加強(qiáng)政企合作，形成工作合力。人保財(cái)險(xiǎn)當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)主動(dòng)聯(lián)系政府相關(guān)部門，根據(jù)政府應(yīng)急救災(zāi)工作統(tǒng)一安排，抽調(diào)理賠服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)待命，配合開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)救援工作。

積極參與救援行動(dòng)，提供物資支持。險(xiǎn)情發(fā)生后，人保財(cái)險(xiǎn)湖南分公司組織全省分支機(jī)構(gòu)積極向華容縣捐贈(zèng)物資。人保財(cái)險(xiǎn)岳陽(yáng)市分公司成立行動(dòng)小組和臨時(shí)黨支部，調(diào)配應(yīng)急物資反光背心、救生衣、雨衣雨靴、應(yīng)急燈、飲用水等送往受災(zāi)一線，全力支援搶險(xiǎn)救災(zāi)。

全面排查承保情況，主動(dòng)尋找客戶。人保財(cái)險(xiǎn)立即組織人員對(duì)受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)承保情況進(jìn)行全面排查，尤其是涉及民生類的農(nóng)險(xiǎn)、農(nóng)房巨災(zāi)保險(xiǎn)、通訊財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、車險(xiǎn)等各類險(xiǎn)種。同時(shí)，主動(dòng)尋找客戶，確保當(dāng)?shù)厥転?zāi)群眾都能得到及時(shí)賠付。

開(kāi)通綠色理賠通道，完成首批次民生類賠款支付。目前受災(zāi)地區(qū)仍無(wú)法進(jìn)入，華容縣作為湖南省產(chǎn)糧大縣，人保財(cái)險(xiǎn)按照金融監(jiān)管總局“早賠快賠”的相關(guān)要求，迅速開(kāi)通綠色理賠通道、簡(jiǎn)化理賠流程，加快絕產(chǎn)水稻賠付，截至7月6日15時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)岳陽(yáng)市分公司已支付民生類農(nóng)險(xiǎn)賠款600多萬(wàn)元，是受災(zāi)區(qū)域首批次、較大額賠付。自6月23日南方暴雨以來(lái)，截至7月5日9時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)已向湖南境內(nèi)受災(zāi)地區(qū)支付賠款超2700萬(wàn)元。    

爱游戏体育平台登录最新7月5日下午，湖南岳陽(yáng)市華容縣團(tuán)洲鄉(xiāng)團(tuán)北村團(tuán)洲垸洞庭湖一線堤防發(fā)生決口，造成垸區(qū)被淹。習(xí)近平總書(shū)記對(duì)開(kāi)展搶險(xiǎn)救援工作作出重要指示，李強(qiáng)總理作出批示。

人保財(cái)險(xiǎn)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照“特事特辦、急事急辦”原則，快速調(diào)度部署，總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人已于6日下午趕赴受災(zāi)地區(qū)開(kāi)展應(yīng)急指導(dǎo)。前期強(qiáng)降雨期間已在湖南現(xiàn)場(chǎng)指揮的總公司理賠工作組獲知險(xiǎn)情后立即深入受災(zāi)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)支援，協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)主動(dòng)對(duì)接政府，協(xié)助開(kāi)展施救工作，聚焦種養(yǎng)殖險(xiǎn)和農(nóng)房等民生類險(xiǎn)種，邊查勘邊定損邊賠付，切實(shí)做到應(yīng)賠盡賠、早賠快賠。人保財(cái)險(xiǎn)湖南分公司緊急啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，按照公司統(tǒng)一部署，全省調(diào)度資源，加強(qiáng)人員組織調(diào)配，開(kāi)通理賠綠色通道、簡(jiǎn)化理賠流程，全力協(xié)助政府開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)，主動(dòng)排查尋找客戶，迅速推進(jìn)理賠工作，確保受災(zāi)群眾能夠及時(shí)得到賠付。

“人民保險(xiǎn)”微信公眾號(hào)發(fā)布消息介紹，人保健康湖南分公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，開(kāi)通五項(xiàng)服務(wù)舉措。一是積極摸排出險(xiǎn)情況，啟動(dòng)24小時(shí)值班制度，密切關(guān)注事態(tài)進(jìn)展，排查客戶出險(xiǎn)信息；二是設(shè)立24小時(shí)報(bào)案熱線，提供7*24小時(shí)報(bào)案受理及理賠咨詢服務(wù)；三是開(kāi)通理賠綠色通道，安排專人對(duì)理賠工作進(jìn)行全程指導(dǎo)；四是簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，對(duì)因此次出險(xiǎn)的客戶，實(shí)行無(wú)保單理賠。對(duì)政府機(jī)構(gòu)已公布的事故名單，可先行申請(qǐng)理賠；五是取消醫(yī)院等級(jí)限制，被保險(xiǎn)人到臨時(shí)救治醫(yī)院就診的，可按照規(guī)定予以賠付。

7月7日，“人民保險(xiǎn)”微信公眾號(hào)發(fā)布消息：面對(duì)突發(fā)險(xiǎn)情，人保集團(tuán)高度重視，要求人保財(cái)險(xiǎn)、人保壽險(xiǎn)、人保健康指導(dǎo)駐地機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一指揮下，調(diào)配資源全力協(xié)助政府開(kāi)展搶險(xiǎn)救援工作，做到應(yīng)賠盡賠快賠，踐行“人民保險(xiǎn) 服務(wù)人民”的初心使命，切實(shí)發(fā)揮好經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器的作用。

中國(guó)人保將堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記的重要指示精神，全力推進(jìn)后續(xù)各項(xiàng)應(yīng)急響應(yīng)和理賠服務(wù)工作，特別是配合當(dāng)?shù)卣_(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)，切實(shí)做到早賠快賠，充分發(fā)揮行業(yè)“頭雁”作用，踐行人民保險(xiǎn)的政治性和人民性。

“人民保險(xiǎn)”微信公眾號(hào)發(fā)布消息提到，事故發(fā)生后，人保壽險(xiǎn)湖南分公司第一時(shí)間組織省公司和市中心支公司開(kāi)展事故排查、部署應(yīng)急處置工作。啟動(dòng)救災(zāi)減災(zāi)理賠應(yīng)急響應(yīng)，迅速組建工作組，并就事故后續(xù)處置推出五項(xiàng)應(yīng)急舉措。一是多渠道、全天候受理報(bào)案，為客戶提供多渠道、24小時(shí)報(bào)案受理服務(wù)；二是優(yōu)化理賠申請(qǐng)資料，公司對(duì)理賠所需的各類申請(qǐng)資料予以適當(dāng)簡(jiǎn)化（包括身份證明材料、費(fèi)用報(bào)銷材料、出險(xiǎn)證明材料等）；三是取消定點(diǎn)醫(yī)院限制，客戶無(wú)論是否接受定點(diǎn)醫(yī)院治療，公司均承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任；四是取消社保給付范圍限制，對(duì)不屬于社保保障范圍的藥品或診療項(xiàng)目，公司承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任；五是及時(shí)預(yù)付賠款，對(duì)于客戶因傷住院治療未結(jié)束的，公司根據(jù)現(xiàn)有治療情況，及時(shí)預(yù)付賠款。