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吳川全力響應(yīng)號(hào)召，把“平安夜訪”工作擺上重要位置，成立由市委書記龐曉冬任組長(zhǎng)、市長(zhǎng)劉偉任第一副組長(zhǎng)的“平安夜訪”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)“平安夜訪”工作。小組辦公室設(shè)在市委政法委，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)日常具體工作。制定下發(fā)《吳川市“平安夜訪”工作方案》《領(lǐng)導(dǎo)干部“平安夜訪”安排表》等，明確工作目標(biāo)、原則、流程和要求，為“平安夜訪”工作提供指引。

部門聯(lián)動(dòng)之下，吳川的平安夜訪內(nèi)容日趨多元化，不僅化解矛盾糾紛，還深入“復(fù)診”，定期回訪，把普法宣傳、群眾期望作為接訪走訪的主要內(nèi)容，把群眾的“訴求清單”變成夜訪干部的“服務(wù)清單”。

這些都是吳川“部門協(xié)作、聯(lián)動(dòng)下訪”的精彩縮影。全市116個(gè)有關(guān)單位845名市鎮(zhèn)兩級(jí)干部分別掛點(diǎn)196個(gè)村（社區(qū)）。按照“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、干部參與、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)”原則，吳川建立“1+2+1+N”工作小組模式，即由1名市四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員帶隊(duì)、2名市直單位掛點(diǎn)干部、1名鎮(zhèn)（街道）掛點(diǎn)干部和N名村（社區(qū)）干部組成市、鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)的夜訪工作小組，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、全面鋪開。目前，吳川共組建夜訪工作組196個(gè)，夜訪村居覆蓋率100%。

今年以來，參與“平安夜訪”的市、鎮(zhèn)、村干部20799人次，接訪群眾555人次；受理事項(xiàng)204件、辦結(jié)191件，辦結(jié)率93.63%；進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，有效提高基層防范風(fēng)險(xiǎn)和源頭治理能力，推動(dòng)平安村居建設(shè)提質(zhì)增效。

2022年10月，湛江市召開工作部署會(huì)，決定在全市推廣“平安夜訪”工作，以此進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，提高基層防范風(fēng)險(xiǎn)和源頭治理能力。如今，湛江“平安夜訪”正穩(wěn)步邁入2.0階段。

bob平台官网入口“針對(duì)路燈照明不足問題，我們協(xié)調(diào)相關(guān)部門增設(shè)路燈?！薄罢氐亟缂m紛我們打算這樣處理……”“阿伯身體最近如何？”每周二，廣東湛江吳川的村莊總是格外熱鬧。有一群人或開展整治工作，或調(diào)解鄰里糾紛，或了解困擾村民的問題，他們不辭勞苦，傾聽群眾聲音。哪里有矛盾，哪里就有他們。

“我們實(shí)行‘三化夜訪’。即夜訪方式人性化，以接訪+走訪的模式，滿足不同群眾需求；夜訪對(duì)象全面化，面向農(nóng)村、市場(chǎng)和基層組織，走訪村（社區(qū)）干部、村民代表、基層群眾、重點(diǎn)信訪人員和個(gè)體戶、企業(yè)主等多種對(duì)象?！眳谴ㄊ形桨厕k相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

“平安夜訪”小組通過和居民面對(duì)面交談，了解居民身體狀況、生活是否困難，并詳細(xì)記錄群眾的訴求，針對(duì)一直困擾群眾的問題，召集對(duì)應(yīng)職能部門一一解決，落實(shí)符合政策條件的幫扶措施。

自夜訪全面鋪開以來，吳川堅(jiān)持“耐心回訪”。由市“平安夜訪”辦組成回訪工作組，實(shí)地或電話抽查所受理事項(xiàng)的辦理效果。群眾滿意度是測(cè)評(píng)工作實(shí)效的“度量尺”。吳川健全群眾評(píng)價(jià)機(jī)制，廣泛收集群眾對(duì)“平安夜訪”工作的評(píng)價(jià)。根據(jù)群眾反饋結(jié)果，相關(guān)部門查找問題短板，不斷改進(jìn)工作方法，積極為群眾排憂解難，推動(dòng)“平安夜訪”工作到位見效。

