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徐先生說(shuō):“比如現(xiàn)在我的店退貨率是10%,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是3角到4角,如果退貨率高于10%,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會(huì)增加到4角到5角?,F(xiàn)在是根據(jù)退貨量來(lái)算,每天發(fā)貨量多少,再平攤運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),整體還是自己承擔(dān)的?!?/p>
爱游戏体育客户端近日,有一些女裝品牌創(chuàng)始人公開(kāi)表示,不少商家都被電商平臺(tái)強(qiáng)制要求贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),給商家運(yùn)營(yíng)帶來(lái)很大負(fù)擔(dān)。同時(shí),還出現(xiàn)職業(yè)退險(xiǎn)人涉嫌騙保,賺取運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付與實(shí)際快遞費(fèi)用之間的差價(jià)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么變了味?
某品牌創(chuàng)始人說(shuō),據(jù)同行分享,有人專門租倉(cāng)庫(kù)做起“薅運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)羊毛”的生意。這個(gè)生意大規(guī)?;僮鳎惶熨I一萬(wàn)單,一單賺取運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)差價(jià)4元,單日可獲利4萬(wàn)元,一個(gè)月可達(dá)120萬(wàn),一年賺過(guò)千萬(wàn),等于一家中型企業(yè)的年利潤(rùn)。而這些人面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)就是被平臺(tái)封號(hào)。目前有的平臺(tái)也在打擊此類行為,如果識(shí)別到其退貨次數(shù)和退貨率異常,會(huì)限制其消費(fèi)權(quán)限,嚴(yán)重的會(huì)被封號(hào)。不過(guò),注冊(cè)一個(gè)新用戶的成本非常低,不少商家也表示,新號(hào)“薅羊毛”的概率更高。如此行為不僅不道德,更涉嫌觸犯法律,早在2015年,國(guó)內(nèi)首例“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)”詐騙案在浙江省湖州市吳興區(qū)人民法院宣判。被告人通過(guò)虛假購(gòu)物投保并申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠,共計(jì)騙取保險(xiǎn)賠款20余萬(wàn)元,最終以保險(xiǎn)詐騙罪被判處有期徒刑6年6個(gè)月,并處罰金。
一位電商從業(yè)者甚至稱,有相熟的快遞員主動(dòng)找他來(lái)“合作”,去別的商家賺運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的差價(jià)?!熬唧w操作就是去買有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品,收到貨后就退回去??爝f員給我的價(jià)格是三公斤以內(nèi)5.5元,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)根據(jù)城市的不同,可以返現(xiàn)12元,這樣一單可以賺6.5元,說(shuō)起來(lái)是有可行性,但是挺不道德的?!?/p>
某女裝品牌創(chuàng)始人發(fā)文稱,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的初衷是為緩解網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中因退換貨而產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)糾紛,提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。然而隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,平臺(tái)為了吸引消費(fèi)者,將退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)逐漸變成強(qiáng)制性要求,大大增加了商家的經(jīng)營(yíng)壓力。一些賺取運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付與實(shí)際快遞費(fèi)用差價(jià)的“薅羊毛”行為更是加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)。
廣東深圳電商賣家徐先生告訴記者,為消費(fèi)者購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的確能對(duì)銷量有幫助,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格一般會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)推算得出,部分品類退貨率很低,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只有不到1元錢,但經(jīng)常退貨的品類平均在3元左右,退貨越多,保費(fèi)越高。
記者網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn),有人甚至發(fā)帖專門教人如何“薅運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)羊毛”,比如點(diǎn)擊退貨,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)賠付用戶10元,但找到熟悉的快遞公司談好價(jià)格,運(yùn)費(fèi)可能只有5元,從中賺取差價(jià)。
一位商家表示,經(jīng)常接到的退貨單,對(duì)方連包裝都沒(méi)碰,原路退回。“直接重新貼一個(gè)單號(hào),明擺著擼運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),像這種小包裹,快遞可能3塊錢就發(fā)了,但運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要補(bǔ)給他8塊錢,這樣他就賺了5塊錢差價(jià)。”
北京工商大學(xué)中國(guó)保險(xiǎn)研究院副秘書(shū)長(zhǎng)宋占軍表示,《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》有明確規(guī)定,除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須保險(xiǎn)的外,保險(xiǎn)合同自愿訂立。平臺(tái)方強(qiáng)制商家購(gòu)買保險(xiǎn)涉嫌違法,但平臺(tái)利用自己的地位,以參與活動(dòng)為條件設(shè)置門檻,并不違法?!氨kU(xiǎn)公司并沒(méi)有強(qiáng)迫商家購(gòu)買保險(xiǎn),它實(shí)際上是商家和平臺(tái)之間達(dá)成的協(xié)議。盡管在商家看來(lái)這是平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì),但歸根結(jié)底是平臺(tái)和商家協(xié)商后的結(jié)果?!?/p>
對(duì)于“薅運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)羊毛”,宋占軍認(rèn)為,除了電商平臺(tái)加強(qiáng)打擊力度之外,保險(xiǎn)公司可以通過(guò)改變賠付方式,從根源上解決難題。“實(shí)踐中,消費(fèi)者的退貨可能有兩種方式,一種是平臺(tái),包括保險(xiǎn)公司指定快遞公司來(lái)取件,另一種是消費(fèi)者自由去選擇快遞公司的服務(wù)。在消費(fèi)者自由選擇的情況下,可能會(huì)出現(xiàn)‘薅羊毛’的情況,其實(shí)還是快遞報(bào)價(jià)和保險(xiǎn)公司定價(jià)之間不匹配??梢酝ㄟ^(guò)由保險(xiǎn)公司統(tǒng)一采購(gòu)第三方服務(wù),或者電商平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)于大規(guī)模退貨行為監(jiān)管的方式來(lái)有效規(guī)避?!?據(jù)央廣等
而部分電商平臺(tái)要求商家必須購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),才能參與促銷活動(dòng)。對(duì)此,徐先生認(rèn)為,這有變相強(qiáng)制搭售運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之嫌,可商家如果不參加“6·18”“雙十一”等活動(dòng),銷量又上不去。這讓一些退貨率較高的商家陷入兩難選擇,特別是遇到專門的“職業(yè)退險(xiǎn)人”,不僅東西沒(méi)賣出去,還賠掉了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購(gòu)買費(fèi)用。“這個(gè)是雙向選擇的,不能一味強(qiáng)制別人開(kāi)通。對(duì)于下了單就退款的買家,平臺(tái)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)緣無(wú)故要扣很多錢?!?/p>...
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游戲版本 V4.6.3 | 大小 70.30M |
系統(tǒng)要求 安卓1.2 | 更新時(shí)間 2024-09-24 0-1:04:29 |
語(yǔ)言 中文 | 開(kāi)發(fā)商 |
適齡范圍 12+ |
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