經(jīng)各方確認，配送站有較為嚴格的考勤制度和扣款制度，遲到、曠工會產(chǎn)生扣款；若被投訴、差評也會產(chǎn)生扣款。計薪規(guī)則為300單以內(nèi)5元/單，300-1000單5.5元/單，1000單以上6元/單。

九州体育备用网址线路甲公司與某外賣平臺運營公司簽訂即配合作協(xié)議，承包外賣平臺在南京某區(qū)域的外賣配送服務(wù)，并在該區(qū)域設(shè)置配送站。孫某于2021年7月7日在某外賣平臺騎手端APP上選擇注冊成為專送騎手，意向配送區(qū)域為甲公司所屬配送站負責區(qū)域，外賣平臺遂將孫某信息推送給配送站站長張某。當日，孫某入職該配送站，開始從事外賣配送服務(wù)。

孫某在2021年7月送單922件、8月送單1260件，甲公司通過乙公司實際向其發(fā)放配送提成891元、4643元，對于差額部分甲公司主張此系孫某被投訴后對孫某的扣款、離職未報備扣款及手續(xù)費等。孫某因?qū)π劫Y扣款提出異議產(chǎn)生糾紛，遂于2021年8月31日離開配送站，經(jīng)仲裁后訴至法院，要求甲公司返還扣款等。

南京市中級人民法院經(jīng)審理認為，配送行業(yè)基于提高配送服務(wù)質(zhì)量的要求，可以通過制定配送標準，事先約定未達標或違規(guī)的扣款規(guī)則并告知配送員的方式，督促配送員更好地提供配送服務(wù)，提高客戶體驗度與平臺品牌形象，但扣款人應當承擔配送員存在未達標或違規(guī)事實的舉證責任。