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除了電視“套娃”收費(fèi)亂象之外，電視操作復(fù)雜問(wèn)題也嚴(yán)重影響民眾收視體驗(yàn)，尤其對(duì)老年人造成很大困擾。劉國(guó)華表示，山東有線電視和IPTV優(yōu)化頁(yè)面內(nèi)容呈現(xiàn)，將開(kāi)機(jī)落焦頁(yè)更名“看電視”，精簡(jiǎn)非影視類收費(fèi)內(nèi)容導(dǎo)航欄，在首頁(yè)首屏增設(shè)“免費(fèi)專區(qū)”，設(shè)置付費(fèi)單片一級(jí)欄目等工作。“截至目前，山東省累計(jì)完成610萬(wàn)有線電視用戶、1224.8萬(wàn)IPTV用戶改版升級(jí)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)看直播、操作更便捷。”

劉國(guó)華進(jìn)一步介紹說(shuō)，山東有線電視和IPTV均開(kāi)設(shè)免費(fèi)專區(qū)，免費(fèi)視聽(tīng)內(nèi)容大幅增加，涵蓋電視劇、電影、動(dòng)畫(huà)、綜藝、體育、少兒等多元節(jié)目類型，總量超20萬(wàn)小時(shí)，熒屏內(nèi)容更豐富。“此外，山東有線電視上線‘重溫經(jīng)典’免費(fèi)專區(qū)，為用戶提供‘四大名著’等一大批用戶耳熟能詳?shù)慕?jīng)典影視劇和紀(jì)錄片、動(dòng)畫(huà)片等節(jié)目，深受用戶歡迎?！?/p>

“針對(duì)酒店電視開(kāi)機(jī)看直播程序復(fù)雜、看電視不便的問(wèn)題，山東正在指導(dǎo)各運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)化酒店電視的開(kāi)機(jī)步驟、減少界面跳轉(zhuǎn)，對(duì)老舊機(jī)頂盒進(jìn)行改造，穩(wěn)步推進(jìn)老舊標(biāo)清置換高清機(jī)頂盒，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)一個(gè)遙控器看電視?！鄙綎|省廣播電視局副局長(zhǎng)王唯寧表示，截至2024年6月30日，山東已完成1424家三星級(jí)以上(含三星級(jí))和政府定點(diǎn)酒店及濟(jì)南市、青島市、聊城東昌府區(qū)部分試點(diǎn)酒店21.36萬(wàn)間客房的電視操作復(fù)雜治理。

據(jù)了解，電視“套娃”收費(fèi)是指用戶除了購(gòu)買電視機(jī)或者接入有線電視網(wǎng)絡(luò)時(shí)支付的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)之外，在購(gòu)買付費(fèi)頻道、點(diǎn)播服務(wù)或其他增值服務(wù)時(shí)，還面臨著收費(fèi)項(xiàng)目多、收費(fèi)花樣層出不窮等問(wèn)題?！疤淄蕖笔召M(fèi)與操作復(fù)雜等問(wèn)題增加用戶的使用成本，嚴(yán)重影響用戶的使用體驗(yàn)。

山東省廣播電視局副局長(zhǎng)劉國(guó)華介紹說(shuō)，一方面，山東有線電視重點(diǎn)開(kāi)展豐富免費(fèi)內(nèi)容供給、壓減收費(fèi)包、付費(fèi)單片規(guī)范運(yùn)營(yíng)、提升用戶服務(wù)權(quán)益保障等工作，另一方面，IPTV開(kāi)展精簡(jiǎn)和重組收費(fèi)包、規(guī)范頁(yè)面運(yùn)營(yíng)、加強(qiáng)用戶指引、增加回看覆蓋等工作?！敖?jīng)過(guò)專項(xiàng)整治，山東有線電視和IPTV壓減各類收費(fèi)包70%以上，用戶消費(fèi)透明度和便捷度明顯提升?！?/p>

永利集团304网址手机版中新網(wǎng)濟(jì)南8月9日電(王采怡)記者9日在山東省人民政府召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，目前，山東治理電視“套娃”收費(fèi)亂象取得成效，實(shí)現(xiàn)有線電視和IPTV壓減各類收費(fèi)包70%以上，有線電視和IPTV均開(kāi)設(shè)免費(fèi)專區(qū)，免費(fèi)視聽(tīng)內(nèi)容總量增加至20萬(wàn)小時(shí)以上。在治理電視操作復(fù)雜方面，該省實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)落焦頁(yè)更名，首頁(yè)首屏增設(shè)“免費(fèi)專區(qū)”和“回看專區(qū)入口”，主頁(yè)面直播窗口放大至40%。

劉國(guó)華說(shuō)，下一步，山東省廣播電視局將持續(xù)深化“雙治理”工作，進(jìn)一步擴(kuò)大治理覆蓋面，加快實(shí)現(xiàn)電視機(jī)機(jī)頂盒一體化，推動(dòng)插入式微型機(jī)頂盒試點(diǎn)和批量部署，推進(jìn)機(jī)頂盒電視機(jī)內(nèi)置化，真正實(shí)現(xiàn)一個(gè)電視機(jī)一個(gè)遙控器。(完)

2023年，山東省廣播電視局主動(dòng)對(duì)接山東省工業(yè)和信息化廳、山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)等5個(gè)部門，建立省級(jí)層面“雙治理”工作協(xié)調(diào)機(jī)制，并于同年10月底完成治理電視操作復(fù)雜工作第一階段工作，于2024年6月完成治理電視操作復(fù)雜第二階段工作。