互聯(lián)網時代，旅游經濟是口碑經濟，游客的“一傳十、十傳百”是最生動的廣告。那些把游客訴求放在心上的城市，往往會讓人“來了還想來”。

時下，旅游消費正從觀光型轉向體驗型，人們對旅游服務的品質有了更高的期待，能否滿足游客的情緒價值成為文旅市場的核心競爭力之一。

誠然，不是所有游客都會到機關大院停車、用餐，但這份心意足以讓人感受一座城市的熱情。此外，在大家的認知中，機關大院多為嚴肅神秘，此番主動敞開大門，讓游客感受到當地的親民開放姿態(tài)。

比如接住“潑天流量”的淄博，流量的密碼就藏在一條條公交文旅專線、一座座“便利亭”“放心亭”之中；再如“寵粉”的哈爾濱，從在機場設更衣室、鋪厚地毯，到提醒酒店不能盲目漲價……讓這些城市“出圈”的，是事事有回應、件件有著落，是自上而下的善意和賓至如歸的暖意。透過種種創(chuàng)新舉措，我們也看到了服務型政府建設的不斷推進，和便民利民意識的不斷深化。

江南手机官网进入揚州推出的系列便民舉措，被不少網友贊為“花式寵客”。據報道，揚州“煙花三月”及“金秋十月”的季節(jié)性旅游特征明顯，會造成短時間的旅游高峰，停車困難，而熱門景區(qū)主要集中在主城區(qū)。在這種情況下，機關大院“開門納客”，不僅能緩解游客需求與當地接待能力之間的矛盾，而且優(yōu)化了公共資源的利用效率。