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據(jù)濟寧新聞網(wǎng)、《健康報》等報道，2021年4月，山東濟寧市第一人民醫(yī)院在全國首次探索推出“一次掛號管三天”診療流程，患者攜檢查檢驗結(jié)果再次就診，三日內(nèi)在同一院區(qū)、科室不再二次掛號；做完CT、磁共振等輔助檢查的無需在醫(yī)院等結(jié)果，三日內(nèi)隨時可再次就醫(yī)。院長鐘海濤表示，啟動這項工作源自一次患者滿意度調(diào)查，有患者在院長熱線留言：一些檢查檢驗項目不能當天出結(jié)果，要第二天再次掛號，完整的診療過程并沒有完成，重復掛號是否合理？醫(yī)院為此組織多部門調(diào)研，探索簡化就診流程，“一次性全程診療便民服務”應運而生。

據(jù)四川在線去年8月報道，成都大學臨床醫(yī)學院、附屬醫(yī)院門診辦公室主任王京表示，“一次掛號管三天”模式下，醫(yī)生的工作量會加大，但醫(yī)院不會讓醫(yī)生超負荷工作。該院已通過優(yōu)化門診就診流程、加強號源管理為醫(yī)生減負，保障患者就醫(yī)體驗。該院另一位相關(guān)負責人表示，已將三日內(nèi)復診患者掛號計入接診醫(yī)生工作量，考慮給予適當補助。

據(jù)“海報新聞”去年8月報道，推行“一次掛號管三天”前，濟寧市第一人民醫(yī)院完善了對醫(yī)生的考核管理制度，決定將門診惠民號納入門診醫(yī)生個人工作量，與門診績效掛鉤。醫(yī)院還加強了對接診醫(yī)生、分診護士、窗口人員等各環(huán)節(jié)工作人員的政策培訓。該院神經(jīng)內(nèi)科副主任醫(yī)師張海林表示，以往患者初診時，檢查結(jié)果可能兩三天內(nèi)分批出，有的接診醫(yī)生要多次給同一名患者解釋結(jié)果，如今患者可以等全部結(jié)果出來后掛免費惠民號咨詢，提高了醫(yī)生診療效率。

酷游九州江蘇省352家二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)全面推行普通門診“一次掛號管三天”，患者就診時如因檢驗、檢查當天不能完成或不能獲取報告，尚未完成診療，三天內(nèi)可攜帶報告結(jié)果到同一醫(yī)院的同一院區(qū)、科室復診，無需再次掛號。

2023年7月，成都市衛(wèi)健委印發(fā)《改善就醫(yī)感受提升患者門診體驗工作試點方案（試行）》，在部分醫(yī)院試點“一次掛號管三天”，延長掛號有效期至主要疾病診療行為完成，原則上不超過3天，醫(yī)療機構(gòu)不得重復掛號、收費。對當日不能完成的檢查檢驗項目，免費為患者提供復診預約服務，解讀報告、明確治療方案無需再次掛號。

澎湃新聞（www.thepaper.cn）梳理發(fā)現(xiàn)，山東、河南、江西、四川、浙江等地部分公立醫(yī)院也已推出類似惠民措施。杭州富陽區(qū)第二人民醫(yī)院3月底試行“一號管三天”，不僅適用于普通門診，還適用于專家門診、?？崎T診。杭州市婦產(chǎn)科醫(yī)院城西院區(qū)5月13日起開始施行“一次掛號管三天”，適用于普通門診、專家門診。

據(jù)統(tǒng)計，至2023年8月，該院日均門診量1.1萬人次，復診號占2~5%，累計減免患者掛號費用約280萬元，累計惠民19萬人次，“一次掛號管三天”也推廣至全市二級及以上公立醫(yī)院。

澎湃新聞注意到，國家衛(wèi)健委《醫(yī)院工作制度與人員崗位職責（2011版）》稱“掛號診療當日一次有效，繼續(xù)就診應當重新掛號”，2022年6月發(fā)布的《醫(yī)療機構(gòu)門診質(zhì)量管理暫行規(guī)定》提出“醫(yī)療機構(gòu)應明確掛號有效時間，建立患者因檢驗、檢查結(jié)果回報就診的保障機制，合理安排患者復診次序”。