2023年7月10日，小張委托母親通過某快遞公司郵寄大學(xué)畢業(yè)證書至上海，郵寄費用12元，郵件在轉(zhuǎn)投遞過程中丟失。因畢業(yè)證書丟失后不能補辦，小張認為郵件的丟失對其后續(xù)就業(yè)、提干造成影響，要求快遞公司賠償多次補辦學(xué)籍證明支出的交通、餐飲、住宿等費用5515元，并賠償精神撫慰金。由于該郵件未保價，快遞公司認為只能賠償不超過郵費的三倍費用。雙方協(xié)商無果，小張訴至法院。

法院審理認為，郵件交由快遞公司寄出后至今下落不明，侵犯了小張的合法權(quán)益，且給小張造成了一定的經(jīng)濟損失，故對小張補辦畢業(yè)證明書的合理費用應(yīng)予賠償。

有教育學(xué)者表示，學(xué)生面臨畢業(yè)證丟失、損毀的情況并不是個案，教育主管部門可以依據(jù)現(xiàn)實需求和技術(shù)升級，給予更多救濟手段。

教育學(xué)者 熊丙奇：之前由于信息不發(fā)達，學(xué)生或者是用人單位查詢學(xué)位證書的信息不方便，可能確實會存在有的人去偽造學(xué)位證或者是學(xué)歷證的問題。但是現(xiàn)在社會在發(fā)展，尤其是所有的學(xué)生的學(xué)位信息、學(xué)歷信息都可以在網(wǎng)上方便查詢的時候，然后再強調(diào)不能夠補辦學(xué)歷和學(xué)位證，就已經(jīng)過時了。因此有關(guān)部門可以對是否可以申請補辦學(xué)位證，來聽取高校學(xué)生還有社會公眾的意見，來調(diào)整之前的學(xué)生學(xué)歷證書的管理辦法，因為規(guī)定也是需要與時俱進的。

針對目前施行的規(guī)定，對于遺失或損毀畢業(yè)證、學(xué)位證的情況，有教育學(xué)者也表示，用人單位需要對相關(guān)的法律法規(guī)進行深入了解，不能因為畢業(yè)生無法提供畢業(yè)證原件而設(shè)置障礙。

武漢生物工程學(xué)院學(xué)生工作部工作人員：您到時候只能來學(xué)校開證明，這個是補辦不了的。如果說您到時候工作單位需要用到的話，就只能就拿這個證明，因為這個確實補辦不了。

依據(jù)《民法典》規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。本案是快遞服務(wù)合同關(guān)系，快遞公司在轉(zhuǎn)投遞的過程中將證書遺失，屬于履約不當(dāng)，應(yīng)對小張的財產(chǎn)損失及精神損失予以賠償。法院判決快遞公司賠償小張因補辦證明而支出的各項費用共計4000元，另外賠償精神撫慰金5000元。

蘇州科技大學(xué)學(xué)生工作部工作人員：這是江蘇省教育廳發(fā)的，不是我們學(xué)校發(fā)的，這全省統(tǒng)一的，證都是從省廳領(lǐng)回來的，編號也是唯一的。

記者了解到，依據(jù)2017年教育部出臺的，也是最新版的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》，“學(xué)歷證書和學(xué)位證書遺失或者損壞，經(jīng)本人申請，學(xué)校核實后應(yīng)當(dāng)出具相應(yīng)的證明書。證明書與原證書具有同等效力。”換句話說，畢業(yè)證不能再次頒發(fā)，但是可以通過證明書的形式，證明學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

拉斯维加斯手机娱乐网站快遞公司在郵寄過程中弄丟了寄件人的大學(xué)畢業(yè)證書，寄件人該如何維護權(quán)益呢？江蘇省淮安市盱眙縣人民法院，不久前發(fā)布了相關(guān)消費者維權(quán)典型案例。

復(fù)旦大學(xué)研究生院研究生與導(dǎo)師服務(wù)中心熱線工作人員：哪怕你就今年畢業(yè)的，證書丟了再來辦的話也沒辦法的。就是一個遺失證明，證明上面也會有照片，也會有章。

中南財經(jīng)政法大學(xué)國家治理學(xué)院教授 童德華：任何法律規(guī)定，都有一個完善的過程，它也要體現(xiàn)一個大眾的意見，特別是大多數(shù)的學(xué)生老師的一個意見。要系統(tǒng)性地，就是從公開聽證的角度上講，也需要做一些民主意見的征集，看到底是認為，從安全評估的一個基礎(chǔ)出發(fā)，有沒有可能就是說還是可以去補辦的。

記者咨詢了多所高校，均得到了一致的回復(fù)——大學(xué)畢業(yè)證、學(xué)位證如果遺失或者損毀，只能開具同等效力的證明書，不能進行補辦重新發(fā)證。

上文提到的小張，畢業(yè)于江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院。畢業(yè)證寄丟后，小張也曾向?qū)W校提出申請補辦畢業(yè)證，但是學(xué)校表示：畢業(yè)證、學(xué)位證丟失或者損毀，目前都無法補辦，只能根據(jù)需要回學(xué)校補辦學(xué)籍證明，且一次只能補辦一張。

記者查詢2005年教育部出臺的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》和2017年發(fā)布的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》，對比發(fā)現(xiàn)，關(guān)于畢業(yè)證書和學(xué)位證書遺失或損壞的情況，兩版規(guī)定都明確，經(jīng)本人申請，學(xué)校核實后應(yīng)當(dāng)出具相應(yīng)的證明書。證明書與原證書具有同等效力。有教育學(xué)者表示，畢業(yè)證書等是否能夠補辦，不應(yīng)該被技術(shù)“捆住手腳”。