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今年，這家醫(yī)院上線“烏梅湯2.0”，上線24小時(shí)配出115萬貼，下單人群中20歲-35歲的超過80%，到下午，系統(tǒng)癱瘓。由于訂單暴增，醫(yī)院在公眾號上致信客戶，表示產(chǎn)能吃緊，導(dǎo)致發(fā)貨時(shí)間超過承諾，向顧客致歉。“去年單日最高是10多萬單，今年激增，雖然立即限量，但訂單量仍遠(yuǎn)高于去年的單日最高?！痹撛喝耸扛嬖V當(dāng)?shù)孛襟w，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是按診療服務(wù)模式架構(gòu)的，不是電商平臺，缺少應(yīng)對高流量沖擊的經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)能、物流無法跟上。

浙江大學(xué)心理與行為科學(xué)系特聘研究員洪佩佩表示，“心理決定論”把人的基本需求分為三種：與他人的連接感、自主感、能力感，許多年輕人吐槽加班多，被工作占據(jù)了大部分時(shí)間，愛情像霧像雨又像風(fēng)，都難以控制，但在追求健康、自我關(guān)懷方面有自我控制權(quán)?！八麄兗影嗷丶?，經(jīng)常報(bào)復(fù)性熬夜，然后感覺疲憊，聽說中藥茶飲能保養(yǎng)，還能寄到身邊，而且價(jià)格實(shí)惠，就去搶購了。朋友在買、同事在辦公室說，買中藥茶飲也能滿足他們與人連接的需求，尋找歸屬感?！?/p>

7月22日，該院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn)，銷量控制之下，目前中藥茶飲日銷量穩(wěn)定在25萬貼左右，購買主力以年輕人為主，“中藥代茶飲有益健康，但前提是適合體質(zhì)，無需跟風(fēng)”。

中藥茶飲為何這么受年輕人歡迎？浙江中醫(yī)藥大學(xué)碩士生導(dǎo)師孫云表示，不少年輕人的工作壓力大，飲食、作息不規(guī)律，處于亞健康狀態(tài)的很多，中藥能治未病，在一些慢性病上也有獨(dú)特療效，價(jià)格也低；另一方面，近年來中藥奶茶、中藥香囊等新式產(chǎn)品推動(dòng)了中藥出圈，受到年輕人的追捧。

“去中醫(yī)院配酸梅湯”去年夏天就成了常以“脆皮青年”自嘲的年輕人的火爆話題，在多個(gè)平臺的熱榜中，浙江省中醫(yī)院有解暑、生津、開胃之效的酸梅湯茶飲方多次被點(diǎn)名，網(wǎng)友評論“比茅臺咖啡更火”“沒想到打敗奶茶的是中醫(yī)院的酸梅湯”。去年9月，該院的線上茶飲3天賣出20多萬帖，比平時(shí)增加10倍以上，烏梅湯（酸梅湯）賣斷了貨。

“年輕人搶購中藥茶飲，部分也是尋求心理安慰。”浙江青年研究會理事李濟(jì)沅說，青年這一人生階段充滿不確定，年輕人希望找到確定性，“就像他們也會祈福找到好工作——祈福、中藥茶飲都沒什么副作用，也無需付出多大力氣，但能帶來希望，‘錨定’自己”。另一方面，年輕人越來越熱愛國風(fēng)文化，中藥茶飲作為優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，有日常生活的儀式性構(gòu)建，不僅滿足對健康的追求，還通過營造文化氛圍帶來想象空間，如一些中藥咖啡店、中藥奶茶店的店面設(shè)計(jì)、包裝古色古香，名字富含詩意，年輕人可以體驗(yàn)傳統(tǒng)文化、拍照打卡，進(jìn)行社交互動(dòng)。

他接著熬夜，幾天后終于刷新支付頁面，買到了10貼烏梅湯，總價(jià)19元，“等了近一個(gè)月才收貨。上班以后長時(shí)間坐著，長了不少肉，聽說喝這個(gè)能控制體重，還能當(dāng)飲料”。

世博体育下载27歲的小吳研究生畢業(yè)后留在杭州工作，在朋友圈看到有人展示買到這家醫(yī)院的中藥茶飲“烏梅湯2.0”，也想下單。當(dāng)時(shí)，這家醫(yī)院的中藥茶飲上線沒幾天，暴增的訂單擠爆系統(tǒng)，小吳試了多次都沒能進(jìn)入購買界面：10w+的顧客在排隊(duì)。

“我們醫(yī)院今年開始在線上銷售中藥茶飲，單日最高2.5萬單，這是意料之外的。”溫州市中醫(yī)院運(yùn)營與績效管理科科長張愛國告訴澎湃新聞，在他們醫(yī)院下單中藥茶飲的顧客也集中在20歲到35歲，約占購買者的82%，下單時(shí)間集中在22時(shí)到次日凌晨，最受歡迎的是酸梅湯、輕身纖纖茶、清心入眠茶、清熱降火茶、熬夜復(fù)元茶，價(jià)格在0.81元/貼—14.41元/貼。他們的中藥茶飲主要選用藥食同源或可用于保健食品的中藥材，根據(jù)不同需求，結(jié)合節(jié)氣養(yǎng)生研制。