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該受訪信息稱，重慶市政府新聞辦4月19日晚召開燃氣調(diào)查情況新聞發(fā)布會后，該市市委、市政府要求聯(lián)合調(diào)查組要切實站穩(wěn)群眾立場、維護群眾利益，針對燃氣領域市民反映的問題，持續(xù)進行全面細致專業(yè)的調(diào)查。目前調(diào)查工作已基本結(jié)束。

此外，針對有市民反映重慶燃氣集團天然氣購銷量存在差異的問題，專項審計調(diào)查結(jié)果表明：2022年1月至2024年3月該公司共購進燃氣777662.14萬方，其中居民用氣270722.96萬方，非居民用氣506939.18萬方；共銷售燃氣760769.08萬方，其中居民用氣311723.89萬方（其中因居民用氣采購指標不足，用非居民用氣采購量51024.22萬方貼補居民用氣），非居民用氣449045.19萬方。

該受訪信息稱，就抽檢結(jié)果出現(xiàn)示值誤差超差的原因，專家分析認為可能是燃氣表在拆卸送檢過程中承受了較大外力作用導致。從調(diào)查和抽檢情況看，該市居民生活用燃氣表按照國家法律法規(guī)要求，均經(jīng)首次強制檢定合格，整體質(zhì)量可靠，存在極個別燃氣表失準，但不會造成普遍的燃氣計量失準問題。

同時，前期立案調(diào)查的14件案件已調(diào)查終結(jié)，擬對相關企業(yè)處罰金1200萬元，近日又新立案7件。下一步，該市將繼續(xù)深挖徹查燃氣領域違規(guī)違法線索，持續(xù)加大監(jiān)管執(zhí)法力度，堅決打擊侵害人民群眾利益的違法違規(guī)行為。

該受訪信息還稱，4月10日以來，通過投訴舉報核查、后臺數(shù)據(jù)比對、督促企業(yè)自查等方式，發(fā)現(xiàn)企業(yè)多計多收氣費3837件，涉及氣量1658905立方米，涉及金額3378971.64元，目前已督促企業(yè)清退處置完畢。

4月26日發(fā)布的該信息，未提及導致本次多區(qū)縣、大面積投訴“燃氣表跑得快”的原因。該聯(lián)合調(diào)查組在4月19日晚的發(fā)布會上曾稱，當?shù)厣媸氯細馄髽I(yè)存在錯抄和違規(guī)估抄、燃氣計費周期混亂、價格政策執(zhí)行不到位、換表工作組織無序、工作力量嚴重不足、內(nèi)部監(jiān)督管理不到位等六大問題。

對于市民提出燃氣中“摻雜了氫氣、空氣、氮氣等，燃氣的熱值下降會導致用氣量增加”的說法，4月26日晚發(fā)布的該受訪信息稱，天然氣采用管道密閉系統(tǒng)輸送，要摻混其他氣體，只能在輸配氣站之類的場所利用專門設備、設施開展，聯(lián)合調(diào)查組隨機核查江北、渝北等4個區(qū)的10個居民小區(qū)及為其供氣的7家供氣站現(xiàn)場檢查，未發(fā)現(xiàn)加注氣體的設備設施。

該調(diào)查結(jié)果顯示，目前共檢定燃氣表754只，只有2只表“轉(zhuǎn)得快”；此外，調(diào)查組未發(fā)現(xiàn)加注氣體設備，抽查26組天然氣樣品符合國家規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)燃氣企業(yè)大量購進、運輸、使用氮氣、氫氣行為，且歷史測試數(shù)據(jù)未發(fā)現(xiàn)添加氫氣、空氣和氮氣情況。

五是抓執(zhí)法震懾。聚焦重點領域、重點問題、重點對象，加強民生領域涉及侵害群眾利益行為的執(zhí)法，組織開展違法問題線索排查、核查、檢查，采取提速辦、提級辦、聯(lián)合辦、專案辦等方式，對違法違規(guī)的人和事依法依規(guī)嚴肅處理、嚴肅追責問責，通過查處一批違法案件、曝光一批典型案例，形成震懾、回應關切。同時，舉一反三開展其他民生領域?qū)ｍ椪涡袆樱瑘詻Q保障群眾利益不受侵害。

