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一名物業(yè)工作人員表示，業(yè)主不能進入地下室。“連我也進不去，想進去得向公司上級匯報，不批準(zhǔn)不能進?！本用裉岢鱿Ｍぷ魅藛T幫忙申請，工作人員表示已經(jīng)申請，但回復(fù)是“不行”。

2023年1月，居民撥打12345市民服務(wù)熱線反映地下室積水和家里墻面發(fā)霉的問題后，物業(yè)曾回復(fù)稱，地下室漏水導(dǎo)致墻體被泡，主要原因是樓體建筑年代久遠，地下部分樓體外防水老化，雨季會向地下室滲水。想要徹底解決需申請專項維修資金對樓體外防水整體實施更新改造。物業(yè)將加強地下室巡查，發(fā)現(xiàn)積水及時清掃、抽排。

張女士說，這面墻早在2019年就開始發(fā)霉。后來越來越嚴重，墻皮開裂，霉斑從墻腳蔓延到開關(guān)面板附近。2023年供暖季結(jié)束后，物業(yè)對家里進行過修補，重新粉刷了墻面，還加進去了一些防水材料，她以為問題終于得到解決，但沒想到僅一年過去，2024年供暖季結(jié)束后，墻上又開始發(fā)霉。黑色的霉斑再次從墻腳處往上蔓延。

小區(qū)地下室，物業(yè)能不能上鎖？記者就此事咨詢了北京京師律師事務(wù)所律師張自豪。他介紹，小區(qū)地下室分為普通地下室及人防工程，根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定，物業(yè)公司在這兩種情況下的管理權(quán)限有所不同。

對于居民質(zhì)疑，物業(yè)工作人員并未明確答復(fù)，僅稱“這是規(guī)定”。截至8月28日，記者多次嘗試聯(lián)系該工作人員所說的“上級”，都被告知“現(xiàn)在不在”。記者又咨詢了屬地管莊鄉(xiāng)及管莊西里社區(qū)，工作人員均表示需要與物業(yè)溝通。

劉先生說，今年5月，地下室內(nèi)又出現(xiàn)大片積水，深度沒過腳面。5月底，屬地管莊鄉(xiāng)“吹哨”多家單位，與居民召開協(xié)調(diào)會。工作人員對發(fā)現(xiàn)滲水的四單元外墻管道進行維修，對二單元居民家地漏裂縫進行修復(fù)，并對夾層處進行打孔作業(yè)。維修后，積水情況有所好轉(zhuǎn)。

一個月后，居民再次反映該問題時，回復(fù)內(nèi)容卻變?yōu)椋荷鐓^(qū)、物業(yè)及第三方專業(yè)機構(gòu)已探查漏水點，但由于樓房建造年代久遠，“無法準(zhǔn)確確定滲水原因”。劉先生說，當(dāng)時社區(qū)及物業(yè)曾多次到家中查看，底層與地下室間存在夾層，因此曾認為可能是夾層中的暖氣管道漏水?！笆┕と藛T挖開臥室地板，對夾層管線進行了排查，但結(jié)論是并無漏點。后來物業(yè)又排查出衛(wèi)生間存在滲漏，可能是家里的水漏到了地下，也進行了修復(fù)?？蛇@一系列操作，都沒治好地下室的積水問題?！?/p>

作為人防工程的地下室，根據(jù)《中華人民共和國人民防空法》的相關(guān)規(guī)定，其使用和管理必須經(jīng)過人民防空主管部門的批準(zhǔn)和監(jiān)督，任何組織和個人不得進行影響人民防空工程使用或降低人民防空工程防護能力的作業(yè)。張自豪律師說：“如果是人防空間，無論業(yè)主、產(chǎn)權(quán)單位還是物業(yè)公司，在未取得相關(guān)授權(quán)或?qū)徟那闆r下，都無權(quán)擅自上鎖或限制使用。業(yè)主有權(quán)依法維護自己的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)?！北本┤請髨笥浾?鹿藝佳 文并攝

《中華人民共和國民法典》規(guī)定，建筑物內(nèi)的公共部分屬于全體業(yè)主共有?！段飿I(yè)管理條例》規(guī)定，業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。“‘房改房’的情況相對特殊，公共區(qū)域產(chǎn)權(quán)可能仍歸屬產(chǎn)權(quán)單位，這需要結(jié)合具體情況來分析?！睆堊院缆蓭熃忉屨f，但物業(yè)公司作為受托管理機構(gòu)，其職責(zé)僅限于管理和維護，無論公共區(qū)域產(chǎn)權(quán)歸誰，物業(yè)都無權(quán)擅自對公共區(qū)域進行占用或限制使用。

