此外,還有一些人擔(dān)心,“一次掛號管三天”是否意味著醫(yī)生的工作量增加、收入反而減少?我們通常所說的掛號費(fèi),其實(shí)是“醫(yī)事服務(wù)費(fèi)”,主要用于補(bǔ)償醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行成本,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價值。如果不管不顧地取消,會有損醫(yī)生提供服務(wù)的積極性,這就需要醫(yī)院方面統(tǒng)籌考慮,制定新的績效考核標(biāo)準(zhǔn),確保醫(yī)生利益。
這都需要穩(wěn)妥和謹(jǐn)慎的規(guī)則設(shè)計。回到江蘇方面的規(guī)定,所謂“一次掛號管三天”,主要是指同一醫(yī)院的同一院區(qū)、同一科室的復(fù)診,更準(zhǔn)確的說法是“一次就診付費(fèi)一次”。如果患者需要到其他科室就診的,要重新掛號;對于第一次診療已經(jīng)完成的,也就是醫(yī)生首診已經(jīng)出具了診斷、開具了治療方案或者藥物,三日內(nèi)繼續(xù)治療也需要重新掛號;至于排隊方面,則需要將初診號、當(dāng)日復(fù)診號、非當(dāng)日復(fù)診號并列為三類平行號源,分別排序,互不影響。
從更大層面上,“一次掛號管三天”是以“小切口”體現(xiàn)了加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)、改善就醫(yī)感受的方向。如今,隨著人民生活水平提高,大家對醫(yī)療服務(wù)的需求也日益增長,也需要不斷優(yōu)化供給。從推行預(yù)約診療服務(wù)、壓縮門診等候時間,到先看病后付費(fèi)、預(yù)住院模式、影像報告互認(rèn),再到“一次就診付費(fèi)一次”等……各地聚焦醫(yī)療服務(wù)中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,圍繞患者看病難、掛號難等問題,靶向聚焦,精準(zhǔn)施策,才能讓看病就醫(yī)更加便捷、老百姓更加舒心。
這是因?yàn)椋瑨焯柨此剖且患∈?,卻涉及一系列流程的規(guī)范。假設(shè)復(fù)診的患者不用重新掛號,會不會有患者多次去門診咨詢,更加頻繁地打斷醫(yī)生?初診患者和復(fù)診患者交雜在一起,會不會導(dǎo)致排隊秩序混亂,使得當(dāng)天的初診患者候診時間延長?
長期以來,“重復(fù)掛號煩”是許多患者的痛點(diǎn)。比如,一些檢查結(jié)果需要第二天才能拿到,患者復(fù)診需要重新掛號;有的檢查項(xiàng)目多,一天內(nèi)無法完成,第二天繼續(xù)診療也得再次掛號;還有網(wǎng)友反映,“一共輸液6天,每天都得重復(fù)掛號、重復(fù)排隊”……這類問題不僅增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),也使患者不得不將大量精力浪費(fèi)在排隊、等候等流程上,嚴(yán)重影響了就醫(yī)體驗(yàn)。
九卅娱乐官网版近日,江蘇省衛(wèi)健委印發(fā)通知,全省352家二級以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)將全面推行普通門診“一次掛號管三天”惠民實(shí)事項(xiàng)目,有效解決患者一次看病多次掛號的問題。
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