隨后，吳川市人社局夜訪人員會(huì)同村干部一起到群眾家中坐一坐、嘮一嘮。一一記錄好群眾的煩心事后，工作人員拿出《保障農(nóng)民工工資支付條例》等宣傳手冊(cè)，向群眾講解勞動(dòng)保障相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾辦事依法、遇事找法。

吳川市委政法委在長(zhǎng)岐鎮(zhèn)邊旦村通過夜訪，及時(shí)有效解決了一起兒子拒不履行贍養(yǎng)母親的問題，獲得村民好評(píng)；市公安局結(jié)合夜訪，推進(jìn)“送考下鄉(xiāng)”活動(dòng)，為群眾提供駕考、審驗(yàn)便民服務(wù)，深受當(dāng)?shù)厝罕姎g迎；市司法局優(yōu)化法律服務(wù)職能，在夜訪工作中及時(shí)回答群眾法律咨詢，引導(dǎo)群眾由“信訪”轉(zhuǎn)向“信法”，有效維護(hù)轄區(qū)平安穩(wěn)定。長(zhǎng)岐鎮(zhèn)山秀村柯某福和柯某雙方因田埂界線不清發(fā)生爭(zhēng)議糾紛，經(jīng)過吳川市教育局和村兩委干部的多次調(diào)處，雙方重新劃分認(rèn)定了界線。

為突出夜訪特色，推動(dòng)矛盾糾紛排查化解工作提質(zhì)增效，吳川加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮部門職能優(yōu)勢(shì)，實(shí)行部門“聯(lián)合接訪”，把“平安夜訪”與深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，扎實(shí)做好維權(quán)服務(wù)和改善民生工作，取得良好的社會(huì)效益。

針對(duì)重點(diǎn)難題和特定人群，夜訪干部深入群眾家中開展走訪，按照“訪前調(diào)查準(zhǔn)備、訪中會(huì)商研究、訪后限期辦結(jié)”原則，廣泛傾聽群眾意見和呼聲，及時(shí)就地化解矛盾糾紛，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，維護(hù)群眾合法權(quán)益。

此外，吳川建立督查考核機(jī)制，從市委、市政府、市紀(jì)委監(jiān)委、市委政法委抽調(diào)人員組成工作組，對(duì)“平安夜訪”干部到崗到位情況和工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并將結(jié)果納入平安建設(shè)考評(píng)，作為干部評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要參考依據(jù)，倒逼工作落實(shí)。

為加強(qiáng)“回訪”制度，市檢察院拓寬夜訪范圍，在15個(gè)鎮(zhèn)（街）選取15個(gè)村（社區(qū)）設(shè)立“民生檢察驛站”，方便群眾隨時(shí)隨地反映訴求，對(duì)收集到的線索橫向協(xié)調(diào)各部門跟進(jìn)處理，切實(shí)解決涉法涉訴信訪問題。

10個(gè)縣（市、區(qū)）均成立以黨委書記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，縣（市、區(qū)）黨委辦、政府辦聯(lián)合設(shè)立“平安夜訪”工作辦公室?？h（市、區(qū)）委書記親抓，“平安夜訪”辦統(tǒng)籌，縣（市、區(qū)）四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員和法檢“兩長(zhǎng)”分別帶隊(duì)，每周二晚上，組織縣鎮(zhèn)兩級(jí)和駐地單位副科級(jí)（含）以上領(lǐng)導(dǎo)干部、后備干部下沉到村（社區(qū)）開展“平安夜訪”活動(dòng)。

近年來，根據(jù)湛江市委的有關(guān)工作部署，吳川堅(jiān)持把“平安夜訪”作為推進(jìn)基層社會(huì)治理的重要舉措，精心組織，上下聯(lián)動(dòng)，積極推動(dòng)市、鎮(zhèn)、村三級(jí)干部進(jìn)村入戶訪民情、聽民意、紓民困，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題。

3月26日晚，湛江市委書記劉紅兵以“四不兩直”方式，深入?yún)谴ㄊ墟?zhèn)村一線開展“平安夜訪”工作，會(huì)同當(dāng)?shù)亍耙乖L干部”傾聽群眾訴求、回應(yīng)群眾關(guān)切，現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，用心用情解決群眾急難愁盼問題，扎實(shí)推進(jìn)湛江基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

