賴育文進一步指出，差異化競爭力的重點在于把產(chǎn)品做好，這要求公司將經(jīng)營的視角轉向以消費者為中心。萬和電氣將從顧客視角出發(fā)，打造無縫的全體驗過程，從情境產(chǎn)生產(chǎn)品需求、到哪些品牌會進入顧客的選擇目錄、再到最終選擇什么樣的品牌、用戶通過哪些渠道接觸和了解產(chǎn)品，甚至于在購買后的產(chǎn)品使用生活周期以及后續(xù)體驗。萬和希望確保每一步都能滿足用戶需求，甚至超越其需求。要讓用戶獲得更好的產(chǎn)品使用體驗，這就是萬和的百年工程。

對此，萬和電氣董事長盧宇聰表示，此次萬和與知名戰(zhàn)略營銷專家小馬宋合作共同制定的品牌煥新升級策略是基于對行業(yè)動態(tài)、市場競爭及消費者需求的深入洞察。“我們計劃通過一項全面的品牌營銷升級戰(zhàn)略來增強萬和電氣的核心競爭力，進一步提升品牌價值?！?/p>

此次發(fā)布會現(xiàn)場，萬和電氣明確了全新的品牌進階方向“國民廚衛(wèi)大品牌”，提出全新的品牌口號“中國萬和·天生可靠”，“中國萬和”不僅強調(diào)了品牌的國家背景，還彰顯了民族自信和文化自信。通過突出“中國”二字，萬和電氣向全球消費者展示了其深厚的本土根基以及對中國制造品質(zhì)的信心。而“天生可靠”這部分品牌標語則突出了萬和電氣的核心價值主張，強調(diào)了產(chǎn)品的可靠性和高品質(zhì)。

伴隨著新的品牌定位、口號的落地，萬和電氣將圍繞“中國萬和·天生可靠”，以科技創(chuàng)新為動力，以提升用戶生活品質(zhì)為目標，不斷豐富技術儲備，提升產(chǎn)品力，增強市場競爭力，引領行業(yè)技術革新和產(chǎn)品迭代，并最終實現(xiàn)“全球燃氣具領先品牌”的宏偉愿景。

會上，盧宇聰指出，目前全球經(jīng)濟面臨諸多不確定因素，廚衛(wèi)電器市場已經(jīng)進入了一個以產(chǎn)品迭代升級為主的慢增長周期，但萬和正錨定121夢想戰(zhàn)略，三大戰(zhàn)略主軸，相信企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能穿越經(jīng)濟周期。本次品牌煥新升級發(fā)布會就是基于新經(jīng)濟時代下的行業(yè)動態(tài)、市場競爭及消費者需求而制定的一項品牌煥新升級策略，旨在塑造一個更可靠、更值得信賴的國民品牌。

“同質(zhì)化的品牌競爭并不是萬和所追求的，差異化才是連接消費者購買全生命周期的關鍵，讓消費者相信萬和是真正在為顧客做產(chǎn)品的企業(yè)?！辟囉谋硎?，因此品牌煥新的落腳點始終在于產(chǎn)品之上，技術創(chuàng)新與變革是推動企業(yè)發(fā)展的關鍵動力。這也是萬和品牌煥新的終極目標。

根據(jù)調(diào)研，目前萬和已經(jīng)服務超1億大眾群體，而消費者選擇萬和的理由是五個可靠，即質(zhì)量可靠、專業(yè)可靠、口碑可靠、服務可靠、形象可靠。不難看出，在大眾的眼睛里，萬和的“可靠”認知是萬和已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)建立，并應該持續(xù)投資的品牌認知，這也是萬和電氣新品牌標語“中國萬和·天生可靠”誕生的內(nèi)在邏輯。

這對于萬和電氣在海外市場樹立良好聲譽至關重要，因為它能夠幫助企業(yè)在國際市場上建立一種值得信賴的形象，進而吸引并留住更多重視產(chǎn)品質(zhì)量和性能的消費者。與此同時，萬和發(fā)布了全新的“V”字超級符號，并結合“一個燃氣具主業(yè)”“兩大智能空間”“布局未來的清潔能源”的戰(zhàn)略內(nèi)容衍生出四個富有深意的圖形元素，更具象地表達品牌理念。

“為了塑造一個更加人性化、有溫度、接地氣且充滿人文精神的國民品牌，制定了品牌煥新升級策略?！北R宇聰表示，“我們計劃通過一項全面的品牌營銷升級戰(zhàn)略來增強萬和電氣的核心競爭力，進一步提升品牌價值?！?/p>

發(fā)布會現(xiàn)場，萬和電氣國內(nèi)企劃中心總監(jiān)王理欣帶頭回顧了萬和電氣的發(fā)展成就，向公眾展示了萬和關于產(chǎn)品和技術創(chuàng)新的最新成果。過去的31年，萬和電氣始終堅持以客戶為中心的理念，不斷探索技術創(chuàng)新，激發(fā)無限潛能，與用戶及合作伙伴共同創(chuàng)造智能化家居新生態(tài)的豐富成果。

八大胜利8月28日，萬和電氣在其31周年之際在山東泰安舉辦了以“中國萬和·天生可靠”為主題的品牌煥新升級發(fā)布會，確立了全新的品牌口號“中國萬和·天生可靠”，旨在打造“國民廚衛(wèi)大品牌”，這標志著萬和電氣品牌形象的全面革新，確立品牌差異化認知，品牌自我迭新全面開啟新篇章。

針對此次品牌煥新的目的、目標及實施重點，萬和電氣總裁賴育文隨后進行了深入闡述。他強調(diào)品牌是企業(yè)的核心資產(chǎn)，在每個技術時代與商業(yè)周期中都會迎來煥新的機遇與挑戰(zhàn)。對于萬和而言，品牌差異化認知的核心在于“可靠”，這是建立超越時代紅利的競爭能力的關鍵所在。為了實現(xiàn)這一目標，技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務模式創(chuàng)新以及流程創(chuàng)新都是不可或缺的因素。

小馬宋表示，在經(jīng)濟周期切換、消費特征改變的“戰(zhàn)場”上，消費選擇正從更高端走向更具性價比、從向往西方走向“中國意識”、從崇尚洋牌走向國貨自信。因此，存量經(jīng)濟時代就是國民品牌誕生的黃金時代，唯有扎根大眾需求，才能贏得國民口碑，唯有得大眾者得天下。

“要實現(xiàn)這一目標，技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務模式創(chuàng)新以及流程創(chuàng)新都是不可或缺的因素?！比f和電氣總裁賴育文表示，因此萬和要基于顧客視角的全流程體驗領先，將產(chǎn)品的可靠性貫穿于產(chǎn)品設計源頭、購買全生命周期等多個維度的全價值鏈系統(tǒng)之中，通過全生命周期的可靠性系統(tǒng)管理，全流程開展可靠性活動，確保產(chǎn)品可靠、用戶滿意。