宝盈bbingames下载新京報訊（記者左琳）8月9日上午，在2024無錫“警營開放日”活動現(xiàn)場，江蘇省無錫市公安局舉辦創(chuàng)新新型警方公共關(guān)系十項舉措新聞發(fā)布會，介紹相關(guān)舉措成效。據(jù)悉，上述十項舉措包含做優(yōu)“聽我一言”平臺、建立案件辦理進(jìn)展“向您通報”制度、設(shè)立“辦不成事”反映窗口、舉辦“警營開放日”活動、搭建“交管智慧民意系統(tǒng)”、開展“警民暢談月”活動、用好“平安無錫體驗中心”、建設(shè)中心警務(wù)室“社區(qū)警?！薄⒋蛟炀窬W(wǎng)絡(luò)互動“空間驛站”、擴(kuò)大見義勇為“獎勵圈”。在發(fā)布會上，無錫公安“聽我一言”平臺全面上線，群眾只要在“太湖e警”小程序上點擊“聽我一言”專欄，就能通過“意見建議”“舉報投訴”“咨詢求助”“表揚點贊”4個模塊分類提交訴求。據(jù)了解，“聽我一言”平臺源于公安交警部門的先行先試，已累計處理群眾提出的交管訴求2.1萬余件，靶向治理堵點亂象1620個，化解風(fēng)險矛盾185起?！按舜纹脚_優(yōu)化升級并向全警推廣使用，幾乎涵蓋了公安機(jī)關(guān)所涉及的民生工作，重在聽取群眾對公安執(zhí)法工作、政務(wù)服務(wù)、隊伍管理等方面的意見建議?！睙o錫市公安局督察支隊相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，無錫公安建立群眾來件“收集—處置—辦結(jié)—反饋—評價”的閉環(huán)處置工作機(jī)制，提速辦理時限，明晰辦理標(biāo)準(zhǔn)，確保群眾來言事事有回應(yīng)、件件有著落。無錫警方舉辦“警營開放日”活動。受訪者供圖十項舉措中的“向您通報”制度于2024年3月推出，重點針對涉?zhèn)?、涉詐、涉經(jīng)偵以及民生類刑事案件的偵辦情況，通過上門走訪、請進(jìn)警營等方式，民警當(dāng)面向當(dāng)事人通報，耐心告知工作進(jìn)展、實際困難和下一步措施。截至目前，已累計完成受立案通報12276次、結(jié)案通報2014次、追加通報337次。“對報案人而言，想早點獲悉案件進(jìn)展，心里踏實；對民警而言，也想說出辦案的不易，爭得理解?！睙o錫市公安局法制支隊相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，無錫公安在全國首創(chuàng)案件辦理進(jìn)展“向您通報”制度，有別于一般的程序性告知，核心在于主動告知、當(dāng)面告知、實質(zhì)性告知。此外，無錫公安積極打造“平安無錫體驗中心”、交通安全宣傳基地、警犬基地、巡特警訓(xùn)練基地、禁毒教育基地、公安實訓(xùn)基地等警營開放基地，群眾通過參觀體驗高精尖裝備、觀看警務(wù)技能訓(xùn)練、參與特色主題活動等內(nèi)容，可以了解公安工作，實現(xiàn)警方與公眾的良性互動。同時，無錫公安還組織“警營開放日”“警民暢談月”“平安夜話”“媒體大V看公安”等活動，暢通警民溝通渠道，征求群眾對公安的意見建議，不斷提高群眾的安全感和滿意度。編輯 彭沖 校對 賈寧