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“由此可見(jiàn)，平臺(tái)在做‘熟人推薦’或者信息分享時(shí)，一定要有邊界感，不能未經(jīng)用戶同意就將用戶的個(gè)人信息推送給他人。特別是一些敏感個(gè)人信息，更要慎之又慎，避免因泄露或?yàn)E用，危害用戶人身和財(cái)產(chǎn)安全，導(dǎo)致其名譽(yù)或身心健康受損?！标愐艚ㄗh，平臺(tái)還應(yīng)明確告知用戶關(guān)閉相關(guān)推薦功能的方式，并對(duì)操作流程加以優(yōu)化，讓用戶使用起來(lái)更方便、更快捷。本報(bào)記者 宗媛媛 文

在短視頻平臺(tái)，小程也因?yàn)椤笆烊送扑]”遭遇尷尬?！耙婚_始就沖著沒(méi)人認(rèn)識(shí)我，才在上面發(fā)了一些自己感興趣的手辦模型?！比欢?，七大姑八大姨很快都經(jīng)過(guò)推薦關(guān)注了小程，還時(shí)不時(shí)地來(lái)圍觀評(píng)論，數(shù)落他不務(wù)正業(yè)，令他不勝其煩，“我只想安靜地上會(huì)兒網(wǎng)，不是來(lái)認(rèn)親的，平臺(tái)為什么非要自作主張？”

直到有一天，同事笑著問(wèn)小楊，“這是你的賬號(hào)吧？跟平時(shí)反差還挺大呢！”小楊這才知道，對(duì)方通過(guò)平臺(tái)推薦“可能認(rèn)識(shí)的人”發(fā)現(xiàn)了自己，“真是大型‘社死’現(xiàn)場(chǎng)，有種‘掉馬甲’的感覺(jué)，恨不得找地縫鉆進(jìn)去?！?/p>

好友設(shè)置中，“可以通過(guò)好友推薦找到我”“可以通過(guò)通訊錄找到我”“可以向我推薦好友”均默認(rèn)開啟。隱私設(shè)置中，“允許好友查看動(dòng)態(tài)的范圍”默認(rèn)為“最近半年”，“允許好友查看我的常拼商品”也默認(rèn)開啟，意味著好友可以在用戶的個(gè)人主頁(yè)看到常拼商品。

除了推送熟人賬號(hào)以外，一些平臺(tái)還會(huì)把購(gòu)物記錄“曬出去”，讓用戶全無(wú)隱私可言，深感自己被冒犯。在黑貓投訴平臺(tái)，有消費(fèi)者稱自己在沒(méi)有開過(guò)相關(guān)功能的情況下，稀里糊涂被開啟拼小圈?！耙皇怯腥舜蛉の屹I的物品，我到現(xiàn)在都被蒙在鼓里?！薄拔屹?gòu)買的所有東西及評(píng)論都被同步到拼小圈，拼小圈的好友是我的微信朋友、包括同事、顧客、家人、同學(xué)，所以我買了啥，所有我添加了微信好友的人都能看到。”

“原本就想有個(gè)屬于自己的‘樹洞’，壓力大的時(shí)候可以宣泄一下，結(jié)果還是被平臺(tái)給出賣了?！弊鳛槁殘?chǎng)新人，小楊在公司向來(lái)謹(jǐn)言慎行，努力塑造一個(gè)靠譜青年的人設(shè)?！翱墒且恢倍酥娴暮芾?，總得有釋放出來(lái)的時(shí)候，朋友圈不方便發(fā)，所以專門到其他平臺(tái)注冊(cè)了賬號(hào)?！?/p>

“找到我的方式”中，“在他人關(guān)注和粉絲列表公開出現(xiàn)”“把我推薦給可能認(rèn)識(shí)的人”“可以被陌生人搜索到”“通過(guò)分享的鏈接找到我”均默認(rèn)開啟。

網(wǎng)絡(luò)上，不少人也對(duì)“熟人推薦”滿腹怨言?！凹胰?、同事、同學(xué)，甚至已經(jīng)拉黑的前任，都可能出現(xiàn)在‘可能認(rèn)識(shí)的人’里，還有些在微信上只是‘僅聊天’的關(guān)系，也因?yàn)橥扑]，導(dǎo)致自己的另一面被動(dòng)曝光。”

短視頻平臺(tái)上，“隱私設(shè)置”中也有不少門道，且關(guān)閉步驟煩瑣，操作并不容易。其中，同城展示、在線狀態(tài)均默認(rèn)開啟，作品點(diǎn)贊信息默認(rèn)“公開可見(jiàn)”，“看的直播推薦給朋友”、展示“朋友買過(guò)”標(biāo)簽和收藏列表也默認(rèn)開啟。

“用戶的觀看記錄、購(gòu)物記錄等屬于個(gè)人信息，如果平臺(tái)要收集或使用，必須事先明確告知，并征得用戶同意?！敝袊?guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江談道，以購(gòu)物記錄為例，掌握一個(gè)人的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，就能大致知道其近期關(guān)注什么、需要什么，這些都不應(yīng)當(dāng)被默認(rèn)公開。一些消費(fèi)行為可能涉及個(gè)人身體隱私信息，更不應(yīng)該被公開。一旦這些信息被不法分子利用，還會(huì)給用戶造成安全隱患。

