俄罗斯294专享会

4月24日，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局通過官方公眾號(hào)就“五一”期間規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為告誡所有經(jīng)營者，強(qiáng)調(diào)不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或提供服務(wù)，不得收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用，不得虛假標(biāo)價(jià)、虛假折價(jià)、虛假減價(jià)、低價(jià)誘騙高價(jià)結(jié)算、無正當(dāng)理由不履行價(jià)格承諾。商超、餐飲、住宿、旅游、交通、泊車等行業(yè)經(jīng)營主體要落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，規(guī)范價(jià)格行為。旅游景區(qū)須落實(shí)門票價(jià)格及優(yōu)惠政策，不得通過各種違規(guī)形式變相提高門票價(jià)格，不得捆綁銷售、價(jià)外加價(jià)或強(qiáng)制代收其他費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營者不得有在首頁或其他顯著位置標(biāo)示的價(jià)格低于在詳情頁面標(biāo)示的價(jià)格，公布的促銷活動(dòng)范圍、規(guī)則與實(shí)際的范圍、規(guī)則不一致，以及其他虛假的或使人誤解的價(jià)格標(biāo)示和價(jià)格促銷行為。

據(jù)長三角消保委聯(lián)盟去年上半年的消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告，酒店住宿維權(quán)輿情的峰值出現(xiàn)在“五一”假期，焦點(diǎn)集中在酒店、民宿單方面取消訂單、毀約漲價(jià)，如有消費(fèi)者預(yù)訂“五一”期間的酒店，被民宿以裝修為由取消預(yù)訂，再漲價(jià)另售。景區(qū)消費(fèi)維權(quán)輿情的峰值也在“五一”假期，表現(xiàn)為門票預(yù)訂難、存在“票中票”現(xiàn)象，景區(qū)服務(wù)質(zhì)量不佳，應(yīng)急管理措施不到位等。

俄罗斯294专享会“五一”節(jié)前，文旅名城杭州的市場(chǎng)監(jiān)管部門向?qū)嵭惺袌?chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的經(jīng)營者等發(fā)出告誡，要求酒店、賓館履行價(jià)格承諾，不得在電商平臺(tái)等渠道預(yù)定客房訂單生效的情況下單方面毀約；餐飲服務(wù)經(jīng)營者不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言文字、圖片視頻、計(jì)量單位等標(biāo)示價(jià)格信息。

“五一”是出游高峰，一些酒店、民宿為了漲價(jià)，以裝修、換老板、來了親戚等為由要求消費(fèi)者取消之前的預(yù)訂，再將房間加價(jià)出售。去年4月下旬，浙江臺(tái)州市某酒店在攜程平臺(tái)上線“大廳睡沙發(fā)”產(chǎn)品，描述為“1張0.8米沙發(fā)床，99元一晚”，含早餐、夜宵，迅速登上熱搜。據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門調(diào)查，酒店實(shí)際無法提供“大廳睡沙發(fā)”服務(wù)，目的是在網(wǎng)上吸引流量，有顧客下單再調(diào)整為其他正常房型，已自行于發(fā)布當(dāng)夜下架。市監(jiān)部門認(rèn)為上述行為屬于對(duì)服務(wù)項(xiàng)目作虛假、引人誤解的商業(yè)宣傳，涉嫌違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。金華東陽市一家酒店以虛假理由誤導(dǎo)消費(fèi)者取消預(yù)訂房5間，在同一時(shí)間段又加價(jià)將上述5間房間在平臺(tái)出售，違法經(jīng)營額5219.2元，違法所得1335.76元，東陽市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)其作出罰沒1.13萬元的行政處罰決定。