8月28日，記者通過點評平臺查閱看到秦漢胡同國學書院（中山公園分館）顯示營業(yè)中，營業(yè)時間周一至周日9點至21點。當天中午12時許，記者來到現(xiàn)場看到，中山公園店已經(jīng)大門緊閉，玻璃門上已上鎖，店內空無一人，前臺辦公設施和招商簡介臺架還在門口貼著上不了課的家長共同建立的維權微信群

在他看來，秦漢胡同的生源一直很多，各場館生意很好，一名家長續(xù)費時少則一兩萬元，多則十萬元，“不知道什么原因，公司會出現(xiàn)資金問題”。

一名家長稱，7月剛續(xù)費3萬多元，沒想到才一個月就遭遇關門。她也做了線上登記，但感覺退費很難?！白稍兞朔▌盏呐笥?，說拿回培訓費希望渺茫。訴訟的話，還損失一筆律師費。”

“錢還能退回來嗎？”一名家長劉先生很疑惑。他告訴記者，外孫在秦漢胡同學習圍棋，已在中環(huán)分館學了兩年多，不久前剛續(xù)費2萬多元，目前上課20多節(jié)用了8000多元，還剩1萬多元課時費。

“前一晚還開門，今天一早突然關門了，沒有任何人跟我們說任何事，這分明是詐騙行為?！睆埮空f，8月27日晚上，她和多名受害家長將前往當?shù)嘏沙鏊鶊蟀浮?/p>

除了上海，一名北京受害家長張女士告訴記者，她7月給孩子在北京秦漢胡同天鵝灣分館報名，繳費28000元，目前只上了十幾節(jié)課，還有2萬多元課時費。

上海市消保委此前也提醒，家長在“報班”的時候，要特別關注收費項目及標準。各培訓機構應當“明碼標價”、公示所有收費項目及標準，并接受監(jiān)督。消費者報名繳費時，要核對機構的收費方式和預收費資金監(jiān)管舉措，凡是預收費的機構均應當依托商業(yè)銀行實施預收費資金監(jiān)管制度，并且消費者可以直接通過商業(yè)銀行查詢銷課進度。

上述教師楊先生告訴記者，秦漢胡同還有一封《秦漢胡同國學致胡同員工的一封信》，稱：“由于資金周轉困難和外部負面輿情的雙重影響，公司正在面臨前所未有的經(jīng)營挑戰(zhàn)。時至今日，公司依然沒有籌措到足夠資金支付全體員工薪資，不得不做出艱難的決定：暫時推遲支付7月和8月的薪資?！?/p>

據(jù)天眼查，上海秦漢胡同文化科技有限公司原名上海秦漢胡同教育培訓有限公司，注冊資本1277.4662萬人民幣，地址為閔行區(qū)中春路7666弄。公司法定代表人王燕，創(chuàng)始人及實際控制人為王雙強。27日及28日上午，澎湃新聞記者多次撥打秦漢胡同客服電話、所屬公司電話以及王雙強本人電話，均無人接聽。

同樣受到影響的還有機構教師。8月27日，秦漢胡同上海天山分館書法教師楊先生告訴澎湃新聞記者，他7月、8月的工資還沒發(fā)。據(jù)他所知，秦漢胡同天山館也已關門，他已多日沒去上課。

張先生對記者說，簽完協(xié)議后，工作人員并未表示具體哪些門店關停、何時可以重新開課等信息，并且現(xiàn)場工作人員也沒有透露是否有工作人員會聯(lián)系家長進一步跟進后續(xù)處置，處理進程均沒有時間節(jié)點。

在家長接待處，陸續(xù)有家長前來登記轉課事宜。一位前來登記的家長張先生提供給記者的《剩余課時處理協(xié)議》顯示，其還有372課時未完成服務，可以選擇在原館或者其他指定館區(qū)繼續(xù)消耗剩余課時，原館及可遷移館區(qū)的復課時間和名單會在公眾號上陸續(xù)發(fā)布。

該信還提到，秦漢胡同將采取不逃避、不回避的方式面對當前暫時的困難，積極落實企業(yè)主體責任，妥善處理突發(fā)情況?！澳壳?，創(chuàng)始人和核心團隊都堅守在各自工作崗位上，懇請大家給予我們足夠的時間和充分的理解?！?/p>

