三是完善多語種服務(wù)。要求各航空公司、各機(jī)場(chǎng)提供雙語廣播,用雙語播放班次信息。各機(jī)場(chǎng)要完善中英文標(biāo)志標(biāo)識(shí),樞紐機(jī)場(chǎng)要配備具有英語會(huì)話能力的工作人員或志愿者提供引導(dǎo)服務(wù)。
二是優(yōu)化民航出行售票服務(wù)。要求各航空公司、航空銷售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)全面實(shí)現(xiàn)外籍來華人員、港澳臺(tái)居民使用護(hù)照、外國人永久居留身份證、港澳臺(tái)居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證等有效證件線上線下便捷購票,各機(jī)場(chǎng)保留人工柜臺(tái),為外籍來華人員、老年人等群體線下購票、退改簽等提供便利。
五是持續(xù)加強(qiáng)支付服務(wù)宣傳推廣。要求樞紐機(jī)場(chǎng)在有需求的航站樓內(nèi)設(shè)立支付服務(wù)咨詢點(diǎn)。執(zhí)飛國際航班的航空公司、樞紐機(jī)場(chǎng)要開展形式多樣、針對(duì)性強(qiáng)的宣傳活動(dòng),不斷提升外籍來華人員對(duì)境內(nèi)支付服務(wù)的認(rèn)知度。
乐动体育官网电脑《方案》提出了五個(gè)方面的主要任務(wù)。一是推動(dòng)國際航班加速恢復(fù)。要求各航空公司持續(xù)做好國際航線增班保障工作,積極增加國際航線航班、特別是至共建“一帶一路”國家和往返重點(diǎn)入境旅游客源國國際航班數(shù)量。
四是提升支付便利化。要求各單位根據(jù)自身實(shí)際情況,在銀行卡支付、外幣兌換、現(xiàn)金使用方面采取有效措施,持續(xù)提升支付便利化水平。樞紐機(jī)場(chǎng)要確保重點(diǎn)商戶及售票柜臺(tái)支持境內(nèi)外銀行卡受理,至少具備外幣兌換機(jī)構(gòu)、外幣兌換設(shè)施或自動(dòng)取款機(jī)(ATM)兌換支取人民幣現(xiàn)金三者之一的服務(wù)功能。
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