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從上述法律規(guī)定可以看出我國(guó)刑法對(duì)于詐騙罪有數(shù)額上的要求，而單一消費(fèi)者幾百到一千的金額并未達(dá)到詐騙罪金額上的要求，故雖然消費(fèi)者也可以自行報(bào)案，但我們建議消費(fèi)者聯(lián)合報(bào)警并進(jìn)行報(bào)案登記，這樣便于公安機(jī)關(guān)查明案件事實(shí)及案件涉及的金額，也更有助于推動(dòng)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行刑事立案。

北京市京師（上海）律師事務(wù)所吳風(fēng)虎律師認(rèn)為，這種代充值話費(fèi)的公眾號(hào)如果其實(shí)際控制人本身不具備折扣代充話費(fèi)的能力，而是以此為由騙取消費(fèi)者的充值款，則該公眾號(hào)實(shí)際控制人可能涉嫌詐騙行為。

事發(fā)后，曹先生還在網(wǎng)上搜索相似情況，發(fā)現(xiàn)已有不少人有過(guò)公眾號(hào)充值未到賬的經(jīng)歷，還建立了許多維權(quán)群，曹先生提供的群聊截圖及付款記錄顯示，被騙者疑涉及上千人，被騙金額從幾百到上千不等。

全球体育直播app消費(fèi)者高女士介紹，她在2023年因朋友推薦第一次接觸到“一號(hào)便民店鋪”，當(dāng)時(shí)是在群聊中看到的，朋友稱在該公眾號(hào)上充值交話費(fèi)或電費(fèi)可以享受折扣。

工商信息顯示，深圳宜寧科技有限公司成立于2020年2月26日，注冊(cè)資本100萬(wàn)元，目前已因通過(guò)登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。

曹先生說(shuō)，2024年2月26日，“一號(hào)便民店鋪”公眾號(hào)發(fā)布“全網(wǎng)話費(fèi)八六折”的活動(dòng)，于是他便充值了幾百元話費(fèi)，還讓周圍的家人朋友都使用此公眾號(hào)充值，累計(jì)金額達(dá)到上萬(wàn)元，但這次話費(fèi)卻遲遲沒(méi)有到賬。

目前，已有消費(fèi)者向“一號(hào)便民店鋪”注冊(cè)公司深圳宜寧科技有限公司所在地深圳警方報(bào)警，其提供的報(bào)警回執(zhí)顯示，深圳市公安局龍崗分局坂田派出所已于3月1日對(duì)報(bào)警情況進(jìn)行登記處理。

消費(fèi)者曹先生與高女士經(jīng)歷相似，他說(shuō)自己2023年陸續(xù)充過(guò)一兩百元的話費(fèi)，也都成功到賬，此后每次充話費(fèi)都是在“一號(hào)便民店鋪”公眾號(hào)充值的。

2023年，高女士陸續(xù)在“一號(hào)便民店鋪”公眾號(hào)上以九二折優(yōu)惠充值四到五百元話費(fèi)，都很快到賬，此后便將該公眾號(hào)作為常用話費(fèi)充值途徑。

最后，雖然我國(guó)現(xiàn)行法律并未禁止非官方渠道的話費(fèi)充值行為，但為了保障消費(fèi)者自身的合法權(quán)益，建議消費(fèi)者通過(guò)正規(guī)的渠道及消費(fèi)平臺(tái)充值話費(fèi)。

隨后，曹先生向深圳市消保委投訴，深圳消保委短信回復(fù)顯示，3月5日其工作人員前往該公司登記住所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，未發(fā)現(xiàn)該公司在該住所辦公、營(yíng)業(yè)，物業(yè)方也表示該公司未租賃或購(gòu)買該住所辦公、營(yíng)業(yè)，他們依據(jù)相關(guān)規(guī)定已著手對(duì)其進(jìn)行信用推送。

其次，根據(jù)《刑法》第二百六十條之規(guī)定，騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

高女士說(shuō)，這次優(yōu)惠活動(dòng)她也號(hào)召親友參與了，“一號(hào)便民店鋪”充值界面顯示，其承諾充值話費(fèi)96小時(shí)內(nèi)到賬，但高女士、曹先生等待了一個(gè)星期后話費(fèi)仍然沒(méi)有到賬，他們?cè)诖斯娞?hào)的官方充值群中詢問(wèn)客服，客服回應(yīng)稱，公司因事務(wù)繁忙暫時(shí)沒(méi)有處理，可以正常到賬，如果想要退款也可以正常操作。