近日，為了解情況，澎湃新聞?dòng)浾叨啻温?lián)系已受讓承接華夏人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司（下稱瑞眾人壽），均未獲得關(guān)于馬女士年金保險(xiǎn)一事的解釋。

江蘇悅達(dá)起亞汽車有限公司決定自2024年6月11日起，召回2019年6月12日至2022年2月25日期間生產(chǎn)的全新一代K3插電混動(dòng)汽車，共計(jì)1307輛。本次召回范圍內(nèi)部分車輛，由于液壓式發(fā)動(dòng)機(jī)離合器執(zhí)行器（HCA）的接插件在制造或運(yùn)輸過(guò)程中可能流入異物，導(dǎo)致接插件內(nèi)部基板短路，存在起火風(fēng)險(xiǎn)。該公司將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車輛檢查HCA并更換改善后的HCA保險(xiǎn)絲，如果HCA存在故障碼，則免費(fèi)更換HCA總成，以消除安全隱患。

6月3日，呂先生向澎湃新聞反饋稱他與粵迪汽車貿(mào)易有限公司已達(dá)成一致。簽訂合同時(shí)他支付的10000元車輛訂金，由粵迪汽車貿(mào)易有限公司留下1000元不退還，其余數(shù)額退還給呂先生，雙方解除合同。

近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局作出部署，要求各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門緊緊圍繞自身職責(zé)，積極發(fā)揮職能作用，依法加強(qiáng)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，促進(jìn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

接受澎湃新聞采訪的保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士分析，年金保險(xiǎn)出現(xiàn)“保費(fèi)倒掛”不合常理，投保人可能被銷售人員誤導(dǎo)，也不排除保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)存在問(wèn)題；而受訪律師則指出，能否提供充分證據(jù)，是消費(fèi)者維權(quán)的難點(diǎn)。

廣東的呂先生向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺(tái)反映，自己在廣東省茂名市粵迪汽車貿(mào)易有限公司購(gòu)買了一臺(tái)新車，購(gòu)車時(shí)銷售人員說(shuō)廠家要向其收取3000元“金融服務(wù)費(fèi)”，用于辦理廠家提供的兩年免息貸款。此外，該店除去保險(xiǎn)費(fèi)用和上牌費(fèi)用之外，還額外收取“服務(wù)費(fèi)”約7000元。兩項(xiàng)“服務(wù)費(fèi)”導(dǎo)致車輛落地價(jià)比實(shí)際高出了上萬(wàn)元。

接到陳女士投訴后，澎湃新聞聯(lián)系了成都太古里Vivienne Westwood專柜工作人員，對(duì)方表示，Vivienne Westwood品牌在中國(guó)有兩個(gè)代理商，“我們和杭州不是同一個(gè)代理商，我們這邊一直以來(lái)售后都是提供維修服務(wù)。從第一次接到顧客反饋后，我們就按照正常的流程進(jìn)行申報(bào)。針對(duì)陳女士的反饋，公司同意給陳女士換新”。

東風(fēng)汽車有限公司決定自2024年6月28日起，召回2022年8月30日至2023年5月31日生產(chǎn)的部分東風(fēng)日產(chǎn)品牌艾睿雅電動(dòng)汽車，共計(jì)170輛。本次召回范圍內(nèi)部分車輛，因驅(qū)動(dòng)電機(jī)軸承組裝時(shí)造成油封損傷，導(dǎo)致密封不良，電機(jī)內(nèi)部機(jī)油滲出，與碳刷粉末生成固體，堆積引起短路。車輛檢測(cè)到電流異常后，進(jìn)入保護(hù)模式切斷動(dòng)力電源，造成車輛行駛中動(dòng)力中斷，存在安全隱患。該公司將為召回范圍內(nèi)車輛免費(fèi)更換驅(qū)動(dòng)電機(jī)總成，以消除安全隱患。 

梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司自即日起，召回生產(chǎn)日期在2018年7月5日至2021年2月19日期間的部分進(jìn)口A級(jí)、B級(jí)、CLA、GLB SUV、GLE SUV和GLS SUV汽車，共計(jì)51536輛。本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于組合儀表控制單元軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的偏差，組合儀表中后霧燈的標(biāo)志可能不滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于后霧燈符號(hào)的規(guī)定。該公司將通過(guò)梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級(jí)儀表控制單元軟件。

其中，現(xiàn)代汽車（中國(guó)）投資有限公司決定自2024年6月18日起，召回2016年10月4日至2018年10月30日期間生產(chǎn)的進(jìn)口起亞極睿混動(dòng)汽車，共計(jì)2393輛。本次召回范圍內(nèi)部分車輛，由于液壓式發(fā)動(dòng)機(jī)離合器執(zhí)行器（HCA）的接插件在制造或運(yùn)輸過(guò)程中可能流入異物，導(dǎo)致接插件內(nèi)部基板短路，存在起火風(fēng)險(xiǎn)。該公司將通過(guò)授權(quán)維修站，免費(fèi)為召回范圍內(nèi)車輛檢查HCA并更換改善后的HCA保險(xiǎn)絲，如果HCA存在故障碼，則免費(fèi)更換HCA總成，以消除安全隱患。

近日，消費(fèi)者馬女士稱自己輕信銷售人員的話術(shù)，買了一份“虧本”的年金保險(xiǎn)。馬女士表示自己投保購(gòu)買的保險(xiǎn)，是華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“華夏人壽”）的產(chǎn)品——玉如意（至尊版）年金保險(xiǎn)。合同自2022年1月生效，約定每月交費(fèi)2700元，10年交費(fèi)總額為32.4萬(wàn)元。

5月30日，澎湃新聞?dòng)浾呔痛耸轮码娒谢浀掀囐Q(mào)易有限公司，工作人員表示收取金融服務(wù)費(fèi)前會(huì)告知消費(fèi)者，消費(fèi)者不同意可在簽合同前提出。此事會(huì)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，與消費(fèi)者協(xié)商處理。

奥门新浦京赌城其中，消費(fèi)者陳女士向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺(tái)反映，她在成都太古里中紗帽街Vivienne Westwood專柜購(gòu)買了一條項(xiàng)鏈，佩戴不到一月，珠子就脫落了，她希望換新，商家否認(rèn)存在質(zhì)量問(wèn)題，表示商品一經(jīng)售出，不退不換，只能提供維修服務(wù)。

近年來(lái)，我國(guó)各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、建立良好市場(chǎng)秩序等方面發(fā)揮了重要作用。但是，少數(shù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄，存在“收費(fèi)背書”現(xiàn)象，甚至明碼標(biāo)價(jià)買賣證書，干擾正常的經(jīng)濟(jì)秩序，破壞誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)環(huán)境。按照工作部署，各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將立足職責(zé)，聚焦暴露風(fēng)險(xiǎn)隱患較多的部分中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施定向抽查，做到查處一批違法違規(guī)案件、懲戒一批失信行為、公示一批典型案例，并從登記注冊(cè)、廣告監(jiān)管、反壟斷執(zhí)法、收費(fèi)管理、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管、信用監(jiān)管等方面加強(qiáng)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，多措并舉規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。

馬女士說(shuō)，買這份保險(xiǎn)時(shí)，銷售人員告訴她，投保后將為她開(kāi)通可享受利息的“萬(wàn)能賬戶”，最終她可獲得的總額將有45萬(wàn)多元。交費(fèi)兩年多后她發(fā)現(xiàn)，保險(xiǎn)公司并未為她開(kāi)通“萬(wàn)能賬戶”。而根據(jù)合同，保險(xiǎn)到期后她能拿到的總額，比交費(fèi)數(shù)額要少8千多元。