此外，吳川加強(qiáng)人員整合，由各鎮(zhèn)（街道）牽頭組建“平安夜訪”志愿服務(wù)隊(duì)，配合開展工作；加強(qiáng)與綜合網(wǎng)格管理接軌，發(fā)揮全市1055個(gè)綜合網(wǎng)格作用，在一村（居）一輔警基礎(chǔ)上延伸信息觸角、貼近服務(wù)距離，統(tǒng)籌網(wǎng)格內(nèi)治安管理、社情民意收集等工作。

亮眼的數(shù)據(jù)是吳川積極開展“平安夜訪”工作的見證。2023年，吳川參與“平安夜訪”的市、鎮(zhèn)、村干部80981人次，接訪群眾2410人次；受理事項(xiàng)1309件、辦結(jié)1208件，辦結(jié)率92.28%。

2023年，共走訪群眾3045人次，受理矛盾糾紛418件、辦結(jié)368件。今年來，走訪群眾1051人次，受理矛盾糾紛77件、辦結(jié)67件。

此前，博鋪街道干部發(fā)現(xiàn)群眾很關(guān)注社區(qū)衛(wèi)生問題。為此，干部協(xié)調(diào)街道從源頭治理，安裝高清攝像頭起震懾作用，同時(shí)組織志愿者開展清潔活動(dòng)，廣泛動(dòng)員社會(huì)各方力量，清理垃圾雜物，改善社區(qū)環(huán)境。這一行動(dòng)讓社區(qū)的整體環(huán)境質(zhì)量得到了顯著提升。

走出辦公室，干部主動(dòng)下訪群眾，與群眾促膝長(zhǎng)談，密切干群關(guān)系，延伸感知觸角，“一攬子”接處群眾急難愁盼問題。領(lǐng)導(dǎo)干部由“救火員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫韱T”，使群眾逐步轉(zhuǎn)變“信上不信下、信訪不信法”，及時(shí)捕捉化解一批“小矛盾”“弱信號(hào)”，實(shí)現(xiàn)基層治理由群眾上訪為干部主動(dòng)下訪。

以“競(jìng)標(biāo)爭(zhēng)先、比學(xué)趕超”為動(dòng)力，吳川督促各部門、鎮(zhèn)（街）領(lǐng)導(dǎo)親抓、率先垂范，認(rèn)真開展摸底排查，全面掌握轄區(qū)實(shí)情，推行領(lǐng)導(dǎo)干部“帶案下訪”工作模式，推進(jìn)信訪問題高質(zhì)高效化解到位。

“我們雖然知道相關(guān)法律法規(guī)，但對(duì)具體內(nèi)容不甚了解。遇到欠薪問題，既沒時(shí)間沒錢找律師咨詢，又不敢主動(dòng)維權(quán)?！苯?，吳川市人社局夜訪人員在掛點(diǎn)村委會(huì)開展“平安夜訪”時(shí)，了解到群眾有普法的需求。

長(zhǎng)岐鎮(zhèn)下那陵村村民呂某某，與侄子因宅基地發(fā)生糾紛。市檢察院夜訪干部了解到該問題后，及時(shí)會(huì)同有關(guān)部門依法依規(guī)對(duì)違章建筑進(jìn)行拆除，推動(dòng)該信訪問題有效化解。

當(dāng)天，吳川市人社局夜訪人員認(rèn)真聆聽村干部訴說關(guān)于村務(wù)的“那些事”，并耐心詳實(shí)地為他們解疑答惑，如村民想要申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼的流程等。通過面對(duì)面的交流，村干部更新了關(guān)于民生政策的知識(shí)儲(chǔ)備庫，吳川市人社局夜訪人員也更了解群眾的焦點(diǎn)在哪里，今后工作的方向在哪里。

海濱街道新興社區(qū)商貿(mào)餐飲業(yè)、工廠、出租房、商住小區(qū)較多，火災(zāi)隱患較大，夜訪小組多次實(shí)地調(diào)研，“平安夜訪”小組協(xié)調(diào)消防部門將新興社區(qū)掛牌為2023年火災(zāi)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域開展整治，打造消防示范一條街，實(shí)現(xiàn)了“整治一起、宣傳一片”的良好效果。