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7月14日下午，瀟湘晨報記者就該航班異常動態(tài)致電春秋航空客服，工作人員稱受天氣影響，13日，該航班確實(shí)陸續(xù)有在常德、貴陽備降，后續(xù)從貴陽到重慶進(jìn)行了補(bǔ)班，顯示已于14日下午2時15分到達(dá)重慶。

后續(xù)航空公司有相關(guān)專員向記者做出詳細(xì)解釋，稱該航班原計(jì)劃是從上海浦東起飛，先飛往黔江，再飛往重慶?！霸陲w往黔江的途中，因?yàn)榍睦子晏鞖鈧浣盗顺５聶C(jī)場。當(dāng)晚7時31分，從常德飛往黔江后，準(zhǔn)備飛往重慶，途中也是遇到了重慶的雷雨天氣。我們?yōu)榱税踩鹨?，再次備降到貴陽機(jī)場?！?/p>

13日夜間，長江沿線以北地區(qū)中到大雨，潼南、大足、榮昌、開州、城口、巫溪的部分地區(qū)暴雨（50～80毫米），局地大暴雨（130～150毫米），其余地區(qū)陣雨或分散陣雨；

該專員稱有注意到上述網(wǎng)友發(fā)帖，但其理解是錯誤的，“網(wǎng)友的航班查詢系統(tǒng)顯示有點(diǎn)問題，13日晚7時31分，常德飛往黔江那趟上方注有‘備’字，它其實(shí)是‘備降航班’的意思，但網(wǎng)友理解成是再一次備降。航班總共備降2次?！?/p>

另據(jù)重慶天氣，7月13日，重慶市大部地區(qū)出現(xiàn)陣雨或分散陣雨，局地大到暴雨，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)大暴雨。16時許，中心城區(qū)也開始迎來降雨，不少地方還出現(xiàn)了強(qiáng)降雨。

瀟湘晨報記者后續(xù)也注意到，上述網(wǎng)友已刪除相關(guān)帖子。該專員稱，13日晚備降貴陽后，有為旅客安排了住宿?！耙詾轱w重慶飛了一整天，其實(shí)它是個經(jīng)停航班，先到黔江，再到重慶。也是不太巧，兩個目的地都先后被雷雨覆蓋。遇到天氣原因，旅客也比較理解?！?/p>

环球体育网站地址7月14日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，春秋航空有一趟航班備降3次，從第一天下午飛到第二天早上還沒到?！?7：50，備常德；19：31，備常德；22：41，備貴陽。然后，沒有然后了……”“史上最‘備’航班？”