宝石娱乐官网下载4月26日深夜，重慶市“燃氣表跑得快”聯(lián)合調(diào)查組通過接受當?shù)孛襟w采訪的方式，發(fā)布了有關本次事件的最終調(diào)查結(jié)果。目前該調(diào)查組共收到 “燃氣表跑得快” 投訴4萬多件，4月19日該市召開新聞發(fā)布會時，收到的投訴量為2.6萬件。

該受訪信息還稱，針對市民質(zhì)疑燃氣公司遠程操控燃氣表讀數(shù)作弊的問題，聯(lián)合調(diào)查組組織專家在群眾反映問題強烈的2個居民小區(qū)，隨機抽取不同型號智能燃氣表進行開表核查，未發(fā)現(xiàn)額外加裝可以操控燃氣表機械計數(shù)器讀數(shù)的裝置，不具備遠程人工干預修改燃氣表機械計數(shù)器讀數(shù)的功能。

從調(diào)查的情況看，目前該市居民生活用的智能燃氣表由膜式燃氣表（基表）與智能模塊組成，基表完成燃氣計量，智能模塊為膜式燃氣表附加裝置，實現(xiàn)讀數(shù)采集、遠程控閥、數(shù)據(jù)遠程傳輸功能，不參與燃氣計量，無法通過遠程或者芯片改寫燃氣表上的用氣量。

其中，742只計量示值誤差檢定合格，合格率98.41%；12只計量示值誤差檢定不合格，不合格率1.59%，其中10只為示值負誤差超差（顯示用氣量小于實際用氣量，表現(xiàn)為“表轉(zhuǎn)得慢”，老式表6只、智能表4只）、2只為示值正誤差超差（顯示用氣量大于實際用氣量，表現(xiàn)為“表轉(zhuǎn)得快”，最大誤差值5.98%，國家計量檢定規(guī)程規(guī)定的最大允許誤差為3%）。

該受訪信息還稱，針對市民質(zhì)疑燃氣表計量受輸氣氣體壓力、管徑大小等影響讀數(shù)的問題，聯(lián)合調(diào)查組針對市民反映的相關問題，組織專家設計開展了膜式燃氣表不同輸入燃氣壓力、不同管道口徑天然氣實流誤差實驗等2個實驗。

針對市民質(zhì)疑燃氣表“空轉(zhuǎn)”的問題，聯(lián)合調(diào)查組對近期群眾通過12315、12345熱線和企業(yè)受理反映燃氣表“空轉(zhuǎn)”的54家用戶進行了全覆蓋核查。

2022年第四季度居民燃氣銷售毛利率為9.48%，2023年第四季度居民燃氣銷售毛利率為9.38%，毛利率同比降低0.1個百分點。審計數(shù)據(jù)表明，2023年第四季度凈利潤大幅增長與居民燃氣銷售業(yè)務沒有密切相關性。

調(diào)查組抽取4000戶用戶近半年的燃氣表讀數(shù)和數(shù)據(jù)采集平臺數(shù)據(jù)進行比對，結(jié)果顯示相關數(shù)據(jù)一致，表顯數(shù)據(jù)傳輸至平臺過程中，無人為修改痕跡且平臺不能修改。

四是抓機制建設。暢通投訴舉報渠道，建立線上線下投訴、接訴、復核、任務分派、辦理、結(jié)果反饋、用戶評價閉環(huán)機制。對所有發(fā)生的投訴舉報事件，督促燃氣企業(yè)認真分析梳理處置，對反復發(fā)生、普遍存在的問題，通過流程再造、體制機制重構(gòu)，閉環(huán)解決用戶反映的問題。

二是抓監(jiān)督管理。建立完善燃氣行業(yè)監(jiān)管履職清單和執(zhí)法清單，細化市和區(qū)縣兩級監(jiān)管執(zhí)法責任，加密加大監(jiān)管執(zhí)法頻次力度，綜合運用行政指導、提醒告誡、案件查處等多種手段督促企業(yè)守法合規(guī)經(jīng)營，嚴肅整治燃氣行業(yè)計量、收費、壟斷和不正當競爭等突出問題。

