
7月27日至8月底為試點(diǎn)期,行李寄存暫不收取費(fèi)用,提供單次8小時(shí)行李免費(fèi)寄存服務(wù)。使用該服務(wù)的乘客根據(jù)小程序操作,需先支付20元押金,行李寄存服務(wù)結(jié)束后押金將原路退還。對于單次行李寄存超過8小時(shí)或跨日寄存的物品,寄存服務(wù)方的客服人員將聯(lián)系乘客,并根據(jù)實(shí)際情況對超時(shí)寄存物品做出相應(yīng)處理。
5.如遇緊急情況,乘客可根據(jù)相應(yīng)的寄存服務(wù)方,撥打24小時(shí)人工客服電話【“小鐵”:400-1020-932】或【“豐巢”:95333】。
自助操作方面,乘客可通過微信、支付寶掃碼等方式獲取“小鐵寄存柜”或“豐巢”小程序,根據(jù)指引進(jìn)行自助操作,并能實(shí)時(shí)查看寄存點(diǎn)忙閑狀況。后續(xù),上海地鐵還將在“Metro大都會”App上開通提供自助寄存點(diǎn)查詢及入口等的信息服務(wù)。
試點(diǎn)的首批12座車站均毗鄰交通樞紐、商圈景點(diǎn),分別為上海火車站、人民廣場、陜西南路、南京東路、虹橋2號航站樓、豫園、大世界、陸家嘴、一大會址·黃陂南路、曲阜路、東方體育中心、龍陽路站。上述12座車站收費(fèi)區(qū)內(nèi)設(shè)置24個(gè)行李寄存點(diǎn),共有332個(gè)寄存柜。
試點(diǎn)結(jié)束后,在總結(jié)評估的基礎(chǔ)上,上海地鐵將從9月份開始正式啟動(dòng)行李自助寄存服務(wù)。屆時(shí),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為小號行李柜每小時(shí)2元、中號行李柜每小時(shí)4元、大號行李柜每小時(shí)5元,每24小時(shí)封頂收費(fèi)分別為12元(?。?、24元(中)、30元(大)。
4001百老汇登录网址7月25日,澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者從上海地鐵獲悉,為解決市民游客攜帶行李出行不便的難題,在上海市交通委的指導(dǎo)下,上海地鐵將首次試點(diǎn)行李寄存服務(wù)。7月27日起到8月底,乘客可在12座車站收費(fèi)區(qū)(過安檢后進(jìn)入閘機(jī)后的區(qū)域)內(nèi)的24個(gè)寄存點(diǎn),通過“小鐵寄存柜”或“豐巢”小程序,自助進(jìn)行寄存服務(wù)。試點(diǎn)期間,提供不超過8小時(shí)的免費(fèi)寄存服務(wù)。
網(wǎng)友評論更多
86嵊州p
周一不閉館 市博暑假服務(wù)再“提級”🌗🌘
2024-09-23 07:24:00 推薦
187****8837 回復(fù) 184****1016:華東醫(yī)藥股份有限公司關(guān)于全資子公司簽署產(chǎn)品合作開發(fā)及市場推廣服務(wù)協(xié)議的公告🌙來自江山
187****3909 回復(fù) 184****7338:全面深化改革 增強(qiáng)資本市場內(nèi)在穩(wěn)定性🌚來自蘭溪
157****4161:按最下面的歷史版本🌛🌜來自永康
28義烏382
哈里斯稱尋求贏得民主黨總統(tǒng)候選人提名🌝🌞
2024-09-21 21:43:14 推薦
永久VIP:徐林:必須嚴(yán)肅看待地方政府補(bǔ)貼帶來的巨大代價(jià)🌟來自東陽
158****1986:懸疑是個(gè)殼,重頭戲是人🌠來自臨海
158****2551 回復(fù) 666🌡:拜登宣布退出總統(tǒng)大選,全力支持哈里斯成為民主黨總統(tǒng)候選人🌤來自溫嶺
59瑞安ie
小米汽車:公司獨(dú)立設(shè)計(jì)開發(fā)SU7 Ultra原型車核心硬件及車身結(jié)構(gòu)🌥🌦
2024-09-21 17:25:57 不推薦
樂清na:四川漢源山洪泥石流已致10人遇難 仍有29人失聯(lián)🌧
186****6188 回復(fù) 159****7309:下午重磅文件對金融的幾個(gè)關(guān)鍵詞🌨