英国立博中文版

據了解，暑運以來，為服務廣大旅客舒心、順暢出行，鄭州機場緊緊圍繞“安全第一、運行順暢、服務高效”的目標，秉承“發(fā)現(xiàn)美好、創(chuàng)造美好、享受美好”的服務理念，針對暑運期間旅客出行需求和客流變化推出了一系列服務舉措。

英国立博中文版中新網鄭州8月1日電 (李超慶 李姣 張楠)記者8月1日從河南省鄭州機場獲悉，據初步統(tǒng)計，剛剛過去的今年暑運第一個月，鄭州機場共保障進出港航班超2萬架次，進出港航班最多的一天達673架次，完成旅客吞吐量266.5萬人次，日均旅客吞吐量約8.6萬人次。

鄭州機場相關負責人介紹，在值機、登機環(huán)節(jié)，不僅增加中英文雙語服務，同時開設首乘旅客值機專柜；在候機環(huán)節(jié)，升級特殊旅客服務，推出“可視化服務”等舉措；在手推車使用方面，增加回收分配頻次；在安檢環(huán)節(jié)，設置“急客陪同員”，幫助加急旅客通過安全檢查，組建“愛心幫扶小分隊”，為首次乘機旅客、學生團、家庭團等特殊旅客提供問詢幫扶服務；在出站環(huán)節(jié)，制作到達旅客乘坐高鐵(城際)、鄭許快線、機場巴士、網約車等八種交通工具指引卡片及中轉旅客值機流程，并在旅客到達口設置“鄭到達—即可到”便民出行指示牌，為旅客提供地面交通指引。