針對有媒體報道“重慶燃氣集團2023年第四季度凈利潤同比增長824%”，聯(lián)合調(diào)查組委托重慶中鼎會計師事務所進駐重慶燃氣集團有限公司開展的專項審計調(diào)查發(fā)現(xiàn)，重慶燃氣集團2023年第四季度歸屬于上市公司股東的凈利潤（以下簡稱“凈利潤”）23597.31萬元，同比增加21227.56萬元，增長率895.77%。

重慶市聯(lián)合調(diào)查組負責人稱，該市燃氣企業(yè)出現(xiàn)燃氣計量收費方面的問題，暴露出行業(yè)主管部門、監(jiān)管部門還存在日常監(jiān)管不到位、監(jiān)管職責不清、執(zhí)法力度不夠、主動發(fā)現(xiàn)處置問題能力不足等。該市主管部門、監(jiān)管部門將堅決站穩(wěn)人民立場，對存在問題真改、實改、改到位，綜合施策，強化監(jiān)督檢查，加大執(zhí)法力度，堅決維護好廣大市民的切身利益。

核實有漏氣現(xiàn)象的20戶（燃氣公司已上門維修）、家中有恒溫熱水器之類的燃氣設備啟用的5戶、上門核查確認未發(fā)生“空轉(zhuǎn)”并獲得認可的25戶、戶主暫未在市內(nèi)無法上門核查的4戶。

實驗采取以天然氣作為氣體介質(zhì)，串聯(lián)不同廠家的新舊燃氣表，分別在不同壓力條件、不同口徑管道條件下進行示值誤差試驗。實驗結(jié)果表明，不同燃氣壓力、不同管道口徑下燃氣表示值誤差波動均在±3%以內(nèi)，符合國家計量檢定規(guī)程的要求。

聯(lián)合調(diào)查組還分析了重慶大學、重慶市化工研究院、重慶市計量質(zhì)檢院等高等院校、研究機構(gòu)、檢驗機構(gòu)對該市燃氣的歷史測試數(shù)據(jù)，未發(fā)現(xiàn)天然氣中人為添加氫氣、空氣和氮氣的情況。

三是根據(jù)會計準則和行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，延長管網(wǎng)折舊年限、減少計提資產(chǎn)減值損失等財務核算因素產(chǎn)生凈利潤2755.79萬元，占凈利潤比例11.68%。四是剔除以上影響因素后，凈利潤為3503.11萬元，占凈利潤比例14.85%，同比增加1133.36萬元。

膜式燃氣表的主要原理是采用膜片計量室方式來測量氣體體積流量。燃氣交替進入不同的計量室，推動計量室內(nèi)的柔性膜片作往復式運動，通過轉(zhuǎn)換機構(gòu)將這一過程轉(zhuǎn)換成相應的氣體體積流量，并通過傳動機構(gòu)傳遞到計數(shù)器。如果用戶家中沒有用氣，燃氣表上機械計數(shù)器不會轉(zhuǎn)動。從調(diào)查情況看，現(xiàn)實中認為的燃氣表“空轉(zhuǎn)”，通常是因為存在漏氣現(xiàn)象，或者家中有恒溫熱水器、恒溫鍋爐、地暖等燃氣設備開啟。

該公司2023年第四季度凈利潤主要包括：一是為緩解疫情對工商業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響，2022年11—12月對非居民用氣延后2個月執(zhí)行采暖季燃氣銷售價格。2023年11—12月對非居民用氣恢復執(zhí)行了采暖季銷售價格政策，產(chǎn)生凈利潤9908.85萬元，占凈利潤比例41.99%。二是出售轉(zhuǎn)讓下屬公司非主業(yè)的自來水資產(chǎn)、參股企業(yè)等獲取投資收益7429.55萬元，占凈利潤比例31.48%。

隨機抽檢26組天然氣樣品開展成分分析，檢測結(jié)果顯示，其高位發(fā)熱量、二氧化碳摩爾分數(shù)、總硫等關鍵指標均符合國家規(guī)定；同時，對燃氣企業(yè)罐車活動軌跡、氮氣氫氣生產(chǎn)企業(yè)銷售情況等進行調(diào)查，未發(fā)現(xiàn)該市燃氣企業(yè)大量購進、運輸、使用氮氣、氫氣的行為。