盤寶盛通過游戲平臺(tái)的聯(lián)系方式，聯(lián)系到了平臺(tái)客服，詳細(xì)講明了林先生的報(bào)警情況，以及現(xiàn)金的支付通道。同時(shí)，他著重向客服講解了未成年人保護(hù)法，以及當(dāng)前開展的“護(hù)苗”專項(xiàng)行動(dòng)等，希望平臺(tái)能退回小美支付的“代練”費(fèi)用。

博盈体育网站官网“你們追回了孩子付給游戲‘代練’的錢，孩子從中也受到了教育，太謝謝你們了?！苯眨Ｄ鲜“咨忱枳遄灾慰h打安鎮(zhèn)居民林先生來(lái)到打安派出所，感謝民警盤寶盛及時(shí)為他追回了孩子付給游戲“代練”的2330元。

8月18日下午，白沙打安鎮(zhèn)的林先生到派出所報(bào)警，稱其16歲的女兒小美（化名）在他不知情下，向一游戲平臺(tái)支付了2330元，請(qǐng)求派出所民警幫助追回。

“我與客服溝通了約半個(gè)小時(shí)后，客服同意全額退款。”盤寶盛介紹說，他按照平臺(tái)的退款流程，全程通過手機(jī)協(xié)助林先生提交了退款申訴材料、充值記錄、未成年人相關(guān)證明等佐證材料。

經(jīng)了解，小美在暑假期間喜歡上了一款網(wǎng)絡(luò)游戲。在游戲中，為了能得到一件“漂亮衣服”的游戲裝備獎(jiǎng)勵(lì)，她看到有平臺(tái)發(fā)布“代練”游戲賬號(hào)廣告，稱可以幫忙獲得更高級(jí)的游戲裝備，便聯(lián)系到一名“代練”。隨后，她先后6次向該“代練”支付了2330元。