在AI復(fù)活術(shù)的商業(yè)實(shí)踐中,技術(shù)紅利和次生災(zāi)害同時(shí)發(fā)生,體現(xiàn)了人工智能技術(shù)的共同特征。面對(duì)人工智能的興盛,我們既要正視其市場(chǎng)需求和發(fā)展?jié)摿?,又要從技術(shù)、法律、倫理等多方面進(jìn)行審慎考量和合理規(guī)范,讓新興技術(shù)在陽(yáng)光下健康運(yùn)行。
以數(shù)字人技術(shù)為例,在情感慰藉方面,它可以幫助人類以新的方式緬懷和紀(jì)念逝去的親人;在文化傳承方面,它可以讓歷史人物栩栩如生,讓用戶在互動(dòng)中體驗(yàn)傳統(tǒng)文化教育和愛(ài)國(guó)主義教育;在技能培訓(xùn)方面,它可以通過(guò)數(shù)字人老師的“一對(duì)一”教學(xué),以更高效率和更低價(jià)格滿足人類的學(xué)習(xí)需求。對(duì)用戶體驗(yàn)有深入理解,對(duì)用戶需求有精準(zhǔn)畫(huà)像,才能幫助相關(guān)企業(yè)目標(biāo)明確地提高AI的各項(xiàng)能力,推出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。
AI復(fù)活是通過(guò)人工智能(AI)技術(shù),在虛擬空間中模擬逝者形象、聲音甚至行為,為用戶提供與逝者“再見(jiàn)面”的體驗(yàn)。它也被一些網(wǎng)友稱作“賽博招魂術(shù)”,在現(xiàn)實(shí)中爭(zhēng)議不斷。這一生意的興起,與大模型帶來(lái)的生成式人工智能技術(shù)的重大進(jìn)步密切相關(guān)?!按竽P腿绾螐臒X(qián)變成掙錢(qián)”是很多人關(guān)注的問(wèn)題,AI復(fù)活生意給大模型的商業(yè)應(yīng)用帶來(lái)哪些啟示和挑戰(zhàn)?
清明祭掃是中國(guó)傳統(tǒng)文化中的重要習(xí)俗。AI復(fù)活生意在清明節(jié)前的興起表明,特定的應(yīng)用場(chǎng)景能激發(fā)新興的市場(chǎng)需求。AI企業(yè)應(yīng)當(dāng)探索那些能夠觸動(dòng)人心、滿足實(shí)際需求的商業(yè)化場(chǎng)景,為技術(shù)應(yīng)用找到可行的盈利模式。
我國(guó)民法典第994條規(guī)定,死者的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)、隱私、遺體等受到侵害的,其配偶、子女、父母有權(quán)依法請(qǐng)求行為人承擔(dān)民事責(zé)任。在管理規(guī)范方面,我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》,自2023年8月15日起施行。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),做AI生意一定要從程序和技術(shù)上做到合法合規(guī),才能有序發(fā)展。
AI復(fù)活觸及個(gè)人肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán),擅自使用就是不尊重逝者權(quán)益。目前,網(wǎng)上已出現(xiàn)多起未經(jīng)家屬同意AI復(fù)活已逝明星而被聲討的案例。此外,AI復(fù)活也可能成為詐騙工具,被不法分子利用。一些做AI復(fù)活生意的商戶為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),會(huì)在接單時(shí)就進(jìn)行資格審核,只為逝者親屬提供服務(wù),并進(jìn)行關(guān)系確認(rèn)和形象授權(quán)。
當(dāng)前,AI復(fù)活仍面臨許多技術(shù)挑戰(zhàn)。比如AI復(fù)活的數(shù)字人往往缺乏人類情感和復(fù)雜反應(yīng),與其互動(dòng)總帶有不真實(shí)感。《流浪地球》電影中,圖恒宇嘗試將女兒轉(zhuǎn)化為數(shù)字生命的故事極具吸引力,展現(xiàn)了人類對(duì)親人的思念和對(duì)永生的渴望。但現(xiàn)實(shí)中,AI要達(dá)到自然交互的真實(shí)感,還有很長(zhǎng)的路要走。遙望未來(lái),更先進(jìn)的技術(shù),勢(shì)必解鎖更多元的商業(yè)圖景。
传奇电子游戏跳高高清明將至,“AI復(fù)活”親人成了熱門(mén)生意。在淘寶、京東等電商平臺(tái)搜索可見(jiàn),AI復(fù)活類商品依據(jù)服務(wù)層次有不同定價(jià),從讓老照片動(dòng)起來(lái)到可進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話的數(shù)字人,標(biāo)價(jià)從10元左右到數(shù)千元不等。
技術(shù)創(chuàng)新和突破是AI復(fù)活實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的關(guān)鍵。2020年初,紀(jì)錄片《遇見(jiàn)你》在韓國(guó)某電視臺(tái)首播,內(nèi)容是一位韓國(guó)母親借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)與早逝女兒的“久別重逢”。此項(xiàng)目歷時(shí)8個(gè)月,耗資7億韓元,約合人民幣379萬(wàn)元。這樣的AI復(fù)活術(shù)成本太高,顯然無(wú)法實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作。而短短幾年后,AI大模型的技術(shù)突破就讓相關(guān)成本大幅度降低,帶來(lái)了巨大的潛力。
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