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家屬在處理死者后事時(shí)無法自帶骨灰盒問題。經(jīng)執(zhí)法人員初步調(diào)查，包頭市殯儀館存在引導(dǎo)消費(fèi)者購買殯儀館骨灰盒的行為。該行為侵害消費(fèi)者自主選擇權(quán)，將根據(jù)調(diào)查事實(shí)，依法依規(guī)對殯儀館的違法行為進(jìn)行處理。

針對撿灰爐加服務(wù)150元收費(fèi)只收現(xiàn)金且只開具收據(jù)的問題。現(xiàn)場進(jìn)行立行立改，將所有服務(wù)收費(fèi)全部納入消費(fèi)明細(xì)，允許多種方式支付，并統(tǒng)一開具正規(guī)發(fā)票。

殯儀館骨灰盒售價(jià)高于市場價(jià)的問題。問題確實(shí)存在，因我市骨灰盒售價(jià)執(zhí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，之前價(jià)格監(jiān)管尚處空白。我們將參照國內(nèi)其他地區(qū)普遍做法，會同市場監(jiān)管部門對骨灰盒售價(jià)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，將骨灰盒定價(jià)控制在合理區(qū)間。

包頭市發(fā)改委價(jià)格收費(fèi)管理科副科長景彥娜向記者反饋，雖然目前包頭市殯儀館的殯葬用品執(zhí)行的是市場調(diào)節(jié)價(jià)管理，但“市場調(diào)節(jié)價(jià)也不是法外之地”。

未征求家屬意見銷售“金磚”“尸墊”的問題。執(zhí)法人員現(xiàn)場抽取近4天的106份檔案材料，顯示4人未使用金磚，1人未使用尸墊。后續(xù)將繼續(xù)與辦理火化業(yè)務(wù)家屬進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對未經(jīng)家屬同意，強(qiáng)制使用“金磚”“尸墊”的問題，依法依規(guī)進(jìn)行處理。

殯儀館不讓自帶骨灰盒的問題。經(jīng)初步了解，有殯儀館工作人員不讓自帶骨灰盒，并引導(dǎo)家屬在殯儀館超市購買骨灰盒的情況，我們將會同市場監(jiān)管部門對此類問題依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

永力高官网进入昨天（5日），中國之聲獨(dú)家報(bào)道內(nèi)蒙古包頭市殯儀館被指高價(jià)售賣骨灰盒，且無法自帶，殯儀館工作人員和殯葬服務(wù)中介存在引導(dǎo)消費(fèi)者購買殯儀館骨灰盒等問題（此前報(bào)道）。包頭市委、市政府迅速成立聯(lián)合調(diào)查組，深入開展全面調(diào)查并公布初步調(diào)查核實(shí)情況，對存在問題立行立改，并依法依規(guī)嚴(yán)肅追究責(zé)任。