“乍一看都是關(guān)閉，可仔細(xì)想想，剛好跟平時(shí)的習(xí)慣是反著來(lái)的?！睂?duì)于這樣的設(shè)置，小楊頗為不滿，“就像玩文字游戲，容易造成誤解，把人給繞進(jìn)去?！?/p>

贝博下载地址“不要給我推薦可能認(rèn)識(shí)的人了?！比涨?，這一話題在社交平臺(tái)上引發(fā)眾多網(wǎng)友共鳴。除了收到平臺(tái)的推薦信息以外，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己還會(huì)在無(wú)意識(shí)中被推薦給他人，甚至連收藏的內(nèi)容、買過(guò)的東西等都可能被他人一覽無(wú)余。記者對(duì)多款A(yù)pp進(jìn)行測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)不少平臺(tái)在“熟人推薦”相關(guān)選項(xiàng)上默認(rèn)開啟，而關(guān)閉步驟往往十分煩瑣。

“如果希望公開，平臺(tái)就要把規(guī)則說(shuō)清楚，讓用戶知道自己的哪些行為會(huì)被他人看到，將要承擔(dān)哪些后果。否則，用戶就可能被誤導(dǎo)，以為自己的操作完全是私密行為?！标愐艚岢?，無(wú)論是從平臺(tái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，還是從尊重用戶隱私權(quán)的角度，平臺(tái)都應(yīng)該把選擇權(quán)和主動(dòng)權(quán)交到用戶手中，讓用戶自行決定需要哪些功能，而不是默認(rèn)開啟，替用戶做選擇?！八惴ū旧響?yīng)該是為用戶提供更好的服務(wù)，用戶有權(quán)選擇關(guān)閉其他用戶信息的推送，也可以拒絕其他用戶獲取自己的動(dòng)態(tài)信息?！?/p>

以某電商平臺(tái)為例，首頁(yè)上方可以看到“拼小圈”，點(diǎn)擊“查看好友動(dòng)態(tài)”，在頁(yè)面右上方“我的”選擇“設(shè)置”，會(huì)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)默認(rèn)已開啟“拼小圈”，拼單、評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)將自動(dòng)同步，且好友可見(jiàn)。

小楊特意取了個(gè)沒(méi)有辨識(shí)度的名字，上傳一張風(fēng)景照當(dāng)頭像，“地區(qū)、職業(yè)、學(xué)校等非必填信息都空著，盡可能避免暴露自己?！痹谶@里，小楊偶爾會(huì)以二次元愛(ài)好者的身份過(guò)把動(dòng)漫癮。

《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十一條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者收集、使用個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，公開收集、使用規(guī)則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》第一千零三十五條也要求，處理個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，不得過(guò)度處理，并符合下列條件：征得該自然人或者其監(jiān)護(hù)人同意，但是法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外；公開處理信息的規(guī)則；明示處理信息的目的、方式和范圍；不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定。個(gè)人信息的處理包括個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開等。

至于“為什么會(huì)看到朋友推薦”，平臺(tái)給出的解釋是“在‘朋友推薦’及相關(guān)場(chǎng)景中，我們基于下列信息向你推薦朋友或你可能感興趣的人：1、你或其他人上傳的通訊錄；2、你的粉絲或者你關(guān)注的人；3、與你有共同朋友/關(guān)注/粉絲關(guān)系的人；4、你及其他用戶在個(gè)人主頁(yè)選擇對(duì)外展示的資料(例如所在地、學(xué)校等)或在相關(guān)場(chǎng)景主動(dòng)設(shè)置的信息；5、你及其他用戶的互動(dòng)行為；6、經(jīng)你授權(quán)的精確地理位置信息”。

小徐最近意識(shí)到，自己的瀏覽記錄同樣可能隨時(shí)被公之于眾?！坝袝r(shí)候給視頻點(diǎn)贊只是想做個(gè)標(biāo)記，方便事后查找，可點(diǎn)贊以后就會(huì)留下痕跡，別人一眼就能發(fā)現(xiàn)我看了什么，然后對(duì)我評(píng)頭論足，這種被窺視的感覺(jué)很不好?！?/p>

在某分享平臺(tái)，系統(tǒng)設(shè)置也藏有貓兒膩。打開“我”的頁(yè)面左上方點(diǎn)擊三條橫線，從“設(shè)置”里選擇“隱私設(shè)置”，可以看到“我的收藏”默認(rèn)“已公開”。而“找到我的方式”里，平臺(tái)將“不把我推薦給可能認(rèn)識(shí)的人”“不把我展示在他人關(guān)系列表”“在“附近”頁(yè)隱藏我的筆記”“在“識(shí)圖搜同款”中隱藏我的筆記”均默認(rèn)關(guān)閉，意味著用戶將在無(wú)意識(shí)中被曝光?！瓣P(guān)注與粉絲列表”中，“隱藏我的關(guān)注列表”“隱藏我的粉絲列表”也默認(rèn)關(guān)閉。