楊先生說，7月的工資本該8月10日發(fā)。但8月2日，天山館負責人在工作群發(fā)消息稱，由于工資結算時間緊張，發(fā)薪日延長5天，“給總部算薪工作人員一點緩沖時間”。該負責人安撫教師“大家不用亂猜，也不要編故事，該做什么做什么即可”。

針對中小學生校外培訓機構，上海市培訓協(xié)會、各區(qū)培訓市場綜合治理工作聯(lián)席會議辦公室向家長們發(fā)出提醒：在繳費時看清機構收費公示清單，培訓機構一次性繳納費用時間跨度不超過3個月或60課時，且不得超過5000元，學費應該繳至機構提供的銀行監(jiān)管賬戶；務必與校外培訓機構簽訂規(guī)范的培訓合同《中小學生校外培訓服務合同示范文本（2022年上海版）》，認真逐項查看培訓合同中的培訓項目與內容、質量承諾、培訓期限、時間安排、收費金額、收費方式、退費標準與辦法及違約責任等條款，索取與培訓機構名稱一致的發(fā)票，并妥善保管。

對于校外培訓機構繳費，上海市培訓協(xié)會、各區(qū)培訓市場綜合治理工作聯(lián)席會議辦公室對家長發(fā)出提醒：培訓機構一次性繳納費用時間跨度不超過3個月或60課時，且不得超過5000元，學費應該繳至機構提供的銀行監(jiān)管賬戶。

8月28日中午，澎湃新聞記者來到閔行區(qū)中春路7666弄新業(yè)坊蒲溪科創(chuàng)園A棟秦漢胡同辦公地。記者在現(xiàn)場看到，一樓大廳設置有家長及員工接待處，工作人員表示，大樓里有秦漢胡同工作人員正常上班，但目前前往辦公處的通道已被鎖上。

還有一張告示附有二維碼，寫著由于內部原因，即日起，該校區(qū)將暫停營業(yè)，為保障家長權益，辦理服務轉移或退款等手續(xù)，家長可掃碼登記。記者看到，掃碼后，家長需填寫報名校區(qū)、學員姓名、聯(lián)系電話、在讀課程、合同號及如何處理剩余課時等信息。

8月28日中午，澎湃新聞記者來到位于閔行區(qū)的秦漢胡同辦公地，看到一樓大廳設置有家長及員工接待處，可以登記相關信息，現(xiàn)場工作人員表示目前也處于被拖欠工資的狀態(tài)。還有工作人員表示，大樓里雖然也有秦漢胡同的人在上班，但前往辦公處的通道已被鎖上。當日，記者還就此事咨詢相關市場監(jiān)管部門、教育主管部門，均未獲正面回應。

該信還稱：“為盡量消除員工的擔憂疑惑，公司已制定詳細的薪資緩期支付協(xié)議，明確所有欠發(fā)金額和公司的履行支付期限。在9月初完成8月薪資計算后，我們將積極與每位員工溝通具體金額細節(jié)，9月2日起線上簽訂相應協(xié)議，以確保大家的權益得到最大程度的保障。”

同時，上海、杭州、南京等多地有教師爆料秦漢胡同拖欠工資?！?月、8月的工資沒發(fā)，我在工作群里詢問，被經(jīng)理踢出群了?！鼻貪h胡同上海天山分館教師楊先生告訴記者。

但直到8月25日，工資還沒發(fā)。楊先生說，他多次私信詢問天山館負責人，對方?jīng)]回復，于是他在工作群里再次詢問，這次該負責人說“你提離職，我現(xiàn)在給你批”。楊先生堅持索要工資，被該負責人踢出了工作群。

公海jcjc55008月27日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者在秦漢胡同上海中環(huán)分館看到，該館大門緊閉，門口有一些家長和學生，一名家長稱8月22日孩子剛來上過課，沒想到突然關閉，1萬多元學費還沒用。另一家長稱，剛續(xù)費2萬多元，孩子學書法和圍棋，“沒想到（關門）”。

澎湃新聞記者注意到，社交網(wǎng)絡上，一些家長已組建維權群，群內有來自秦漢胡同不同分館的家長，遭受數(shù)千元至數(shù)萬元不等的學費損失，有家長為退費已擬寫民事起訴狀。

