值得一提的是,秦始皇兵馬俑博物館作為全國(guó)著名景點(diǎn),設(shè)立官方免費(fèi)租輪椅服務(wù),方便殘疾人,這是值得認(rèn)可的。但免費(fèi)的輪椅中午就已租完,這就難怪有游客發(fā)問(wèn),“如果輪椅都租出去了,真的有人受傷需要卻不夠用了怎么辦”。這是一種很好理解的擔(dān)憂。對(duì)此,理性的選擇是投入更多的官方免費(fèi)輪椅。但在高價(jià)租輪椅“生意”火爆的情況下,正常的投入很有可能受到抑制。畢竟,公共資源是相對(duì)有限的,私人租輪椅服務(wù)多“進(jìn)”一步,官方免費(fèi)租輪椅服務(wù)就會(huì)多“退”一步。而在看得見(jiàn)的利益的驅(qū)動(dòng)下,人們擔(dān)心公共服務(wù)、公眾需求會(huì)受損,更是不奇怪了。
也就是說(shuō),租輪椅不僅享受到了代步之好處,還額外享受到了“通關(guān)”、帶人之便捷,雖說(shuō)相關(guān)好處源于一筆不菲的資金付出,也系“羊毛出在羊身上”,但正如工作人員所言,“肯定有一定優(yōu)越性的”。
何謂優(yōu)越性?不就是以“特事特辦”為前提的特殊化嘛,這種服務(wù)就是一門“另辟蹊徑”的“生意”,說(shuō)它沒(méi)有占用公共資源、沒(méi)有損害公平性,誰(shuí)信?
媒體記者親身體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),掛著兵馬俑博物館工作證的工作人員可以打電話幫游客“叫輪椅”,租輪椅就能走殘疾人通道,而且“一人上輪椅,一人跟著走就行,都認(rèn)識(shí),打個(gè)招呼就可以”。在經(jīng)過(guò)博物館各道門時(shí),安檢關(guān)卡無(wú)人詢問(wèn)或核對(duì)殘疾證。唯有到了入口閘機(jī)需要刷身份證時(shí),陪同人才需排隊(duì)進(jìn)入。
表面上看,付費(fèi)服務(wù)和部分游客需求互為映襯,有人想花錢省事,有人想多賺點(diǎn)錢,當(dāng)然就可以一拍即合。但于社會(huì)公眾而言,這種服務(wù)應(yīng)當(dāng)規(guī)范有序,特別是應(yīng)該謹(jǐn)守邊界,不可占用公共資源。
亲朋棋牌官方首页有網(wǎng)友發(fā)視頻反映,260元就能租輪椅游覽兵馬俑,不用排隊(duì)還有人推。視頻留言中,不少人認(rèn)為“不合理”“看上去怪怪的”。8月26日,記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),免費(fèi)的輪椅中午已租完,花錢的輪椅場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外都能租,價(jià)格從260元到300元不等,入場(chǎng)多道關(guān)卡,普通游客和殘疾人通道分開(kāi),殘疾人通道鮮有排隊(duì),全程包推。秦始皇兵馬俑博物館則稱,與博物館無(wú)關(guān)。(8月27日極目新聞)
有網(wǎng)友直言,這就是“VIP”服務(wù)。有關(guān)方面當(dāng)然不愿意承認(rèn)這一點(diǎn),在表述上也希望和“私人經(jīng)營(yíng)”切割干凈,然而事實(shí)證明,這種服務(wù)就“內(nèi)外”層面而言并沒(méi)有分得那么清楚。換言之,如果沒(méi)有相關(guān)工作人員、相關(guān)關(guān)卡的“幫助”或“配合”,這種服務(wù)的流暢度和優(yōu)越度就會(huì)大打折扣,甚至不復(fù)存在。
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