張女士說，44號樓是建成于1988年左右的老樓，原產(chǎn)權(quán)單位早已破產(chǎn)，產(chǎn)權(quán)移交給現(xiàn)產(chǎn)權(quán)單位，并由其旗下一家物業(yè)公司管理。她告訴記者，44號樓底層一共8戶，其他鄰居家也有發(fā)霉情況，居民認為病根很可能出在地下室?！靶^(qū)共有10棟樓，只有44號樓建有地下室。地下室常年積水，墻面潮濕，解決積水才能治病根?！?/p>

隔著門口的玻璃，能清晰看到通往地下室樓道的墻壁有大片開裂脫落，樓梯上放著抽水用的水帶和幾雙雨鞋，地面濕乎乎的，有積水痕跡。從地下室外天井的縫隙向里看，也能清晰看到天井里存有積水。從居民提供的視頻照片資料來看，地下室內(nèi)部也有大面積墻皮開裂脫落，房頂大片洇濕。

張女士家中一半墻面貼著壁紙，剩下一半刷著白漆?！翱蛷d、主臥、次臥……大部分刷白漆的墻面，都是以前發(fā)霉的重災(zāi)區(qū)?！彼忉屨f，由于發(fā)霉太嚴重，2023年供暖季后，屬地協(xié)調(diào)物業(yè)，撕掉壁紙，做了修復(fù)?！翱砂l(fā)霉的病根沒治好，光刷漆沒用，霉斑還會再長出來?！?/p>

多位居民表示，朝陽區(qū)住建委在給居民的回復(fù)中明確指出該地下室為人防空間，屬地也表示會持續(xù)協(xié)調(diào)物業(yè)對地下室進行巡檢，“現(xiàn)如今連進入地下室都如此困難，如何及時發(fā)現(xiàn)人防空間存在積水，做到及時抽排？”

8月26日，物業(yè)公司一名工作人員稱，管線問題一直在排查，發(fā)現(xiàn)漏點會及時處理，也會及時抽水。但因為有的地方返水，每次抽完水，過幾天又會有水冒出來，水是哪兒來的，到底什么原因，一直沒有查清。

8月26日一場大雨后，記者來到張女士家中，一進門就注意到客廳墻面上糊著幾張白紙?！皦ι习l(fā)霉了，遮蓋一下?！睆埮空f著，把白紙撕下來，露出的墻面凹凸不平，上面覆蓋著一層黑色霉斑。她解釋說，之所以凹凸不平，是她自己把發(fā)霉嚴重的墻面鏟掉了，盡管進行過處理，大片霉斑依然很難徹底清除，墻上還是能明顯看到斑斑點點。

开元棋网站“地下室總是泡在水里，我住一樓，家里墻面都發(fā)霉了。”近日家住朝陽區(qū)管莊西里44號樓的張女士向本報反映，地下室已滲漏多年，各類原因都排查過，問題始終沒有得到解決，最深時積水沒過膝蓋。居民想前往查看情況，卻被物業(yè)以“人防地下室禁止入內(nèi)”“需向上級申請”為由阻攔。“進不去，看不著，心里更不踏實了。”小區(qū)地下室為何上鎖？頻頻積水原因為何？記者前往探訪。

居民劉先生回憶稱，早在2015年左右，地下室就開始出現(xiàn)積水。每次出現(xiàn)積水，屬地和物業(yè)會來抽排，但沒過幾天就又出現(xiàn)滲漏，嚴重時積水能沒過膝蓋。

但對這一解釋，劉先生等居民并不認可。劉先生表示，地下室積水問題已存在多年，不光有管線往下漏水，還有地面往上返水。每次處理完，過不了多久還會再次積水。

記者現(xiàn)場看到，樓道里和樓門外都有進入地下室的通道，但通道均被上鎖。通道門口貼著一張印有“人防地下室禁止入內(nèi)”的A4紙。劉先生說，以前地下室的門也掩著或是上鎖，但居民可以隨時拿鑰匙進去查看。直到今年6月，物業(yè)張貼了該通知，開始對出入口嚴加管理。

“可到了6月5日，地下室又出現(xiàn)很深的積水?！眲⑾壬鷩@了口氣。6月27日，朝陽區(qū)住建委聯(lián)合區(qū)房管局、管莊鄉(xiāng)、城管委，工作人員到居民家及地下室開展調(diào)查，提出居民家墻面有水可能是室內(nèi)外溫差造成的墻體結(jié)露現(xiàn)象。相關(guān)回復(fù)稱，2023年該地下室曾發(fā)生過漏水，因在地下室0.25米厚度的人防混凝土結(jié)構(gòu)頂板上，仍有0.5米左右的覆土，地下室內(nèi)積水不會侵入到住戶屋內(nèi)。此外，地下室為人防空間，因年代久遠，地下室內(nèi)供熱管線已廢置多年。地下室的管線未發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象。