秦漢胡同多家場館突然關閉，對學員家長和教師的權益造成損害，是否涉嫌違法？上海大邦律師事務所律師丁金坤告訴記者，家長交學費后，教培機構就關門，不能提供服務，民事法律上屬于根本違約。家長有權解除教培合同，要求退回學費，并要求賠償損失?！霸谛淌路缮?，如果有人明知要關門，不能提供服務，還招生收學費，并把學費占為己有的 ，則可能涉嫌合同詐騙罪?！倍〗鹄ふf。此外，對于拖欠教師工資，丁金坤表示員工可采取勞動仲裁解決，如果企業(yè)破產(chǎn)，員工工資也應優(yōu)先償付。

8月26日，秦漢胡同分別于線上線下發(fā)布《給秦漢胡同學員及家長的一封信》，稱正在“快速開展館區(qū)資源整合，對于受影響的在讀學員，會盡快安排至其他正常進行教學活動的館區(qū)，盡最大努力保障學員權益”。該機構所屬的上海秦漢胡同文化科技有限公司旗下微信公眾號“QHHT秦漢胡同”也發(fā)布了上文。

記者同時了解到，接待員工的是秦漢胡同的人力部門，負責登記員工信息。人力資源部門的員工透露，目前在辦公樓里工作的大部分是職能部門，現(xiàn)場工作人員目前也處于被拖欠工資的狀態(tài)。其表示，具體關店及員工工資發(fā)放事宜，他們目前沒接到高層通知，也不清楚后續(xù)的時間節(jié)點。

秦漢胡同官網(wǎng)顯示，該機構于2002年始創(chuàng)，至今已有二十多年的積累發(fā)展，少兒國學業(yè)務在北京、上海、深圳、廣州、杭州、南京、寧波等主要城市開設近100家直營店，提供詩文、藝術、通識三大類30余項課程，服務線下近八萬個重付費學員家庭。8月27日晚，記者在生活服務平臺搜索“秦漢胡同”，定位上海，看到約三分之二門店顯示“暫停營業(yè)”。

“真的很生氣，昨天聽別人說我還不太相信，今天過來看，真的關門了。”8月27日下午，上海市普陀區(qū)百聯(lián)中環(huán)購物廣場三層，一些家長圍在秦漢胡同國學中環(huán)分館門口，一名阿婆說自己孫子在這里上課，剛交了2萬多元學費，沒想到機構突然關門。

“我是昨天看到圍棋老師發(fā)的朋友圈，說他辭職了，機構關門了。今天我專門來看一下?！眲⑾壬f，外孫8月22日剛來上過課。在他印象里，秦漢胡同一直生意很好，續(xù)費時家長也沒有猶豫。

記者看到，秦漢胡同中環(huán)分館大門上鎖，透過玻璃門看到館內空無一人。玻璃門上貼著幾張告示，一張是《給秦漢胡同學員及家長的一封信》；一張是秦漢胡同公司總部信息，寫著公司名稱、地址、統(tǒng)一社會信用代碼和客服電話等信息。記者多次撥打該客服電話均無人接聽。

另據(jù)全國消協(xié)智慧315平臺，目前針對秦漢胡同的消費投訴已有24條，投訴時間集中在8月下旬，涉及金額1萬元-6萬元不等，這些投訴均顯示“線上無法送達”或“經(jīng)營者待接收”。

上海市消保委此前也指出，消費者報名繳費時，要核對機構的收費方式和預收費資金監(jiān)管舉措，凡是預收費的機構均應當依托商業(yè)銀行實施預收費資金監(jiān)管制度，并且消費者可以直接通過商業(yè)銀行查詢銷課進度。

劉先生現(xiàn)場掃碼做了登記，但他對能不能成功退費感到疑惑?！艾F(xiàn)在聽說很多校區(qū)都關了，退費難度應該很大?！彼f，“如果讓我們轉去其他校區(qū)也不太能接受，這里距離最近?！?/p>

閉店風波出現(xiàn)后，秦漢胡同8月26日發(fā)布《給秦漢胡同學員及家長的一封信》。信中稱，2023年開始該公司經(jīng)營遇到了巨大挑戰(zhàn)。秦漢胡同核心團隊正與潛在投資人積極溝通，協(xié)商債轉股和股權轉讓等事宜，以期盡快恢復正常營業(yè)，盡量減少學員損失，將“快速開展館區(qū)資源整合，對于受影響的在讀學員，我們會盡快安排至其他正常進行教學活動的館區(qū)，盡最大努力保障學員權益”。

“我這個錢不算多，將近1萬塊錢，有的老師已被拖欠好幾萬元?！睏钕壬f，工資不能按時發(fā)放，沒有合理解釋。據(jù)他所知，只有一小部分教師的工資補發(fā)了。