近日,一位消費者家屬在“問政四川”平臺投訴崇州“盛世典藏”酒業(yè)以“提供免費儲存,酒品會升值,承諾回購”等方式,誘導(dǎo)老人花費2.4萬元購酒。幾年之后,該企業(yè)不僅未能向老人回購藏酒,現(xiàn)在還要求老人支付每年的保管費。
澎湃新聞注意到,在“問政四川”平臺上,關(guān)于崇州所謂“種酒”的有關(guān)投訴近百條。2024年“3·15”至今,一個多月時間里新增11條。崇州市市場監(jiān)督管理局對此類投訴的回復(fù)內(nèi)容與此前基本一致。
崇州市場監(jiān)管局回應(yīng)表示,被投訴的所謂“種酒”現(xiàn)象,為公司銷售產(chǎn)品后免費為消費者提供的儲存服務(wù),不為國家法律法規(guī)所禁止?,F(xiàn)場調(diào)查中,其證照手續(xù)符合規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)虛假宣傳、欺詐、強買強賣等違法違規(guī)行為。
近日,來自北京的張女士向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺反映,她去年10月初租住了自如App上掛出的房子。最近,她感覺身體不適,懷疑是房間內(nèi)甲醛超標,于是用甲醛自測盒對屋內(nèi)空氣進行了檢測,結(jié)果顯示甲醛超標。她要求自如給她提供房屋空氣質(zhì)量檢測報告,但遭到了拒絕。
中國消費者協(xié)會表示,購物憑證是消費者與商家發(fā)生消費糾紛后,依法維權(quán)的重要證明。廣大消費者在購買、使用商品或旅游消費中,一定要注意索取并妥善保留購物發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費憑證,當(dāng)自身合法權(quán)益受到損害時,應(yīng)當(dāng)本著合法、正當(dāng)、公平原則,首先與商家協(xié)商解決,如果和解不成,可向有關(guān)部門投訴,也可通過全國消協(xié)智慧315平臺向消協(xié)組織投訴。
澎湃新聞記者調(diào)查了解到,張某并非所謂“明星造型師”。張某稱,他是專業(yè)做“美發(fā)拓客”的,在全國各地的理發(fā)店進行拓客,最近正在廣州某店做。他會帶著自己的團隊入駐理發(fā)店,一般為期1個月,最終目的則是吸引辦卡,正常的情況下1個月能做到60萬-70萬的業(yè)績,“地理位置好的,做到100萬不是問題”。前期不需要費用,但顧客的充值他們會抽走七成,顧客留給理發(fā)店。“客戶充卡都是5000元起步,甚至一次性充值5萬?!?/p>
4月25日,王娜告訴記者,在澎湃新聞介入后,俏生元客服再次主動聯(lián)系她,表示退款可以提高至75%,目前雙方已經(jīng)簽署了協(xié)議,退款74881元。
4月24日,澎湃新聞記者致電北京俏生元生物科技有限公司,該公司負責(zé)協(xié)調(diào)王娜退款一事的工作人員回應(yīng)稱,王娜確實在公司進行了消費,但目前正在協(xié)商退款。對于“承諾45天豐胸,但實際產(chǎn)品無效”一事,該工作人員解釋稱,公司所售賣的營養(yǎng)品和化妝品從未對外宣稱有豐胸功效,公司也嚴格禁止宣傳產(chǎn)品效果,“可能是銷售顧問個人的違規(guī)行為,這個我們肯定會嚴肅處理的”。
針對上述情況,澎湃新聞聯(lián)系了自如的工作人員,對方表示“只有首次收房時才檢測”,沒有檢測報告說明收房時間較長,即使是二次裝修過,自如使用的“墻漆都是環(huán)保的,沒有甲醛”,無需再檢測。若租客對房間空氣質(zhì)量存疑,可自行找具備CMA資質(zhì)的第三方機構(gòu)檢測。
近日,湖南消費者王娜(化名)反映,在過去4個月里,為了改善胸型,她陷入了“俏生元”顧問的連環(huán)銷售套路。她稱,被顧問的話術(shù)吸引后,她在對方的推薦下,陸續(xù)購買了美乳霜、俏生元燕窩葛根彈性蛋白肽、葛根紅參豐韻膏、鎖鮮燕窩等產(chǎn)品,外敷加內(nèi)服,累計花費近10萬元,但沒有實際豐胸效果。事后她意識到,這些產(chǎn)品大多是葛根、木瓜、紅參等常見食材,豐胸效果未經(jīng)任何驗證。
大奖国际其中,廣州大學(xué)生小王近日向澎湃新聞反映,她在逛街時被一家理發(fā)店銷售人員以“明星造型師免費設(shè)計發(fā)型”吸引進店。造型師張某自稱是國內(nèi)頂尖藝術(shù)造型師,平時只給明星做造型,并稱其在“美業(yè)百科”上有介紹他的文章。在對方的話術(shù)下,小王充值5000元辦卡。事后發(fā)覺異常要求退費,被告知退費需按原價支付理發(fā)加塑形的費用4176元,并額外支付總面值28%的違約金,金額甚至超過自己充值的5000元。
“五一”假期即將到來,中國消費者協(xié)會4月25日發(fā)布消費提示,提醒廣大消費者,交通住宿需規(guī)劃,購物充值要警惕,飲食就餐講衛(wèi)生,消費糾紛留證據(jù)。
網(wǎng)友評論更多
74黃山z
自行消失的紅斑、游走的關(guān)節(jié)疼痛,我在果殼病人翻到了同款兒童病例👳👴
2024-09-22 0-1:06:11 推薦
187****1563 回復(fù) 184****5555:一股牙膏味的薄荷巧克力,是甜品界自己的“折耳根”👵來自滁州
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53六安280
網(wǎng)友操心的乒乓球摳褲子這個事兒,我們終于分析完畢了👼💁
2024-09-23 21:40:10 推薦
永久VIP:糖水里放鵪鶉蛋就害怕了?還可以加腐竹和海帶呢!💂來自亳州
158****1547:中國乒乓,不斷前行💃來自池州
158****8868 回復(fù) 666💅:鄭欽文,紅土球場上最堅韌的那個人💆來自宣城
38巢湖dj
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2024-09-22 09:38:13 不推薦
桐城oo:探索世界的第一步:給寶寶一個自信的開始🕴
186****3754 回復(fù) 159****7027:泳壇小鮮肉為啥都光溜溜?集體刮毛,是賽前動員的一部分🕵